위기 관리

위기 관리 란 무엇입니까?

어떤 조직이나 비즈니스에서든 예상치 못한 상황에서 발생할 수있는 문제에 대비하는 것이 항상 중요합니다.

비즈니스 성공의 기반이되는 것은 이러한 문제를 처리하는 방식입니다. 조직에 가장 큰 타격은 종종 발생하는 예측할 수없는 중대한 재난이 경영진에서 대중에 이르기까지 모든 사람을 혼란 상태에 빠뜨리는 데서 비롯된다는 것은 잘 알려진 사실입니다.

크거나 유명한 조직은 다양한 위기에서 벗어날 수 없습니다. 여기에는 컴퓨터 시스템이 고장 나거나 인프라가 완전히 파괴되는 상황이 포함될 수 있습니다.

위기 관리는 아주 최근에야 경영 분야에 진입했지만 이후 주요 경영 재난 예방에 크게 기여했습니다.

위기 관리에 일반적으로 필요한 것은 가까운 장래에 발생할 수 있다고 생각하는 특정 위기를 예측하여 조직을 위험에 빠뜨리는 것입니다.

그런 다음 그러한 위기를 어떻게 처리할지에 대한 해결책을 제시합니다. 이는 또한 그러한 상황이 발생할 경우 취해야 할 모든 단계에 대한 명확한 계획을 가지고 있어야합니다.

그러나 조직이 이러한 위기에 대비할 시간이 항상있는 것은 아닙니다. 이러한 상황에서 관리팀은 발생하는 손실량을 줄이고 위기에서 회복하는 작업을해야합니다.

처음에 발생할 수있는 다양한 유형의 위기를 잘 이해하는 것이 중요합니다.

이는 모든 위기를 동일한 방식으로 처리 할 수없고 적용하려면 다양한 접근 방식과 다양한 기술이 필요하기 때문에 매우 중요합니다. 위기의 유형은 여러 가지로 분류 할 수 있지만 가장 일반적인 범주는 다음과 같습니다.

Financial crises-이것은 모든 조직에 큰 문제가 될 수 있지만 다른 유형의 위기와 비교할 때 상당히 예측 가능합니다. 그러한 위기는 기본적으로 파산의 방향으로 향하는 조직을 포함합니다.
Natural disasters-이러한 유형의 위기는 예측할 수 없으며 언제든지 발생할 수 있습니다. 몇 년 전 중국과 아이티와 같은 국가의 지진과 쓰나미와 허리케인과 같은 기타 재난과 같이 오늘날 이러한 상황의 몇 가지 예가 제공 될 수 있습니다. 이러한 상황에 항상 대처할 준비가되어 있어야합니다.
Technological crises-사용되는 다른 장비 및 기계의 기능 장애로 인해 시스템이 붕괴되는 곳입니다. 앞서 언급했듯이 컴퓨터 시스템 오류는 그러한 위기의 한 예입니다. 이러한 위기는 인적 오류 또는 사용 된 시스템의 결함으로 인해 여러 가지 결과를 초래할 수 있습니다. 여기에는 화학 물질 유출 및 오일 누출도 포함될 수 있습니다. 한 가지 유명한 사례는 1986 년에 많은 피해를 입힌 체르노빌 원자력 발전소의 경우입니다.
Political & Social -전 세계의 현재 정치 환경에서 보안 및 모든 형태의 테러 활동에 대한 위협을 고려할 수도 있습니다.

내부 정치와 다양한 수준의 인력 간의 불일치에서 자유로운 조직은 없습니다.

따라서 고위직 근로자는 항상 중요한 프로젝트 중간에 사임 할 수 있으며, 근로자는 조직의 특정 측면이 운영되는 방식에 불만을 표현하기 위해 파업이나 시위를 계획 할 수 있다는 점을 항상 명심해야합니다.

따라서 직원 불만을 관리하는 방법을 아는 것은 조직에서 수행하는 작업의 진행을 방해하는 미래의 싸움이 발생하는 것을 방지하는 데 중요합니다.