Xbox erleidet großen Ausfall [Update: Es funktioniert wieder]

Xbox-Benutzer hatten in den letzten Stunden aufgrund eines größeren Ausfalls keinen Zugriff auf die Online-Funktionen der Plattform. Microsoft bestätigte, dass die Probleme bei Xbox Series X/S-Konten weit verbreitet waren, sagte jedoch, dass die Untersuchung der Ursache der Ausfallzeit länger dauerte als erwartet.

„Wir sind uns bewusst, dass einige Benutzer von Xbox Live getrennt wurden“, twitterte der Xbox-Support-Account des Unternehmens am Dienstag, als Spieler begannen, in den sozialen Medien und auf Reddit über den Ausfall zu posten. „Wir untersuchen das! Bitte folgen Sie hier und auf unserer Statusseite für Updates.“

Stunden später bestätigte Microsoft, dass die Probleme noch andauerten. „Unsere Untersuchung dauert länger als erwartet, vielen Dank für Ihre Geduld und Ihre Berichte!“, teilte das Unternehmen um 16:08 Uhr ET mit. Darauf folgte ein weiteres Update um 17:49 Uhr ET. „Die Untersuchung der Probleme, die die Möglichkeit der Benutzer beeinträchtigen, sich bei Xbox Live und Diensten anzumelden, wird fortgesetzt“, twitterte Microsoft . „Vielen Dank für Ihre Geduld, während unsere Ingenieure arbeiten.“

Laut der Statusseite des Unternehmens sind die Probleme auf Xbox-Konten und -Profile beschränkt. „Möglicherweise können Sie sich nicht bei Ihrem Xbox-Profil anmelden, die Verbindung wird möglicherweise getrennt, während Sie angemeldet sind, oder es treten andere damit zusammenhängende Probleme auf“, heißt es in der Beschreibung. „Funktionen, die eine Anmeldung erfordern, wie die meisten Spiele, Apps und sozialen Aktivitäten, sind nicht verfügbar.“

Das bedeutet, dass Xbox-Besitzer keine Online-Spiele wie Fortnite , Halo Infinite und Diablo 4 spielen können . Es bedeutet auch, dass einige Benutzer Fehlermeldungen erhalten, selbst wenn sie versuchen, sich bei ihren Xbox-Profilen anzumelden, um Einzelspieler-Spiele zu spielen. Ein Twitter-Benutzer mit dem Namen nitpicktim hatte Probleme, als er versuchte, Persona 5 Royal zu spielen . „Ein gutes Beispiel dafür, warum dieser ständige Online-Bullshit gefährlich ist“, schrieb er in einem Tweet, der schnell viral ging. „ICH KANN KEIN DISK-BASIERTES EINZELSPIELER-SPIEL SPIELEN?!?“

Wie viele jedoch schnell anmerkten, erfordert die Problemumgehung für diesen speziellen Fehler lediglich, dass die Spieler in ihre Einstellungen gehen und die Konsole in den Offline-Modus versetzen. Im Fall von nitpicktim funktionierte es auch, das Ethernet-Kabel herauszuziehen. Ich hatte ein ähnliches Problem und konnte mich wieder bei meinem Profil anmelden und wieder auf Offline-Spiele zugreifen, indem ich meine Konsole einfach manuell neu startete. Offline-Game-Pass-Spiele sind ebenfalls nicht betroffen. Sie bleiben bis zu 30 Tage lang zwischen der Wiederherstellung der Internetverbindung zugänglich.

Obwohl es immer wieder zu Dienstunterbrechungen kommt , ist es selten, dass ganze Netzwerkfunktionen für so viele Spieler über einen so langen Zeitraum ausfallen. Und im Gegensatz zu Onlinediensten für PC-Spiele verlangt Microsoft von Xbox-Benutzern 10 US-Dollar pro Monat, um auf Multiplayer-Funktionen auf ihren Konsolen zugreifen zu können. Hoffentlich wird der Ausfall schnell behoben.

Update 02.07.2024 22:48 Uhr ET: Laut Microsoft läuft Xbox Live wieder ohne Probleme. Einen Grund für die sechsstündige Unterbrechung nannte das Unternehmen nicht.