Wenn Sie jemals einen Kurs zum Thema User Experience Design belegen, werden Sie irgendwann von Empathie für Benutzer hören. Was sie im Kontext des Produktdesigns bedeuten, ist, dass wir, wenn wir uns auf die Fähigkeiten, Gefühle und Bedürfnisse eines Benutzers konzentrieren, reizvolle Erfahrungen schaffen und dafür sorgen, dass er immer wieder zu unseren Produkten zurückkehrt. Nehmen Sie Apple als Beispiel. Apple versteht seinen Kundenstamm und schafft Erlebnisse, die seine Kunden binden. Vom Kundensupport über ein einheitliches Produktökosystem bis hin zu sauberen Benutzeroberflächen entwickelt Apple mit Blick auf seine Benutzer.

Empathisches Denken ist nicht auf UX-Profis beschränkt, die Produkterlebnisse entwerfen. Wir können unsere Beziehungen, Arbeit und Problemlösung verbessern, indem wir diese Art des Denkens anwenden. Wenn wir jemand neuen oder einen alten Freund treffen, können wir eine Beziehung aufbauen, indem wir über seine Bedürfnisse, Fähigkeiten und Gefühle nachdenken. Ich würde tatsächlich argumentieren, dass wir als Muslime diesen Denkprozess einen Schritt weiter führen müssen. Durch Surah Al-Fatiha, das erste Kapitel des Korans, werden wir gelehrt, Gottes Attribut von Al-Rahman in unser Leben einzubetten und Seine Hilfe zu suchen, um dies über 30 Mal am Tag zu tun.

Rahmaniyyah ist eine allumfassende Gnade, die von Allah gegeben wird, ohne dass jemand darum bittet. Unsere Körper enthalten Mechanismen, um Giftstoffe auszuscheiden und Krankheiten zu bekämpfen, die Erde recycelt natürlichen Abfall und die Sonne ist ein Kernreaktor mit Energie im Wert von Milliarden von Jahren. Er hat unsere Bedürfnisse vorweggenommen und uns gegeben, was wir brauchen, um in diesem Leben erfolgreich zu sein. Seine Schöpfung ist nicht für irgendeine Gruppe von Menschen, sie ist eine gemeinsame Ressource für alle.

Wenn wir „Iyyaka na'budu“ rezitieren , bitten wir darum, das Attribut von rahmaniyyah anzunehmen, so wie der Sand den Abdruck von darin platzierten Gegenständen annimmt. Die Herausforderung für uns besteht darin, nicht nur an uns selbst und die Bedürfnisse unserer unmittelbaren Familie und Freunde zu denken, sondern an alle zu denken, unabhängig von ihrem wirtschaftlichen, kulturellen, religiösen oder biologischen Hintergrund. Während Sie Al-Fatiha rezitieren, können Sie sich an die Bilder von Menschen in Ihrem Leben erinnern, die Sie mit Rhmaniyah behandelt haben, und ihnen ein Gebet senden. Sie können Szenen drehen, in denen gezeigt wird, wie Allah dieses Attribut im Universum und in Ihrem Leben manifestiert hat.

Wenn Sie das nächste Mal einen Kollegen treffen, den Barista in Ihrem örtlichen Café begrüßen oder sich mit jemandem über die Verbreitung des Islam austauschen, online oder persönlich, fordere ich Sie auf, über sein Leben nachzudenken, über seine Gefühle und wie Sie es tun könnten schaffen Sie mit ihnen ein wunderbares Erlebnis. Denken Sie mit rahmaniyya.