협상 기술

소개

관리 기능 기술은 관리자와 다른 다양한 직원이 효과적으로 협상 할 수 없으면 절대 완성되지 않습니다.

모든 조직은 직원의 기술을 기반으로 잘 운영됩니다. 의사 소통 기술에서 협상 기술에 이르기까지 모든 조직은 비즈니스 조직의 효율적인 운영을 보장하기 위해 근로자에게 이러한 기술을 연마해야합니다.

이러한 협상 기술은 파악하기가 그리 어렵지 않으며 시간이 걸리고 상대방과의 신중한 움직임 만 있으면 좋은 거래를 성사하여 직원 생산성을 크게 높일 수 있다는 점을 이해해야합니다.

협상 단계

'협상'에 대한 가장 정확한 정의는 Richard Shell이 자신의 저서 'Bargaining for Advantage' 에서 우리가 다른 사람에게 무언가를 원하거나 다른 사람이 우리에게 무언가를 원할 때마다 일어날 수있는 대화 형 의사 소통 과정으로 주어졌습니다.

Richard Shell은 계속해서 네 단계의 협상 프로세스를 설명했습니다.

1. 준비

준비에 관해서는 기본적으로 포인트를 어떻게 처리해야하는지에 대한 명확한 아이디어가 필요합니다. 효과적인 협상의 열쇠 중 하나는 상대방에게 당신의 필요와 생각을 명확하게 표현할 수있는 것입니다.

협상 과정을 시작하기 전에 상대방에 대해 스스로 조사하는 것이 중요합니다.

이렇게하면 상대방의 평판과 그 / 그녀가 사람들이 동의하도록하기 위해 사용하는 유명한 전술을 알아낼 수 있습니다.

그러면 협상자에게 자신감을 가지고 대면 할 준비가 된 것입니다. 효과적으로 협상하는 방법을 읽으면 많은 도움이 될 것입니다.

2. 정보 교환

귀하가 제공하는 정보는 항상 잘 조사되어야하며 효과적으로 전달되어야합니다. 질문을 많이하는 것을 두려워하지 마십시오.

협상가를 이해하고 자신의 관점에서 거래를 보는 가장 좋은 방법입니다. 의심스러운 점이 있으면 항상 명확히하십시오.

3. 교섭

협상 단계는 4 단계 중 가장 중요한 단계라고 할 수 있습니다. 이것은 대부분의 작업이 양 당사자에 의해 수행되는 곳입니다. 이것이 실제 거래가 구체화되기 시작하는 곳입니다. 약관이 정해져 있습니다.

협상은 결코 쉽지 않습니다. 양측은 최종 합의를 위해 여러 측면에서 타협하는 법을 배워야합니다.

이것은 따라서 각 당사자가 다른 사람을 얻기 위해 무언가를 포기해야 함을 의미합니다. 당신이 항상 열린 마음을 가지고 재치있게 행동하는 동시에 너무 많은 것을 포기하지 않고 덜 정착하는 것이 필수적입니다.

4. 마감 및 약속

마지막 단계는 거래를 종료하고 각자의 역할을 수행하기 위해 서로를 신뢰하기 전에 관련 당사자가 거래에 대한 마지막 몇 가지 조정을 수행하는 것입니다.

이 4 단계는주의 깊게 연구하고 적용하면 훌륭한 결과를 제공하는 것으로 입증되었습니다. 많은 조직에서이 전략을 사용하여 직원이 성공적으로 협상 할 수 있도록합니다.

장기적으로는 협상 기술을 습득하고 너무 많은 노력 없이도 좋은 거래를 성사시킬 수 있다는 것을 알게 될 것입니다.

효과적인 협상

협상 작업이 효과적이기 위해서는 항상 너무 공격적이지 않은지 확인해야합니다.

때로는 프로세스 중에 잊혀지기 쉽고 적극적인 접근 방식을 사용하여 요구 사항을 주장하는 경우가 있습니다. 작동하지 않습니다. 협상 과정에 대해 긍정적 인 태도를 취하는 것이 중요합니다.

상대방에게도 필요 사항이 있음을 염두에두고 협상자의 견해와 의견을 듣고 상대방의 입장에서 거래를 고려해야합니다.

당신은 항상 당신이 협상자들의 신뢰를 얻고 그가 당신이 믿을만하다는 것을 알 수 있도록해야합니다.

좋은 협상가가 되려면 의사 소통 기술을 연마해야합니다. 입에서 나오는 단어가 한 가지 의미가있을 수 있지만 신체 언어는 상당히 적대적 일 수 있습니다.

협상 과정이 성공하려면 이것은 좋은 징조가 아닙니다. 협상가를 완전히 미루게 할 수있는 부정적인 분위기를 내 보내지 않도록 항상 신체 언어를 확인해야합니다.

프로세스가 아무리 스트레스를 받더라도 항상 즐겁고 침착해야합니다. 따라서이 두 가지 기술은 상당히 밀접한 관련이 있습니다.

결론

1975 년 'Anatomy of a Merger'에서 Freund의 한 줄로 끝나는 경향 이 있습니다. 마지막 분석에서는 책에서 협상 기술을 배울 수 없습니다. 실제로 협상해야합니다.

그것은 그 자체로 협상에 실천이 필요하다는 사실을 요약합니다. 기술을 배우고 적용하면 협상 전문가가 될 것입니다.