22. Januar 2022. Dies war die Frist, bis zu der alle Depop-Mitglieder angemeldet sein mussten. Natürlich haben sie uns vergast, bieten große geheime Vorteile, um schnell dorthin zu hüpfen. Die gesamte Erfahrung wurde mit Zögern und Verwirrung aufgenommen. Plötzlich würden wir von Stripe bezahlt, wer auch immer das war. Es schien nur so, als würde dies den Zahltag zu einer Wartezeit von 48 Stunden nach dem Verkauf machen, anstatt der ursprünglichen Sofortzahlung, die wir favorisiert hatten. Keine andere Website außerhalb von eBay hat sofort bezahlt (sie wurden auch bald überarbeitet, zum Glück richtig). Das PayPal-Geschäft bot eine (teure) Freiheit.

Wir waren weiterhin verpflichtet, diese PayPal-Geschäftskonten offen zu halten. Wofür? Bald würden wir es nicht wissen.

Schneller Vorlauf zum Ende des Jahres und gerade als wir in die gruselige Saison eintreten, ist Depop nicht die gruseligste Rolle von allen.

Zehn-Tages-Zahlung. 10.

Sie haben vielleicht nicht aus Versehen vergessen, irgendjemanden darüber zu informieren. Ich habe schon lange das Kleingedruckte gelesen. Das waren die goldenen Lügen.

In der ersten Oktoberwoche veränderten sich die Blätter hartnäckig, die Temperatur fühlte sich eher nach Death Valley als nach Halloween an. Und tick tack, Tage vergehen, ich werde nicht bezahlt. Aber was habe ich falsch gemacht, ich habe das Paar Air Force 1 verschickt. Depop weiß dies, da es von „Versendet“ auf „Geliefert“ aktualisiert wurde. Jeden Tag sagte die Auszahlungsseite, und sie ist schlecht organisiert, „Auszahlung fällig (nächster Tag) um Mitternacht, wenn sie mich dann nicht bezahlen würde, sondern einfach zum nächsten Tag weiterspringen würde. Bald wurde mir klar, dass morgen nicht kommen würde.

Ich vermutete, dass dies ein Fehler war, also würde ich mich einfach an den Depop-Support wenden, wie ich es immer getan hatte, und das wäre es. Aber es war nicht so. Es dauerte ein schwindelerregendes Hin und Her, bis ich beschloss, kleinlich zu werden und ihnen einen Screenshot des Kleingedruckten zuzuwerfen. Ich war schockiert, diese neue Richtlinie zu sehen. Und am Boden zerstört, als ich es bestätigt hatte, aber warte.

Die Richtlinie lautet jetzt, dass Sie innerhalb von 10 Tagen per Depop-Zahlung (unter Streifen) bezahlt werden.

Zehn Arbeitstage.

Was zum Teufel ist ein Arbeitstag. Ich habe vergessen, dass sie in Großbritannien ansässig sind, es ist einfach ein Werktag. Aber warten Sie, das bedeutete etwa 15 Tage. Verärgert sage ich ihnen, dass sie sich mit dieser neuen Politik verpissen sollen.

Ich warte. Jeden Tag nachsehen, nur um den gleichen Bullshit zu sehen. Über und über. Am „Arbeitstag 11“ habe ich genug, und sie haben genug von meinen E-Mails.

Ich wusste nicht, wie lange ich warten würde. Ich wurde so wütend, dass ich beschloss, sie über meinen Wordpress-Blog mit seinen 111 Followern (jetzt 146 dank dessen) auf BLAST zu stellen. Mein wütender Post wurde zu meinem fast täglich aktualisierten Wutauslass mit meiner wachsenden Verzweiflung

22 Tage nachdem ich das Paar Schuhe verschickt hatte, das ich für 75 Dollar verkauft hatte, wurde ich endlich bezahlt. Es dauerte fast 10 E-Mails. Eine Androhung einer vollständigen Kontoschließung und mehrere Geständnisse, die mich glauben lassen, dass die Mitarbeiter nicht lesen können und möglicherweise überhaupt nicht menschlich sind. Während dieser dunklen Zeit habe ich gelernt, dass Depop Etsy ausblutet. Also nahm ich an, dass sie es sich einfach nicht leisten können, Verkäufer zu bezahlen, nicht sicher, warum sie ein Personal bezahlen. Sie tun buchstäblich nichts und nichts, genau wie Jon Snow.

Gerade als ich löschen wollte, kamen 2 Verkäufe herein. Mein Vater hat mir immer beigebracht, dass es am besten ist, das zu ehren. So tat ich. Nicht ahnend, dass ich deswegen fast den ganzen November pleite sein würde. Verkauft an Halloween, geliefert am 2. November. Ich versuchte geduldig zu sein. Auch wenn meine Zahlung außerhalb des 10-Tage-Fensters lag, würde das nicht noch einmal passieren.

Bis es soweit war. Mitte November konnte ich nicht glauben, dass ich wieder im selben Zyklus gefangen war, ich verfluchte diese Verkäufe. Sie summierten sich nur auf etwa 10 $ Gewinn.

Bereit, ihnen einen Screenshot mit der 10-Tage-Richtlinie ins Gesicht zu werfen, bemerkte ich, dass sie sich leise wieder geändert hatte. Jetzt die Politik lesen.

Diese neuen Informationen wurden hier gesichert

Das hat mich WÜTEND gemacht. Ich war weit über beide Zeitrahmen hinaus. Es ist sehr schwierig (duh), ihre „Zendesk Help Suite“ zu finden, es ist noch schwieriger, eine Antwort zu bekommen.

Früher nutzten sie Twitter zur Unterstützung. Ich wusste, dass das ein Warnsignal war, ignorierte es aber. Das @depopsupport-Konto war weg.

Also hatte ich keine andere Wahl, als sie über den Haupt-Twitter der Website @depop in die Luft zu jagen, sie ignorierten mich. Andere Hochtöner taten dies nicht, und als sich plötzlich Leute einmischten, konnte ich damit rechnen, dass ich in Kürze eine E-Mail senden würde.

Oh jemand hat TOS falsch aktualisiert. Es irritierte mich, dass dies die eigentliche Politik war, sie halten uns nicht gerne auf dem Laufenden. Der einzige Grund, warum ich dann die Depop-Büros nicht niedergebrannt habe, ist, weil die kleine Winnie recht hatte und ich endlich ausgezahlt wurde. Wegen meines Accounts natürlich an Thanksgiving. Meine guten Freunde bei cashapp haben dafür gesorgt, dass das nicht möglich war. Aber ich bin froh, sagen zu können, dass ich heute Morgen endlich sehr früh bezahlt wurde. 25 Tage nach Verkauf. Ich habe aufgehört zu zählen, wie viele Arbeitstage das für meine eigene geistige Gesundheit war.

Also was passiert jetzt

Das ist ein Mysterium, ich möchte abschalten, aber leider habe ich ausstehende Verkäufe. Ich habe meine Verkäufer ermutigt, nur mit PayPal zu bezahlen, dieser Schritt brachte mir die Androhung eines dauerhaften Verbots ein. Ich wollte zu meinen Bedingungen gehen. Sie sagen jetzt offiziell, dass sie PayPal nicht als Zahlungslösung anbieten. (Sie tun es, es ist tatsächlich bis heute erforderlich, ein verifiziertes PayPal-Geschäftskonto zu verknüpfen, und der Käufer hat diese Option auf jeden Fall, es ist unter Visa, dass Sie es nicht verpassen können.)

Also habe ich dies als Warnung geschrieben und ich sehe keine Besserung der Dinge. Wenn Sie bei depop verkaufen, bleiben Sie wachsam. Ich bin mit meinem Problem nicht allein, es gibt eine wachsende Zahl von Benutzern, die sich über dieselben Probleme und Lügen aufregen. Ich habe kein Vertrauen, dass das besser wird. Jeden Tag gleicht Depop mehr und mehr einer Geisterstadt. Ich fühle mich nicht einmal wohl dabei, dort einzukaufen. „Verkäuferschutz“ muss Fassade sein. Und viele Verkäufer zögern jetzt sehr, zu versenden, weil sie befürchten, dass sie nicht bezahlt werden. Ich kann es ihnen nicht verübeln.

Etsy ist wahrscheinlich derjenige, der hinter der Änderung zu Depop-Zahlungen steht (lass mich nicht einmal damit anfangen, was für ein Durcheinander Etsy ist). Und wie sich herausstellt, könnte dies Depop zum MySpace der Wiederverkaufsplattformen machen (RIP MYSPACE)