खराब सॉफ्टवेयर के कारण वोल्वो अपने सबसे बेहतरीन नए ईवी के ग्राहकों को पूरा पैसा वापस कर रही है

वोल्वो EX30 एक बहुत ही मजेदार, बहुत ही उचित कीमत वाली छोटी इलेक्ट्रिक क्रॉसओवर है । चीनी निर्मित कारों पर नए टैरिफ के कारण अमेरिका में भी इसकी बिक्री में देरी हुई है , और ऐसा लगता है कि समस्याएँ वहाँ से और भी बदतर हो गई हैं: ग्राहकों से सॉफ्टवेयर समस्या की रिपोर्ट आने के बाद वोल्वो ने विदेशों में इस मॉडल की बिक्री रोक दी है।

ऑटोकार ने EX30 के मालिकों से बात की , जिन्होंने कार में कई तरह की समस्याओं की सूचना दी। दिखावे को बनाए रखने के प्रयास में, वोल्वो सभी बिक्री को रोक रहा है जब तक कि इनमें से कुछ त्रुटियों को हल करने के लिए अपडेट नहीं किए जा सकते।ऑटोकार:

मालिकों ने ऑटोकार को बताया कि इन समस्याओं में स्क्रीन का काला पड़ जाना, स्टीयरिंग व्हील बटन का प्रतिक्रिया न करना, कार का चार्ज न होना और यहां तक ​​कि आपातकालीन ब्रेकिंग सिस्टम का अनियमित रूप से सक्रिय हो जाना शामिल है।

मालिकों ने ऑनलाइन ऐसी कहानियां और तस्वीरें भी साझा की हैं जिनमें इंफोटेनमेंट टचस्क्रीन खराब होने, गलत जानकारी प्रदर्शित होने (जैसे समय और रेंज), प्रोफाइल के फैक्ट्री सेटिंग पर वापस आ जाने और ड्राइवर सहायता प्रणाली के खराब हो जाने की बात कही गई है।

ऑटोकार को बताया गया है कि कुछ समस्याएं इतनी गंभीर हो गई हैं कि मालिकों ने पूर्ण धन वापसी के लिए अपनी कारें वोल्वो को वापस कर दी हैं।

बेशक, इन मुद्दों का संयुक्त राज्य अमेरिका में खरीदारों पर कम असर पड़ने की संभावना है। हमें यह कार 2025 तक नहीं मिलेगी , जब वोल्वो अमेरिकी टैरिफ से बचने के लिए बेल्जियम में उत्पादन बढ़ाएगी। वोल्वो के पास उन सॉफ्टवेयर समस्याओं को ठीक करने के लिए एक साल से ज़्यादा का समय है, इससे पहले कि हम अपने देश में एक भी उदाहरण देखें, और संभवतः चीजों को ठीक करने में इतना समय नहीं लगेगा - यह कल्पना करना मुश्किल है कि कंपनी इतने लंबे समय तक EX30 को विदेश में बाज़ार से दूर रखेगी। फिर भी, जब कार अमेरिका में दिखाई देगी, तो यह देखना उचित होगा कि वोल्वो शोरूम में किस तरह की वारंटी दे रही है।