FCC는 휴대폰 잠금 해제를 통해 통신사 전환을 훨씬 쉽게 만들고 싶어합니다.

Jun 29 2024
규제 당국은 이동통신사가 활성화 후 60일 이내에 휴대폰 잠금을 해제하도록 요구하고 있습니다.

모바일 무선 서비스 제공업체는 현재 소비자를 함정에 빠뜨리고 있습니다. 그들은 고의적으로 다른 통신사로 전환하는 것을 일반적으로 전화 요금을 지불하고 기타 계약 의무를 이행하는 것과 관련된 매우 어려운 과정으로 만들었습니다. 목요일, 연방통신위원회(Federal Communications Commission)는 통신사가 활성화 후 60일 이내에 고객의 휴대폰을 잠금 해제하고 고객이 다른 서비스를 쉽게 선택할 수 있도록 하는 새로운 규칙에 대한 제안 을 발표했습니다.

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이것이 현재 이 문제에 대해 우리가 갖고 있는 거의 모든 정보이며, 세부 사항은 다가오는 7월 18일 공개 회의에서 전체 공개될 예정입니다. FCC는 이 날짜에 제안된 규칙 제정 통지에 대해 투표하고 정보를 정리할 것입니다. 모든 무선 서비스 제공업체에 대한 명확한 지침을 제공합니다. 또한 회의에서는 60일 잠금 해제 요구 사항이 기존 계약에 적용되어야 하는지 여부에 대한 규칙을 검토하고 소규모 제공업체, 신규 진입자 또는 리셀러가 이를 활용할 수 있는지 여부에 대해 논의할 것입니다.

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이 제안의 내용에 대해 우리는 여전히 약간 어두운 상태에 있지만, 이 짧은 발표는 적어도 오래 전에 일어났어야 했던 환영할 만한 변화에 대한 공을 굴리게 했습니다. 제시카 로젠워셀(Jessica Rosenworcel) 회장은 "휴대폰을 구입할 때 원하는 이동통신사로 언제 서비스를 변경할지 자유롭게 결정할 수 있어야 하며, 소유한 장치가 그러한 선택을 방해하는 관행으로 인해 멈춰서는 안 됩니다."라고 말합니다.

이 제안은 고객뿐만 아니라 서비스 제공업체에게도 좋은 소식을 의미합니다. 서비스 전환의 유연성이 향상되면 서비스 제공자 간의 건전한 경쟁이 증가하고 통신업체 독점 위험이 줄어들 것입니다.