RACI 차트 도구

소개

RACI는 Responsible, Accountable, Consulted 및 Informed를 나타내며 의사 결정에 사용되는 매트릭스에 사용되는 네 가지 매개 변수입니다. RACI 차트 도구는 조직 내에서 수행되는 활동을 사람 또는 역할에 대해 설명합니다.

조직에서 사람들은 자신이 책임지고, 책임을지고, 자문을 받거나 정보를 제공하는 특정 역할에 할당되거나 할당 될 수 있습니다.

RACI 차트 도구는 조직 내에서 직원 역할을 식별 할 때 훌륭한 도구입니다. 이 도구는 회사 내 역할 혼란이있을 때 성공적으로 사용할 수 있습니다. 역할 혼란은 비생산적인 업무 문화로 이어질 수 있습니다.

RACI 차트 도구는 소개에서 이미 언급했듯이 4 개의 매개 변수를 나타냅니다. 다음은 이러한 각 매개 변수의 의미입니다.

다음은 비즈니스 조직을위한이 도구의 장점입니다.

조직 내 주요 기능 및 프로세스를 식별하는 것은 RACI 차트 도구를 사용하기위한 첫 번째 단계입니다. 그런 다음 조직은 발생하는 활동을 요약하고 기타 활동을 피해야합니다.

다음은 RACI 차트 도구를 사용하기위한 세부 단계입니다.

모든 관련 데이터가 수집되고 RACI 차트 도구에 입력되면 모든 불일치를 해결해야합니다.

RACI 차트 도구를 만드는 주된 이유는 조직 문제를 해결하는 것입니다. 세 가지 주요 요소를 살펴 봅니다.

이 세 가지 개념은 경영진이 사람들이 자신의 직무에 대해 가지고있는 오해를 식별하는 데 도움이됩니다.

RACI 차트 도구를 사용하여 역할 혼란을 해결할 수 있지만 이러한 혼란의 원인을 식별하는 것은 항상 좋은 생각입니다. 이를 통해 조직은 향후 이러한 상황이 발생하지 않도록 방지 할 수 있습니다.

다음은 역할 혼란의 몇 가지 이유입니다.

RACI 차트 도구는 다음 조건에서 성공적으로 사용할 수 있습니다.

RACI 차트 도구를 설계하기위한 첫 번째 단계는 경영진이 문제에 직면 한 프로세스 또는 기능을 식별해야한다는 것입니다. 프로세스 또는 기능은 요구 사항 및 목표 측면에서 철저히 조사되어야합니다.
역할 또는 직무는 영향을받는 사람과 변경 사항을 구현할 사람에 대한 측면에서 식별되어야합니다.
생성 될 역할에는 소유자가 있습니다. 경영진은 각 개인에게 역할을 할당해야합니다.
R 역할 (책임)이있는 사람을 식별 한 다음 A, C 및 I로 나열해야합니다. RACI 차트 도구는 두 사람이 같은 일에 대해 책임을지는 방식 (R)으로 작동하지 않습니다.
프로세스에서 중복이 없도록 검토를 수행해야합니다.

RACI 차트 도구는 역할과 책임을 정의하는 데 도움이되는 유용하고 효과적인 의사 결정 도구입니다. 이는 조직 역할의 비 효율성을 식별하는 데 사용됩니다.

부서 내에서 또는 개인간에 발생하는 기능 문제를 해결하는 데 도움이됩니다.

RACI 차트 도구의 주요 목표는 역할 혼란을 제거하고 제품 또는 서비스를 고객에게 성공적으로 제공하고 장기적인 조직 목표에 기여할 수 있도록하는 것입니다.