Usability-Probleme in alltäglichen Situationen

Als UX-Designer suche ich immer nach Usability-Problemen in alltäglichen Situationen. Als ich heute am Flughafen Dublin auf meinen Flug wartete, stieß ich auf ein interessantes Problem: Ich konnte mein MacBook-Ladegerät nicht anschließen, da sich die Steckdose an einer Stelle befand, an der das Ladegerät aufgrund seiner Größe nicht richtig passte.

Es brachte mich dazu, über die Grundursache des Problems nachzudenken. Liegt es an der Position der Steckdose oder ist die Größe des MacBook-Ladegeräts für das Problem bei der Benutzerfreundlichkeit verantwortlich?

Betrachten wir nun die Größe des MacBook-Ladegeräts. Das Ladegerät ist darauf ausgelegt, eine hohe Wattleistung zu liefern, weshalb ein umfangreicheres Netzteil erforderlich ist als bei vielen anderen Laptop-Ladegeräten.

Diese große Größe kann das Anschließen erschweren, vor allem wenn die Steckdose niedrig und in der Nähe der Basis liegt, wie hier am Flughafen Dublin.

Allerdings bin ich in Cafés und anderen öffentlichen Orten auf ähnliche Probleme gestoßen.

Der niedrige Teil der Steckdose soll zwar das Laden von Geräten erleichtern, ist jedoch nicht für alle Ladegerätetypen geeignet. Ebenso ist die Größe des MacBook-Ladegeräts erforderlich, um die erforderliche Strommenge bereitzustellen, kann jedoch das Anschließen erschweren.

Um dieses Problem der Benutzerfreundlichkeit zu lösen, könnten Flughafenplaner erwägen, Steckdosen in unterschiedlichen Höhen zu installieren, um unterschiedliche Ladegerätgrößen unterzubringen. Darüber hinaus könnte Apple nach Möglichkeiten suchen, die Größe des Ladegeräts zu reduzieren und gleichzeitig die Leistungsabgabe beizubehalten.

Bei der Gestaltung öffentlicher Räume und Konsumgüter ist es von entscheidender Bedeutung, alle Aspekte der Benutzerfreundlichkeit zu berücksichtigen. Auf diese Weise können wir Umgebungen und Produkte entwickeln, die benutzerfreundlicher sind und den Bedürfnissen eines breiten Benutzerspektrums gerecht werden.

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