파레토 차트 도구
소개
우선 순위 설정은 조직의 주요 관리 기능 중 하나입니다. 관리자가 자신의 업무와 조직 목표의 우선 순위를 정하지 않으면 조직은 잘못된 방향으로 향하고 결국 무너질 것입니다.
따라서 경영진은 업무의 우선 순위를 정하고 조직에 큰 영향을 미칠 우선 순위 항목에 집중해야합니다.
파레토 차트 도구는 우선 순위 설정에 필요한 사실을 식별 할 때 경영진이 사용할 수있는 가장 효과적인 도구 중 하나입니다. 파레토 차트는 정보를 체계적이고 상대적인 방식으로 명확하게 보여줍니다.
이러한 방식으로 경영진은 문제의 상대적 중요성이나 문제의 원인을 파악할 수 있습니다. 문제의 원인의 우선 순위를 정할 때 Pareto 차트를 원인 및 결과 다이어그램과 함께 사용할 수 있습니다.
Pareto 차트가 생성되면 중요도가 가장 높은 것부터 가장 낮은 것까지의 수직 막대 차트가 표시됩니다. 각 매개 변수의 중요성은 빈도, 시간, 비용 등과 같은 여러 요소로 측정됩니다.
파레토 원리
Pareto 차트는 Pareto 원칙에 따라 생성됩니다. 원칙은 여러 요인이 상황에 영향을 미칠 때 대부분의 영향에 대해 책임을지는 요인이 적다는 것을 시사합니다.
이것은 여러분이 들어 보셨을 수있는 80/20 이론과 거의 같습니다. 영향의 80 %가 원인의 20 %에 의해 발생한다고합니다.
실용적인 중요성
팀이 크고 복잡한 프로젝트에서 함께 작업 할 때 특정 문제의 중요성을 이해하는 것이 매우 까다로울 수 있습니다. 파레토 차트는 팀에게 가장 중요한 몇 가지 중요한 사항을 보여줄 수 있습니다.
대부분의 팀은 제안 된 솔루션이 문제에 실제로 답하는지 확인하기 위해 시간이 지남에 따라 Pareto 차트를 사용합니다. 솔루션이 효과적인 경우 식별 된 요인의 상대적 중요도는 시간이 지남에 따라 더 작은 값을 가져야합니다.
파레토 차트 만들기
1 단계
우선, 비교해야 할 모든 것을 적으십시오. 문제 목록, 항목 또는 문제 원인 목록이 될 수 있습니다.
2 단계
목록 항목을 비교할 표준 측정 값을 결정하십시오. 측정 값을 결정하려면 조직의 목표와 현재 추세를 고려해야합니다. 몇 가지 조치는 다음과 같습니다.
Frequency -발생 빈도 (오류, 불만, 합병증 등)
Cost -얼마나 많은 자원이 활용되거나 영향을 받고 있는지
Time -소요 시간
3 단계
데이터 수집 프로세스의 기간을 선택합니다.
4 단계
이제 우리는 수집 한 데이터로 간단한 수학을합니다. 각 목록 항목 (또는 원인)을 선택하고 선택한 측정에 대해 기록합니다. 그런 다음 컨텍스트 및 모든 항목 발생의 백분율을 결정합니다.
예를 들어, 항목 목록에 늦게 출근 한 사람의 원인이 포함 된 경우 집계 테이블은 다음과 같습니다.
| 늦게 오는 이유 | 발생 | % 수 |
|---|---|---|
| 도로 교통 | 32 | 44 |
| 비 또는 눈 | 삼 | 4 |
| 기분이 안 좋은 | 6 | 8 |
| 늦은 대중 교통 | 4 | 6 |
| 개인적인 약속 | 8 | 11 |
| 늦은 밤까지 작업 | 20 | 27 |
| 합계 | 73 | 100 |
5 단계
이제 목록을 재정렬하고 내림차순으로 항목을 나열하십시오. 이 예에서는 가장 높은 발생 횟수부터 가장 적은 발생 횟수까지 나열합니다. 그런 다음 상단 항목에서 하단 항목으로 이동할 때 누적 백분율을 기록하십시오.
다음 예를 참조하십시오.
| 늦게 오는 이유 | 발생 | % 수 | 누적 % |
|---|---|---|---|
| 도로 교통 | 32 | 44 | 44 |
| 늦은 밤까지 작업 | 20 | 27 | 71 |
| 개인적인 약속 | 8 | 11 | 82 |
| 기분이 안 좋은 | 6 | 8 | 90 |
| 늦은 대중 교통 | 4 | 6 | 96 |
| 비 또는 눈 | 73 | 100 | 100 |
6 단계
막대 차트를 만듭니다. 목록 항목은 'Y'축을 따라 가장 높은 곳에서 가장 낮은 곳으로 표시되어야합니다. 왼쪽 세로 축은 선택한 측정 값이어야합니다.
이 예에서는 발생 횟수 여야합니다. 누적 비율로 오른쪽 세로 축을 선택합니다. 각 항목에는 막대가 있어야합니다.
7 단계
이제 누적 백분율에 대한 선 그래프를 그립니다. 선의 첫 번째 점은 첫 번째 막대의 맨 위에 있어야합니다. 이 단계에서는 Microsoft Excel과 같은 스프레드 시트 소프트웨어를 사용할 수 있습니다.
그래프를 만들고 분석하기위한 많은 도구를 제공합니다. 이제 이와 같은 것이 있어야합니다.
8 단계
차트를 분석하십시오. 이제 가장 큰 영향을 미치는 것으로 보이는 항목을 식별해야합니다. 그래프에서 중단 점 (빠른 변화)을 식별합니다 (빨간색 원 참조).
중단 점이없는 경우 영향이 50 % 이상인 원인 / 항목을 설명합니다. 이 예에는 가시적 인 중단 점이 있습니다.
중단 점 이전에는 도로 교통과 심야까지 작업이라는 두 가지 원인이 있습니다. 따라서 우리 문제에 가장 큰 영향을 미치는 두 가지 원인은 도로 교통과 심야까지의 작업입니다.
결론
파레토 차트는 적절한 맥락에서 사용할 때 정말 유용 할 수 있습니다. 이를 통해 경영진은 작업, 위험, 활동 및 원인의 우선 순위를 정할 수 있습니다.
따라서 파레토 차트는 일상적인 우선 순위를 지정할 때 가능한 한 많이 사용해야합니다.