Duolingo, é hora de fazer logoff
No espaço digital, corporações e empresas enfrentam o dilema de criar uma presença na mídia social com a qual as pessoas realmente se envolvam. Recentemente, o Duolingo emergiu como uma história de sucesso de como envolver toda a mídia social em torno de seu dedo, mas um tweet recente pode ser um sinal de que a marca precisa se livrar do humor dos memes edgelord.
O tweet em questão apresenta um clipe do Nickelodeon Kid's Choice Awards de 2010, que mostra a popstar Katy Perry com o rosto cheio de gosma verde. O momento foi amplamente lembrado desde que a premiação foi ao ar há mais de uma década, e o clipe ressurge e é divulgado nas redes sociais a cada poucos meses. Desta vez, porém, o Duolingo teve a chance de se injetar na conversa.
“espere é isso meu -” a empresa twittou . “estamos todos pensando nisso, acabei de dizer”, disseram eles em uma continuação .
Caso a piada tenha passado por cima da sua cabeça, a coruja do Duolingo está sugerindo que o lodo verde que cobre Katy Perry no clipe é sua própria ejaculação. Porque a coruja é verde. haha.
O Twitter da marca ousada não é novidade - a franquia de fast food Wendy's é amplamente creditada por quebrar a fachada da mídia social corporativa a partir de 2017, twittando como um humano em vez de uma marca. À medida que mais marcas começaram a perceber as possibilidades de abordar o Twitter de uma maneira mais casual, a ascensão do TikTok viu as marcas abordarem essa fronteira digital da mesma maneira - e isso inclui o Duolingo.
A conta TikTok do Duolingo é absolutamente enorme, com a empresa acumulando atualmente 4,9 milhões de seguidores e mais de 97 milhões de curtidas em suas postagens. O Duolingo começou a postar em fevereiro de 2021, com o foco do TikTok em como dizer diferentes palavras e frases em diferentes idiomas, que é todo o objetivo do Duolingo. Mas por volta de outubro de 2021, a empresa começou a experimentar mais com o TikT ok - optando por postar mais conteúdo apresentando seu escritório , seu mascote , um relacionamento parassocial com Dua Lipa , e memes e tendências oportunas - e sua audiência só cresceu. A maioria dos TikToks de maior sucesso do Duolingo nem mesmo apresenta o produto Duolingo real, e alguns mal mencionam a empresa ou o aplicativo.
Uma presença de marca cada vez mais ousada é uma ladeira escorregadia. Durante o julgamento de abuso doméstico amplamente coberto entre Johnny Depp e Amber Heard no verão passado, a Internet abertamente ficou do lado de Depp enquanto zombava de Heard . Depois que a NBC News carregou um clipe do julgamento em que Heard se refere ao ódio online que ela vinha recebendo. “Vocês acham que amber assiste tiktok?” a conta oficial do Duolingo comentou sob o TikTok, o que gerou reação contra a empresa por fazer um comentário impróprio na sequência de um julgamento em andamento cobrindo alegações de abuso físico e agressão sexual. A mulher por trás da conta na época , Zaria Parvez, de 24 anos, rapidamente se desculpou .
Parvez é a gerente global de mídia social do Duolingo, o que significa que ela pode ser a mente por trás do tweet de Katy Perry mencionado anteriormente. O tweet fez as pessoas falarem, mesmo que alguns dos usuários que responderam tenham achado que a piada foi longe demais . Não é que as piadas sobre sexo e memes não sejam engraçadas, mas o conteúdo ousado das marcas tende a parecer vazio quando você pensa sobre isso por mais de dois segundos.
A presença do Duolingo nas mídias sociais, e especificamente no TikTok, fala de uma tendência crescente de amizade com a marca. Marcas de todo o mundo estão aprendendo rapidamente que a melhor maneira de anunciar é se tornar viral, e as seções de comentários do TikTok e as linhas do tempo do Twitter são os melhores outdoors. A estratégia é simples: pare de parecer uma marca. O problema é que, no esforço para causar a maior impressão com o tweet mais legal/mais ousado/engraçado que você possa imaginar, você acabará parecendo se esforçar demais enquanto aliena usuários em potencial nesse ínterim.
O Duolingo não retornou imediatamente o pedido de comentário do Gizmodo.
