Dieser Artikel dreht sich um einen Newsletter, den ich am 27. Dezember 2022 von einem kleinen örtlichen Weinladen erhalten habe, der Weine und andere Weinartikel verkauft.

Ich habe dieses kleine Unternehmen besucht, um etwas Wein für eine Thanksgiving-Party zu kaufen, zu der ich eingeladen war, und habe mich auch für den Newsletter angemeldet.

Während meines Besuchs beobachtete ich etwa 4 bis 9 Kunden, einige waren dort, um Wein zu probieren, andere waren einkaufen. Die Atmosphäre war ruhig und geschmackvoll, ich wurde schnell vom Manager begrüßt und unterstützt, der sich hervorragend mit meiner Weinauswahl auskannte.

Da es sich hier um ein kleines Unternehmen handelt, würde ich auf jeden Fall einen Plan in Betracht ziehen, der die Ziele, die man mit einem Newsletter erreichen würde, schriftlich niederlegt. Auch wenn die Eigentümer das Marketing übernehmen, ist es immer eine gute Idee, einen E-Mail-Marketingplan zu haben.

Zielgruppe

Die Zielgruppe sind Kunden, die ihre E-Mail-Adresse während eines Besuchs in den Newsletter eingetragen haben, oder man kann sich auch über seinen Twitter- Account anmelden, indem man auf einen Newsletter-Beitrag klickt, obwohl dieser seit dem 28. August 2021 nicht mehr aktiv ist. Ich glaube, das liegt daran Es gibt keinen Plan für den Twitter-Account. Für diejenigen, die Facebook bevorzugen, gibt es auch eine Facebook- Gruppe

Marketing Ziele

Für diejenigen, die nicht wissen, welche Art von E-Mail verwendet wird: Es handelt sich um eine Retention-E-Mail. Das Ziel dieser Art von Newsletter besteht darin, Kunden zu halten und sie dazu zu bringen, wiederzukommen, indem ihr Wissen und ihre Geschmackspalette durch die Verkostung neuer Weine erweitert werden.

Constant Contact ist für mich ihr primärer Newsletter-Dienstleister. Für Anfänger ist es etwas teuer. Ich schlage vor, dass MailChimp besser für den Anfang geeignet ist, da sie hervorragende Tools für die Schulung von Anfängern zur Verfügung haben und es für bis zu 2500 monatliche E-Mail-Versendungen und 500 E-Mails kostenlos ist Adressen.

Ich habe versucht, meine Kontaktinformationen zu aktualisieren, außer den typischen Informationen zu Name und E-Mail-Adresse gibt es jedoch kaum oder gar keine Felder, die aktualisiert werden müssen.

Die Segmentierung kann produktiv sein, um Weinbestände zu verwalten, die sich nur langsam bewegen, oder um Werbe-E-Mails wie Sonderangebote bereitzustellen, die sich nur an Kunden richten, die an einer bestimmten Weinkategorie interessiert sind, und kann auch zur Steigerung des Cashflows genutzt werden.

Ich würde mindestens nach dem bevorzugten Wein des Kunden fragen, z. B. Rot, Weiß, Rosé, Schaumwein, Dessertwein, Likörwein usw., und möglicherweise nach seinem spezifischen Geschmack: Süß, Eiche usw. Meiner Erfahrung nach beginnen viele junge Leute mit süßen Weinen wie Moscato, die Sie verwenden können Dies ist eine Möglichkeit, die Kundenbeziehungen und die Bestandsverwaltung zu verbessern und den Kunden bei der Auswahl der Weine für ihren besonderen Anlass zu helfen, indem Sie einfach ein paar Informationen anzeigen und so Ihre Beziehung zu Ihren Kunden verbessern

Um das Thema dieses Beitrags beizubehalten, behalte ich alle meine Vorschläge zur Weinkategorie bei.

Die Entwicklung eines wöchentlichen/monatlichen Zeitplans und die Veröffentlichung neuer Weinzugänge über Twitter ist hierfür ein gutes Werkzeug und eine gute Geschäftspraxis.

Geben Sie den Namen des Weins, die Weinsorte und möglicherweise eine beschreibende Geschmacksrichtung des Weins sowie ein Bild der Flasche an, damit die Leute wissen, wonach sie suchen, wenn sie den Laden besuchen.

Ich würde jedes Marketing-Tool mit einer kurzen Beschreibung dessen beschreiben, wofür es am besten geeignet ist, da es viele Tools gibt, z. B. Twitter, Instagram, Facebook, Pinterest und viele andere.

Als Marketingspezialist betrachte ich diese nicht als Anwendungen, sondern als Werkzeuge zur Förderung und zum Wachstum meines Unternehmens. Wenn man sie als Werkzeuge betrachtet und versteht, wie man sie nutzt, können sie ein starker Verbündeter bei der Gewinnung neuer Kunden und der Bindung bestehender Kunden sein.

Viele dieser Tools können kostenlos verwendet werden. Seien Sie also kreativ und nutzen Sie sie, damit sie für Sie funktionieren.

Da The Vino Shoppe bereits über einen Twitter-Account verfügt, beginne ich hier mit einigen einfachen Vorschlägen zur Verwendung.

Twitter

Twitter ist ein Sprachrohr oder Ankündigungstool für Unternehmen. Wenn Sie jemandem folgen, werden seine Tweets in Ihren Feed einfließen ( seien Sie hier umsichtig, denn Sie möchten, dass Ihr Feed für Ihr Unternehmen nützlich ist ). Als Weinladen würde ich Weinbergen, lokalen Restaurants und lokalen Konkurrenten folgen .

Wenn Sie den Weinbergen folgen, erhalten Sie als Erster Bestellungen und wissen, wann etwas verfügbar ist.

Das Folgen von Restaurants, die häufig eine Auswahl an Weinen anbieten, bietet Ihnen möglicherweise die Möglichkeit, der Lieferant ihrer Weine zu werden.

Wenn Sie den Wettbewerbern folgen, haben Sie die Möglichkeit, zu sehen, was sie auf dem lokalen Markt tun, sodass Sie konkurrenzfähig bleiben können.

Beim Twittern fließt der Tweet in einen Follower-Feed ein, damit diese ihn lesen, liken und teilen können. Durch das Teilen können andere mit Ihnen in Kontakt treten und Ihnen folgen, wodurch Ihr Kundenstamm wächst. Klicken Sie einfach auf Ihr Twitter-Symbol, um zu sehen, was geteilt und mit „Gefällt mir“ markiert wurde.

The Vino Shoppe bewirbt seinen Newsletter, der im August plötzlich eingestellt wurde, und das ist eine großartige Idee und ein guter Anfang, um Interesse an Ihren Newslettern und Ihrem Shop zu wecken. Ihre Newsletter wiederum sollten Links zu allen Social-Media-Konten enthalten, denn nicht jeder ist auf Twitter.

Wenn Sie sich die „Gefällt mir“-Angaben Ihrer Weinbeiträge notieren, können Sie Ihr Inventar besser ausrichten und wissen, was bei Ihrem Publikum beliebt ist. Es nimmt nicht viel Zeit in Anspruch, den Überblick zu behalten, daher sollte ein kurzer Blick auf Ihre Feeds ein paar Mal am Tag ausreichen.

Instagram

Instagram ist ein visuelles Medium und funktioniert wie Twitter, jedoch visuell. Denken Sie also bei der Nutzung von Instagram an visuelle Elemente.

Instagram ist ein Tool, mit dem Sie beispielsweise für eine Weinprobe werben können. Das heißt, ein kurzes Interview mit einem oder zwei Kunden mit seinen mündlichen Notizen zu den ausgewählten Weinen würde denjenigen, die an einer Weinprobe interessiert sind, ein gutes Bild bieten. Seien Sie kreativ und sozial.

Werkzeuge

Hier ist ein Tool namens Buffer.com , das zum Verfolgen Ihrer Social-Media-Konten preisgünstig ist.

Der Vino Shoppe SWOT –

Stärke

Hyperlokales Unternehmen, das sich stark auf Weine konzentriert. Guter Kundenservice und Weinkenntnisse.

Schwäche

Fehlende E-Mail-Marketingziele für ihren Newsletter und ihre sozialen Medien.

Gelegenheiten

Verbessern Sie Kundenbeziehungen, entwickeln Sie Marketingziele für Newsletter mithilfe von Akquise-, Kundenbindungs- und Werbe-E-Mails. Verbesserung der Social-Media-Kenntnisse.

Bedrohungen

Verlust des Interesses an Newslettern und sozialen Medien.