コミュニケーションブロッカー

前書き

自分の考えや希望を伝えることができなければ、企業環境で仕事を成し遂げることはあまり成功しません。

したがって、コミュニケーションの障壁が何であるかを知る必要があります。そうすれば、現時点で意図的または意図せずにそれらを実践すれば、それらを回避することができます。

一般的なコミュニケーションブロッカー

企業環境で一般的に見られる次の通信ブロッカーをよく見てください。

告発

告発と非難は、コミュニケーションの最も破壊的な形態です。告発するとき、相手は自分の話を聞いていなくても、自分は有罪だと思っていると感じます。

特定の例外的な問題に対処することが非常に必要な場合を除いて、非難したり非難したりしないでください。企業環境では、非難や非難はまったく行われるべきではありません。

判断する

判断は、コミュニケーションにおける情報の流れを妨げるブロッカーの1つです。一例として、ある人があなたが彼/彼女を判断していると疑っている場合、彼/彼女はあなたに開かれず、彼らがあなたに伝えたいことをすべてあなたに話します。

代わりに、彼らはあなたに言うのに「安全」だと彼らが考えるものをあなたに話します。あなたが彼らと通信するとき、あなたが人々を判断しないことを確認してください。判断することで、他の人は一人が他の人よりも高いレベルにいると感じます。

侮辱

侮辱はあなたをコミュニケーションのどこにも連れて行きません。他人に侮辱されるのが好きですか？したがって、自分がどれほど気性があったり、他人がどれほど間違っていると思っていても、他人を侮辱するべきではありません。

他人を侮辱する以外に、あなたの気性を管理する方法はたくさんあります。侮辱はあなたが必要とする情報をあなたに提供しません。

診断

他の人が言ったことを診断する場合は、実際に行う前によく考えてください。あなたが何かを診断するならば、あなたはもともとコミュニケーションに関係していた人よりも多くの専門知識を持っているべきです。

あなたがそうするための適切な背景なしで何かを診断しようとすると、他の人はあなたが他の人にあなたの専門知識を見せようとしているように理解します。

これはコミュニケーションブロッカーであり、他の人はあなたに彼/彼女が持っているすべての情報を提供することを躊躇するかもしれません。

皮肉

効果的なコミュニケーションをとるためには、他人を尊重する必要があります。敬意を表さないと、情報は得られません。これはまさに皮肉が行うことです。

あなたが人に対して皮肉になると、その人はあなたにとって重要な多くの貴重な情報を確実に差し控えます。あなたのユーモアのセンスを示すことは一つのことであり、皮肉は別のことです！

グローバル化

「常に」や「決して」などの言葉は使用しないでください。これらは、議論に関与する当事者を不快にするだけでなく、否定的な概念を与えます。

そのようなグローバル化する言葉を避け、手元の問題に焦点を当てるようにしてください。

脅威または命令

他の人の言うことを理解することは、コミュニケーションから成功するための鍵です。他の人を理解するのではなく圧倒することは、コミュニケーションに関して多くの否定的な結果をもたらします。

脅威と命令がある場合、一方向のコミュニケーションしかなく、共同作業は行われません。したがって、通信する際には脅威や命令を避ける必要があります。

中断

何かを明確にしたいときは、中断するのは良いことです。しかし、ほとんどの場合、人々は自分の意見を表明し、言われたことに反対するために他の人を邪魔します。

そのような中断が起こったとき、話している人はあなたが彼らが言っていることにもはや興味がないと感じるかもしれません。したがって、本当に必要な場合は、物事を明確にするためだけに中断してください。

話を変えます

他の人が何かについて話したいと思っている場合、あなたが主題を変えると、コミュニケーションに問題が生じる可能性があります。

話し合いの途中で主題を変えることは、その主題に興味がないことと、注意を向けたくないこととして理解できます。これは、非生産的で効果のないコミュニケーションの結果をもたらす可能性があります。

安心を求める

時々、私たちはこれをする傾向があります。ある人があなたに何かを言っているとき、あなたは他の人から言われたことに対して安心を得ようとします。

この行動は最初の人を不快にし、あなたがその人の言うことを信じたり信頼したりしていないことを示しています。

言われたことの安心感が必要な場合は、話し合いや会話が終わった後、もっとプライベートな方法でそれを行ってください。

結論

コミュニケーションの障壁は、常に避けるべきものです。あなたがビジネス組織のマネージャーであるならば、あなたはすべてのコミュニケーションの障壁を知っていて、企業文化からそれらを取り除くべきです。

他の人を教育することによって、コミュニケーションの障壁を避けるように他の人を励ましてください。コミュニケーションの障壁があると、経営陣も従業員も彼らが望むことを達成することができなくなります。