Anúncio de um experimento de design com relação ao posicionamento do botão "Faça uma pergunta"
TL; DR
Como a localização atual do botão “Fazer pergunta” é inconsistente, queremos movê-lo. Mas, primeiro, estamos testando o novo local proposto para garantir que não afetemos negativamente as perguntas feitas.
Olá!
Hoje habilitamos um experimento que move nosso botão “Fazer pergunta” para a navegação à esquerda, em vez de sua posição atual de “meio que para a direita em algum lugar”.
Estamos fazendo isso para resolver as inconsistências em sua colocação atual. Em alguns contextos, é totalmente para a direita. Em outros, ele envolve o título da página. Às vezes, está na barra lateral - e nas telas menores está acima do título da pergunta. Isso pode levar a alguns espaços em branco bastante estranhos. Agora, este designer adora espaços em branco, mas prefere que sejam consistentes. Essas inconsistências dificultaram o trabalho em toda a plataforma e o suporte a várias áreas de produtos.
Acreditamos que colocar o botão fazer uma pergunta no painel de navegação esquerdo será um local mais consistente para isso. Também preferimos a hierarquia do layout da página nessa posição. Mas, claro, queremos testá-lo para ter certeza de que não estamos afetando negativamente a experiência de fazer perguntas.
Vamos dar uma olhada em algumas imagens.
Página de perguntas
Antes
Depois de
Página inicial da pergunta
Antes
Depois de
Stack Overflow para equipes
Antes
Depois de
Responsivo (telas pequenas)
Se você ativou “Ocultar navegação à esquerda” por meio das configurações de seu perfil ou está visualizando em um dispositivo móvel, o botão “Fazer pergunta” aparecerá dentro do menu de hambúrguer em vez de estar visível na própria página. Este experimento não vai desvendar o impacto sobre esse subconjunto específico de usuários. Não podemos rastrear quais usuários estão visualizando páginas de perguntas em uma janela responsiva menor. Podemos rastrear usuários que têm a navegação esquerda oculta, mas como apenas 0,3% dos usuários têm essa configuração ativada, não teremos um tamanho de amostra grande o suficiente para tirar conclusões significativas.
Antes
Depois de
Para o experimento, estamos amostrando visualizações de página a 2%. Metade desse grupo verá o design atual e a outra metade verá a variação do teste. Para medir o impacto dessa mudança, compararemos a taxa de conversão de visualizar uma página => clicar no botão fazer pergunta => enviar uma pergunta.
Resultados da experiência
O experimento foi realizado de 2 de dezembro a 4 de janeiro.
Não houve diferença significativa no número de usuários que clicaram no botão Fazer pergunta quando o botão apareceu na posição atual (controle) ou no painel de navegação esquerdo (tratamento). Também não houve diferença entre as duas variantes no número de usuários que realmente fizeram uma pergunta.
Respostas
O que é "negativo" em termos da experiência de fazer perguntas?
- São menos pessoas fazendo perguntas?
- É que fazer perguntas leva mais tempo?
- Será que fazer perguntas é um pouco mais difícil?
... nenhum dos quais eu consideraria objetivamente "negativo"?
Essa métrica (não a que sugeri, mas uma métrica de negatividade) seria dimensionada para ser aplicada a diferentes sites caso esse recurso fosse considerado bem-sucedido e fosse implementado em uma ampla distribuição?
Se você ativou “Ocultar navegação à esquerda” por meio das configurações de seu perfil ou está visualizando em um dispositivo móvel, o botão “Fazer pergunta” aparecerá dentro do menu de hambúrguer em vez de estar visível na própria página.
Isso vai ser muito chato.
Eu mantenho a barra lateral recolhida; Como regra geral, quase não preciso do conteúdo dele e posso usar os atalhos do teclado para chegar lá se, por algum motivo, precisar. Quase nunca abro aquele hambúrguer. (Eu nem me lembro de como fica em um site que não seja SO.)
O botão de perguntar, no entanto, eu uso muito; Eu fiz centenas de perguntas em toda a rede e há momentos em que faço uma pergunta por dia (especialmente sobre literatura). Agora, ter que abrir o hambúrguer sempre parece uma perda de tempo e adicionar cliques extras. (O verificador automático de perguntas basicamente me faz clicar duas vezes; tenho experiência suficiente para fazer perguntas que, se me avisar sobre algo, eu digo "Eu sei mais do que você" e prossigo mesmo assim. Adicionar ainda mais cliques extras vai apenas ser frustrante, especialmente porque não consigo nem usar os atalhos do teclado para chegar lá .)
Agora; esta não é uma perspectiva muito comum - questionador frequente, barra lateral colapsada - mas achei que deveria gritar de qualquer maneira. FWIW, gostei quando o botão perguntar estava mais acima à direita, antes do site ser redesenhado; na mesma linha dos links para "perguntas", "tags", "emblemas", etc. (que agora estão na barra lateral).