기본 관리 기술
소개
경영은 하늘만큼 광대 한 주제입니다. 좋은 관리자가되기 위해 필요한 기술에 관해서는 목록이 끝이 없을 수 있습니다.
일상 생활에서 우리는 경영을 고려하는 많은 사람들을 관찰합니다.-회사를 계속 유지하기 위해해야 할 일은 무엇이든-하지만 실제로는 일반적인 믿음보다 훨씬 더 복잡합니다.
따라서 성공적인 관리자가 되려면 습득해야 할 가장 기본적인 기술에 대해 알아 보겠습니다.
ABC의 경영
관리에는 사람을 관리하고 그에 따라 회사에 유리하게 얻은 결과물을 관리하는 것이 포함된다는 것을 이해할 것입니다. Ken Blanchard 박사에 따르면 그의 유명한 저서 "Putting the One Minute Manager to Work"에서 ABC의 경영 세계는 다음과 같습니다.
Activators -인력이 성과를 내기 전에 관리자가 따르는 전략 유형.
Behaviors -활동가 또는 결과의 결과로 인력이 활동 또는 상황 내에서 수행하거나 행동하는 방법.
Consequences -공연 후 관리자가 인력을 처리하는 방법.
연구에 따르면 우리는 활동가의 역할이 노동력에서 가장 효율적인 행동을 가져다 준다고 생각하는 경향이 있지만 사실상; 관리자가 미래의 행동이나 성과에 큰 영향을 미치는 특정 행동 후에 인력을 처리하는 방법입니다.
정량화하기 위해 활동가의 기본 행동 기여도는 행동의 15 ~ 25 %를 차지하는 것으로 계산되는 반면, 행동의 75 ~ 85 %는 결과의 영향을받는 것으로 알려져 있습니다.
따라서 인력에서 기대되는 결과를 도출하는 데 도움이되는 기본 관리 기술을 이해하고 개발하는 것이 중요합니다.
문제 해결 및 의사 결정
이것은 대부분의 관리자가 좋은 책이나 나쁜 책에 찍히는 곳입니다. 그러나 당신이 내리는 결정의 유형이 당신을 좋은 또는 나쁜 관리자로 만드는 것이 이상적이지는 않습니다. 오히려 그러한 결정을 내리는 방법이 결정 요인이되어야합니다.
문제 해결의 기본 윤리를 알아야하며 문제가 개인적으로 문제가 되더라도 모든 경우에 철저하게 실행되어야합니다.
그렇지 않은 경우 관리자는 공정하고 전적으로 전문적이되어 조직의 동료와 업무 관계를 구축하는 것이 어려울 수 있습니다.
계획 및 시간 관리
동료들에게 마지막으로 생각할 수있는 것은 근무 시간이 지남에 따라 사무실 의자에 껴안고 아무것도하지 않고 가벼운 음악을 즐기는 것입니다! 계획 및 시간 관리는 모든 관리자에게 필수적입니다. 그러나이 두 가지 측면이 왜 중요한지 깨닫는 것이 훨씬 더 중요합니다.
관리자로서 특정 권한을받을 자격이 있다고해서 반드시 원하는대로 시간을 단축 할 수있는 것은 아닙니다.
조직 내에서 곧 연쇄 반응이 될 주사위를 가장 먼저 굴릴 수 있도록 시간 관리 책임이 중요하다고 가정합니다.
하지만 효율적으로 행동하면 회사의 관리 업무와 함께 움직일 때 많은 가치를 더할 수있는 동료의 롤 모델로 자신을 묘사하게됩니다.
레이더에서 예측할 수있는 이벤트와 활동을 미리 계획하고 필요한 이니셔티브와 예방 조치를 취하는 것은 의심 할 여지없이 관리자의 주요 기대 사항 중 일부입니다.
직장에서 체계적인 스타일을 적용하고 효과적인 기술을 적용하여 최소한의 방해없이 업무를 수행 할 수 있다면 곧 계획 및 시간 관리의 신성한 기술을 습득하게 될 것입니다.
대표단
앞에 놓인 모든 것을 계획하고 시간 관리를위한 계획을 세우고 나면 접시에서 씹을 수있는 것보다 더 많은 것을 얻었다 고 느낄 수 있습니다. 여기에서 위임이 시작되어야합니다.
좋은 관리자가된다고해서 모든 업무를 스스로 수행하는 것은 아닙니다. 오히려 제 시간에 작업을 완료하기 위해 작업을 효과적으로 위임 할 수 있어야합니다.
많은 관리자가 동료 및 부하 직원에 대한 충분한 확신이 없거나 위임 기술을 습득하지 못하여 위임을 잘못 처리합니다.
따라서 위임의 핵심은 작업을 수행 할 수있는 개인을 식별하고 정확한 지침으로 작업을 위임하며 충분한 도덕적 지원을 제공하는 것입니다. 작업이 완료되면 성과를 평가하고 건설적인 피드백을 제공 할 기회를 얻게됩니다.
의사 소통 능력
관리자가 자신의 지시, 제안 또는 피드백을 다른 사람에게 정확하고 정확하며 긍정적으로 전달할 수 없으면 관리자의 세계에서 어떤 것도 성취 될 수 없습니다.
따라서 단어를 고를 때 매우 조심해야합니다. 'Can-Do'태도는 말로 쉽게 표현할 수있는 것입니다.
당신의 의사 소통이 긍정적 인 반응을 보일 때, 그것은 거의 연속적으로 청중에게 전달 될 것입니다.
자신을 관리하고 다른 사람을 이끌 기
성격에 카리스마가 아무리 많거나 긍정적 인 의사 소통 기술이 아무리 좋더라도 관리자는 좋은지 나쁜지 모든 것을 의사 소통하는 사람이 될 수 있습니다.
당신의 관리직에서 당신은 샌드위치의 햄이되는 조직의 임원 층과 작업 층 모두에 노출됩니다.
따라서 많은 결정을 내릴 때 그 사이에 스쿼시와 스릴을 느낄 수 있습니다.
자신을 관리하는 데있어 가장 중요한 규칙은 자신이 회사에서 지명 한 이름에 대해 보수를 받고있는 전문가임을 깨닫는 것입니다. 이 사실을 기억하면 개인적으로 어떤 문제도 절대로 받아들이지 않는 것을 항상 기억할 것입니다.
항상 당신의 경영 페르소나와 실제 페르소나 사이에 선을 그리십시오. 직장에서 거리를 유지하면서 개인적인 수준에서 동료들과 유대를 맺는 것이 좋습니다. 따라서 어딘가에 선을 그려야합니다.
그리고 가장 중요한 것은 회사의 높은 층에서 열을 흡수하고 낮은 층에 최소한의 열과 압력을 전달하는 스펀지가 될 것입니다. 따라서 자신의 역할에서 공정한 외교를 수행해야합니다.
결론
사람과 프로세스를 관리하는 것은 그 자체로 헌신과 경험이 혼합 된 연습이 필요한 스타일입니다. 필요한 기술은 바다만큼 넓고 깊습니다.
여기에 제시된 기본 관리 기술은 앞에 놓인 관리 경로를 시작할 수있는 통로 일뿐입니다.