Où Uber Eats échoue et pourquoi

Jun 16 2023
Bien que le service de livraison de nourriture par un tiers soit omniprésent aux États-Unis, tous les pays ne l'adoptent pas.

Uber Eats n'existe même pas depuis une décennie, maisle servicesemble s'être intégré dans notre vie quotidienne , en particulier les nuits où nous n'avons pas envie de cuisiner ou de quitter la maison. Si l'un de vos restaurants préférés n'a pas de service de livraison interne, il est presque certain qu'ils'associeàun service tiers comme Uber Eats pour vous livrer de la nourriture. Mais compte tenu de la popularité de l'applicationici aux États-Unis, son omniprésence est loin d'être universelle. Vous pourriez être surpris d'apprendre qu'UberEats n'a pas réussi dans certains autrespays et, dans certains cas, s'est complètement retiré des marchés internationaux.

Là où Uber Eats n'a pas si bien réussi

Reuters rapporte qu'Uber Eats ferme ses services de livraison de nourriture en Italie et qu'ilquitte complètement Israël,à la fois en tant qu'application de livraisonetservice decovoiturage. Cela faitpartie d'une stratégie dans laquelle il vise à être le plus grand ou le deuxième fournisseur de services de ce type dans certains pays afin d'assurer son succès dans ces endroits.

Un porte-parole d'Uber a déclaré à Reuters que les changements étaient "conformes à nos efforts pour nous concentrer sur les marchés où nous avons des opportunités de croissance durable". Apparemment, l'Italie et Israël n'étaient pas des points chauds d'Uber.

Ces pays n'ont plus Uber

Uber a toujours eu des difficultés à opérer sur divers marchés internationaux. Il s'est retiré de Chine en 2016 après une bataille de prix avec un concurrent, Didi, qui a abouti à la vente de ses activités chinoises à Didi, en échange d'une participation dans l'entreprise , selon Reuters .

En 2018, Uber a complètement quitté le marché de l'Asie du Sud-Est dans un mouvement similaire, vendant ses opérations pour une participation dans le concurrent Grab dans une transaction sans numéraire . Il a également vendu ses intérêts commerciaux en Inde  pour rivaliser avec Zomato en 2022.

Uber Eats a annoncé en 2020 qu'il quitterait le marché saoudien , bien qu'il n'ait pas précisé pourquoi dans son annonce officielle . Il a également quitté la République tchèque, l'Égypte, le Honduras, la Roumanie, l'Uruguay et l'Ukraine la même année. Sa sortie du marché sud-coréen en 2019 était due à une prétendue concurrence féroce ; la livraison de nourriture y est un service extrêmement populaire, avec de nombreux services déjà établis.

Alors qu'Uber n'est pas aussi populaire dans le reste du monde, franchement, ce n'est pas toujours populaire ici non plus. Bien qu'il soit finalement devenu une partie de notre vie quotidienne, son succès aux États-Unis pourrait simplement témoigner du fait qu'il y a moins de concurrents à battre ici . Si quoi que ce soit, son plus grand obstacle ici est le système juridique .