RACIチャートツール
前書き
RACIは、意思決定で使用されるマトリックスで使用される4つのパラメーターである、責任、説明責任、相談、および情報に基づくことを示します。RACIチャートツールは、組織内で行われる活動の概要を、人や役割の活動に合わせて示します。
組織では、担当者、説明責任、相談、または情報提供を受けた特定の役割に人を割り当てたり、割り当てたりすることができます。
RACIチャートツールは、組織内の従業員の役割を特定する場合に最適なツールです。このツールは、社内で役割が混乱している場合に正常に使用できます。役割の混乱は、非生産的な労働文化につながる可能性があります。
RACIチャートツールのパラメータ
はじめにですでに説明したように、RACIチャートツールは4つのパラメーターを表します。これらの各パラメータの意味は次のとおりです。
Responsible: これは、タスクまたは作業を実行し、その作業を担当する人です。
Accountable: 主にタスクまたは作業の責任者。
Consulted: フィードバックを提供する人は、必要に応じて貢献します。
Informed: 取られた行動または決定を知る必要がある担当者。
サンプルRACIツール
RACIチャートツールの利点
以下は、ビジネス組織にとってこのツールの注目すべき利点です。
特定の従業員または部門に割り当てられているワークロードを特定する
プロセスが見落とされていないことを確認する
新入社員がその役割と責任について説明されていることを確認する
ラインとプロジェクトの責任の間の適切なバランスを見つける
グループ間で作業を再配分して、作業をより迅速に行う
対立や議論の解決にオープン
組織内の人々の役割と責任を文書化する
RACIチャートツールはどのように使用されますか？
組織内の主要な機能とプロセスを特定することは、RACIチャートツールを使用するための最初のステップです。次に、組織は行われる活動の概要を説明する必要があり、その他の活動を回避する必要があります。
以下は、RACIチャートツールを使用するための詳細な手順です。
行われた各活動を説明します。
決定の結果を示すフレーズを作成します。
決定と活動は、人を対象とするのではなく、役割に適用する必要があります。
役割とアクティビティを表すマトリックスを作成し、作成したRACIコードを入力します。
関連するすべてのデータが照合され、RACIチャートツールに入力されたら、不一致を解決する必要があります。
管理上の問題の変化
RACIチャートツールを作成する主な理由は、組織の問題を解決することです。それは3つの主な要因に注目します。
役割の概念：仕事の役割に対する人々の態度または考え方
役割の期待：他の人の職務に関する人の期待。
役割行動：職務における人々の活動。
これらの3つの概念は、経営陣が人々の職務に対する誤解を特定するのに役立ちます。
役割の混乱の理由
役割の混乱はRACIチャートツールを使用して解決できますが、そのような混乱の背後にある理由を特定することは常に良い考えです。これは、組織が将来発生するそのような状況を回避するのに役立ちます。
以下は、役割の混乱の理由のいくつかです。
仕事のバランスが悪い
アイドルタイム
無責任でボールを渡す
誰が決定を下すかについて混乱している
効果のないコミュニケーション
De-motivation
本質的でない時間を作成してそれに参加することにより、アイドル時間を埋めます
誰も気にしない態度なので気にしないでください
RACIチャートツールをいつ使用するのですか？
RACIチャートツールは、次の条件下で正常に使用できます。
従業員が作業プロセスに関する役割と責任を明確に理解するため。
部門間の機能と部門内の責任についての理解を深めること。
プロジェクトに取り組んでいるチームメンバーの役割と責任を明確に定義する。
RACIチャートツールを設計するときに実行する手順
RACIチャートツールを設計するための最初のステップは、管理者が問題に直面しているプロセスまたは機能を特定する必要があることです。プロセスまたは機能は、その要件と目的の観点から徹底的に調査する必要があります。
影響を受けるのは誰か、変更を実装するのは誰かという観点から、役割または職務を特定する必要があります。
作成されるロールには所有者がいます。管理者は、各個人に役割を割り当てる必要があります。
誰がRの役割（責任者）を持っているかを特定し、それをA、C、およびIの観点からリストする必要があります。RACIチャートツールは、2人が同じことに対して責任（R）を負うようには機能しません。
プロセスに重複がないようにレビューを行う必要があります。
結論
RACIチャートツールは、役割と責任を定義するのに役立つ便利で効果的な意思決定ツールです。これは、組織の役割の非効率性を特定するために使用されます。
部門内または個人間で発生する機能上の問題を解決するのに役立ちます。
RACIチャートツールの主な目的は、役割の混乱を排除し、製品またはサービスを顧客に正常に提供し、長期的な組織の目標に貢献できるようにすることです。