Visualizando la Nube

Cómo creamos una identidad visual personalizada para nuestras plataformas y servicios en la nube

Por Ángela N. Bradley

Los seres humanos son criaturas visuales por naturaleza, con la capacidad de procesar imágenes 60 000 veces más rápido que el texto, lo que subraya la importancia de diseñar una identidad visual que comunique la personalidad y el valor de una marca a su audiencia. La forma en que procesamos las imágenes crea una oportunidad de diseño permanente para Cloud Marketing Brand Studio, el grupo detrás de la creación de identidades de marca para todos los negocios en la nube de Microsoft: Azure, Dynamics, 365 Business Apps y HoloLens 2, por nombrar algunos.

Con más de 200 productos y servicios en la nube diseñados para ayudar a dar vida a nuevas soluciones, la plataforma en la nube de Azure proporciona soluciones seguras para todas las industrias. El diseño de temas visuales individuales para la marca que se integre y fluya con la marca central de Microsoft, al mismo tiempo que expresa la singularidad de las marcas dentro de ella, presenta al estudio desafíos de diseño únicos. Todo plantea la pregunta: "¿ Cómo se construyen marcas fuertes y distintivas bajo una de las marcas más grandes y omnipresentes del planeta?" Especialmente, para una marca de plataforma de computación en la nube abierta y flexible como Azure con una huella digital compleja de diversas aplicaciones y servicios en todo el mundo.

Recientemente, esa pregunta hipotética se probó en una tarea de estudio para reimaginar visualizaciones para la nube y renovar el enfoque personalizado anterior. Para muchas personas, la nube sigue siendo un concepto intangible, una maravilla tecnológica que es difícil de entender y fácil de definir. Comunicar visualmente las capacidades multifacéticas y las complejidades de la nube le dio a Cloud Marketing Brand Studio otro desafío de diseño desconcertante. ¿Cómo representa visualmente el poder de la nube con imágenes efectivas que transmiten emociones e ideas que resuenan en el público y ayudan a las personas a conectarse con una marca? Fue una oportunidad de diseño de resolución de problemas que Cloud Marketing Brand Studio aprovechó por completo con una comprensión profunda del poder de las imágenes y su impacto duradero en los clientes.

Representando visualmente la nube

Al abordar el último desafío de diseñar un nuevo sistema de marca de eventos digitales para nuestros negocios en la nube, el mayor desafío fue descubrir cómo representar visualmente la nube. "No había ninguna metáfora en el mundo real que nos permitiera contar esa historia sobre la nube porque es tan única", explicó Douglas Montague, director de Cloud Marketing Brand Studio y el equipo de UX para sitios web de marketing. “Tuvimos que volver a lo fundamental de las metáforas y las ideas utilizando la geometría y la estructura”. Como punto de partida, el equipo consideró varias metáforas, desde contenedores de envío hasta un mundo de IA, para generar visualizaciones para la nube.

Al centrarse en los comportamientos de la nube (cómo funciona en conjunto, fluye, se transforma y crece en función de las entradas en una hermosa relación simbiótica), el equipo destiló los términos descriptivos de la tecnología para "inteligencia adaptativa" y "percepción".

El estudio se puso a trabajar para crear exploraciones visuales que incorporan la motivación energizada y la inteligencia de la nube y la tecnología en su conjunto con respecto a los datos: cómo calcula la información y evoluciona. Palabras como "vibrante", "sofisticación" y "dimensional" entraron en juego como características unificadoras a tener en cuenta durante el proceso creativo.

Las metáforas para mostrar visualmente diferentes áreas de solución y sus relaciones sinérgicas en el mundo digital comenzaron a tomar forma en un concepto de cinta digital. Una cinta inteligente con diferentes pétalos que se combinan y cambian juntos, conectados pero distintivos. Con esta visualización, la fluidez de las capas y la estructura les permitió expresar la complejidad y flexibilidad que es el poder de la nube.

“Es como un mural que funciona en conjunto”, compartió Juliet Park, diseñadora de marca sénior de Cloud Marketing Brand Studio, “con temas similares, puntos de datos inteligentes y varias interpretaciones de las metáforas que se nos ocurrieron. Sin embargo, todos son únicos y coherentes al mismo tiempo”.

Diseñando una marca dentro de una marca

Cuando se trata de diseñar una marca escalable dentro de una marca, el equipo de Montague adopta un enfoque temático para construir sistemas de espectáculos de mayor calidad. Tener en cuenta lo que se está haciendo, cómo pensar en ello y las formas de alinearse con la teoría del color son siempre lo más importante para el equipo. Los activos de diseño deben sentirse como parte de la familia de Microsoft, útiles y hermosos, pero también deben poder expandirse y adaptarse al uso.

“Los activos de diseño deben sentirse como parte de la familia de Microsoft, útiles y hermosos, pero también deben poder expandirse y adaptarse al uso”.

El estudio desarrolló temas visuales integrados para las marcas al determinar cómo funcionan juntos los diferentes looks, qué paletas de colores son compatibles con las de Microsoft y cómo expandir los colores para expresar la personalidad y el valor comercial de una marca individual.

Para Montague, Microsoft Vivaes un ejemplo perfecto de cómo un grupo de productos distintivo puede cerrar la brecha entre la creación de marketing de marca personalizado como parte del ecosistema de Microsoft. El éxito de Viva es el resultado de un proceso estratégico y creativo centrado en cómo dar vida a un producto desde la perspectiva de la marca, lo que requiere repensar continuamente cómo respaldar un recorrido armonioso del cliente. “Hacer que la experiencia del cliente sea más efectiva: ese es el objetivo al evaluar no solo el aspecto del diseño y la creatividad, sino también la logística y la operación”, dice Montague.

Es un enfoque que a menudo requiere dar un paso atrás para obtener una visión general precisa del problema de diseño que está tratando de resolver. Según Montague, volver a lo básico y resolver problemas para proyectos creativos se puede lograr y es más beneficioso si se utiliza un enfoque de tres pasos:

• Identifique problemas y soluciones para salir al mercado y determine cómo esos problemas se alinean con el negocio y el recorrido del cliente.
• Desglose el desafío creativo al que se enfrenta de forma lógica y asegúrese de que el plan de acción coincida con las habilidades del equipo y el presupuesto asignado para el proyecto.
• Adopte lo nuevo: desarrolle ideas y soluciones innovadoras.

Ahora, guiado por el objetivo de crear experiencias unificadas, Cloud Marketing Brand Studio crea marcas temáticas que están alineadas con Microsoft y fortalecidas por un sistema colaborativo que se basa continuamente en las ideas de otros. Esto le permite al equipo hacer más con menos, por ejemplo, diseñar un sistema flexible para un sistema de más de 30 eventos en lugar de crear varios sprints para cada evento.

La creación de una fuerte identidad de marca visual y un resultado final saludable van de la mano para las empresas en el acelerado mundo empresarial actual. Con un sistema de marca consistente y escalable, las empresas pueden comunicar de manera efectiva su valor, productos o servicios y evitar cambios de marca frecuentes. Y con períodos de atención más cortos que nunca, el marketing de marca debe sobresalir y causar una impresión duradera, una que genere confianza y reconocimiento de marca entre los clientes.

Es un proceso multifacético al que se dedica Cloud Brand Marketing Studio. Busque actualizaciones para Azure Refresh y M365 del estudio este año, ya que se expanden más allá de las soluciones centradas en productos individuales para ayudar a las empresas a crear marcas individuales coordinadas y reconocibles como parte de la familia Microsoft 365.

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