지난 해의 질문

“일급 지능의 테스트는 두 가지 상반된 생각을 동시에 염두에 두면서도 여전히 기능할 수 있는 능력입니다. 예를 들어, 상황이 절망적이라는 것을 볼 수 있어야 하지만 상황을 다르게 만들기로 결심해야 합니다.” 10년 전에 Fitzgerald가 쓴 이 글을 읽어보십시오. 그러나 아이디어가 실제로 이해되기 시작하기까지 몇 년이 걸렸고 몇 번 더 오산했습니다. 그리고 지금 이러한 질문과 함께 세상을 보는 준 렌즈로서 생활하면서 충분한 컨텍스트가 있으면 규칙 엔진이 자신을 드러내기 시작할 것이라는 희망이 있습니다. 별 고민 없이 2022년에 저를 지켜준 이유는 다음과 같습니다.

1. 판단 vs 볼륨: 짧은 영상부터 패스트 패션, 채용까지, 시도 비용이 극도로 낮은 세상에서 기술 플랫폼은 '인간의 판단'에 부여되는 프리미엄을 서서히 잠식하고 있습니까? TikTok에서 10초짜리 비디오를 보는 100명의 사용자, Shein에서 새 셔츠 디자인을 위해 10개 주문, 온디맨드 기술 인재 마켓플레이스를 위해 매달 1000명의 새로운 엔지니어를 저렴한 비용으로 확보하는 것을 생각해 보십시오. 이러한 모든 예를 통해 이벤트 전에 '최선의 가설'을 가질 필요 없이 '올바른' 답변을 맨 위에 표시할 수 있습니다. 어떤 방식으로 시장을 확장하고, 해자를 해소하고, 낭비를 줄이고, 가장 중요한 것은 소비자 행동을 변화시키는가? 흥미롭게도 이것은 '행운'에 대한 표준 조언이기도 합니다. 즉, 세상과의 상호 작용 표면적을 늘리는 것입니다!
2. 제조 대 유통:획득 -> 신뢰 구축 -> 교차 판매는 브랜드의 해자와 물리적 존재가 매우 강한 시대에 FMCG 및 금융 서비스를 포함한 다양한 산업의 이동 플레이북이었습니다. 25년 전 이웃 ICICI 은행 지점이 가족의 첫 번째 저축 계좌였으며 그 관계 덕분에 급여 계좌, 모기지 제공자, 첫 번째 신용 카드, 첫 번째 뮤추얼 펀드 투자 등이 되었던 25년 전을 생각해 보십시오. 그러나 기술 플랫폼이 고객 확보 및 평가 비용(브랜드 충성도에 영향을 미침)을 낮추고 신제품의 지속적인 흐름과 올바른 선택을 하는 데 필요한 정보에 대한 접근성을 높임에 따라 유통이 계속 가치 있게 될 것입니다. 아니면 대부분의 유통 우선 플랫폼이 '제품' 해자를 만들기 위해 제조로 이동해야 할까요?
3. 중앙화 vs 탈중앙화:'사람에 대한 힘'은 설득력 있는 외침이고 '신뢰가 필요 없는 비즈니스 모델'은 이론적으로 많은 의미가 있지만, 저는 여전히 인간이 스스로 조직한 방식에 대한 역사적 증거와 이 유토피아적 미래를 조화시킬 수 없습니다. 누구나 장점을 원하지만 위험을 무릅쓰는 사람은 거의 없습니다. 모든 사람은 권위를 원하지만 그에 따른 책임과 의무를 편안하게 받아들이는 사람은 거의 없습니다. 집중된 경제적 이익은 잠재적인 실패의 집중된 비용을 보상하기 위해 존재했습니다. 분산된 조직은 다양한 위험-보상 계산법(calculi?)과 회사 구축 초기 단계에서 합의에 도달할 수 없는 상황에서 어떻게 작동합니까? 장기 인센티브, 즉 토큰이 단기 인센티브보다 더 높은 견인력을 얻는 이유는 무엇입니까? 인구의 대다수와 캐쉬백? 이것은 명백히 단순한 표현일 가능성이 높지만 이것들은 내 머리를 감쌀 수 없는 매우 근본적인 질문입니다.

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^^ 사실 위의 내용과 모험심이 없는 지능은 가치가 거의 없다는 사실 사이의 논쟁입니다.