AT&T 사용자가 미국에서 전화를 걸 때 심각한 문제를 보고합니다.

업데이트, 오후 7시 50분(동부 표준시): AT&T는 이제 문제가 해결되었으며 이메일을 통해 Gizmodo에 "우리는 다른 통신사와 협력하여 해결책을 찾았으며 이 기간 동안 고객의 인내심에 감사드립니다."라고 말했습니다. 원본 기사는 아래에 남아 있습니다.

미국 전역의 AT&T 고객들은 화요일에 다른 네트워크 통신업체에 전화를 걸 수 없게 만드는 주요 네트워크 문제를 보고했습니다. DownDetector는 T-Mobile 과 Verizon 고객의 보고서도 표시하는 것으로 보입니다 . 하지만 두 통신사 모두 Gizmodo에 정전이 발생하지 않았으며 이러한 보고서는 단순히 AT&T 사용자에게 연락하려는 사람들에게서 나온 것입니다.

AT&T 대변인은 "고객이 이동통신사 간 통화를 완료하는 능력에 영향을 미치는 전국적인 문제가 있습니다"라고 Gizmodo에 말했습니다. “운송업체는 문제를 진단하고 해결하기 위해 최대한 빨리 노력하고 있습니다.”

회사는 ABC 뉴스 에 911에 대한 통화는 영향을 받지 않았으며 정상적으로 작동할 것이라고 말했습니다.

AT&T는 지난 2월 전국적으로 광범위한 정전 사태를 겪었고 , 이로 인해 음성 통화뿐 아니라 전국 네트워크의 모든 연결이 방해를 받았습니다. 온라인상의 초기 의혹은 사용자들이 사이버 공격의 결과일지도 모른다고 추측하는 것을 보았지만 AT&T는 이를 부인했습니다 .

AT&T는 결국 정전에 대해 사과하고 고객에게 5달러의 크레딧을 제공했습니다 . 일부 고객들은 불만을 토로했지만 AT&T는 이 리베이트가 대략 “하루 종일 서비스를 받는 데 드는 평균 비용”이라고 말하며 리베이트를 옹호했습니다.

다른 기술 회사들은 최근 화요일 아침 수천 명의 사용자에 대해 ChatGPT가 다운되는 등 대규모 중단을 경험했습니다. 첫 번째 ChatGPT 중단은 오전 3시(ET)에 시작된 것으로 보이며, 두 번째 중단은 오전 10시 30분(ET)에 발생한 것으로 보입니다. 화요일 저녁 현재 AI 챗봇 서비스로 모든 것이 정상화 되고 있는 것으로 보입니다 .

올해 초 수십만 명의 페이스북과 인스타그램 사용자가 심각한 서비스 중단을 경험했고 링크드인도 3월에도 같은 일을 겪었다 . 많은 회사들이 여러 가지 이유로 사이트를 유지하기 위해 고군분투하고 있는 것 같습니다.