디즈니랜드는 100,000명의 퇴짜 고객에게 67.41달러의 빚을 지고 있으며, 당신도 그들 중 하나가 될 수 있습니다

2021년 8월부터 10월 사이에 디즈니랜드에서 드림 키(Dream Key) 연간 패스를 구입하기 위해 1,400달러를 지불했다면 950만 달러의 새로운 소송 덕분에 재정적 합의를 받을 수 있습니다.

디즈니랜드는 2021년 11월 당황한 고객 Jenale Nielsen이 자신이 원할 때 언제든지 테마파크를 방문할 수 있다는 가정 하에 '드림 키'를 구입한 후 뜨거운 물에 빠졌습니다. 매직 키(Magic Key)는 이전에 연간 패스(Annual Pass)라고 불린 최신 버전으로, 연간 구독의 상위 등급일수록 차단 날짜(패스를 사용하여 공원에 들어갈 수 없는 날, 일반적으로 디즈니랜드가 이미 있었던 기간)를 점점 더 적게 제공합니다. 높은 인파를 예상하는 가장 높은 등급의 Dream Key Nielsen은 비용을 지불하여 공원에 대한 자유로운 접근을 제공합니다. 그러나 코로나19 팬데믹 이후 디즈니랜드도 특정 날짜의 손님 수를 제한하기 위해 예약 시스템을 도입하기 시작했습니다. 파크에 입장하려면 티켓이나 연간 패스가 아니라 해당 날짜에 예약해야 합니다. 당신은 나타나기를 원했습니다. 이로 인해 무제한 액세스 비용을 지불한 연간 패스 사용자에게 문제가 발생했지만 이제는 예약이 매진되면 속담의 마법 왕국에 들어갈 수 없게 되었습니다(그리고 정기적으로 매진했습니다).

Business Insider 에 따르면 , “그 직후 닐슨 씨는 디즈니랜드 방문을 위해 매직 키를 사용하여 공원을 예약하려고 했습니다. 그러나 그녀는 디즈니가 2021년 11월의 모든 주말을 포함하여 이미 많은 날을 차단했다는 사실을 알고 실망했습니다.” 알고 보니 방문객들은 해당 날짜에 공원을 예약하거나 1일 이용권을 구입할 수 있었지만, 그날의 입장료를 추가로 지불한 경우에만 가능했습니다. 모든 디즈니 열성팬이 드림 키를 구매할 선견지명을 갖고 있는 경우는 제외되었습니다. 전진.

이어진 950만 달러의 놀라운 소송에 비추어 닐슨은 5,000달러를 받았고, 그해 8월부터 10월 사이에 드림 키를 구매한 다른 10만 명의 고객은 디즈니로부터 67.41달러를 받게 됩니다. 하루 입장. 합의의 일환으로 청구인은 공원을 고소하지 않겠다고 약속한 경우에만 67달러를 받을 수 있습니다. 불행하게도 합의에 대한 이의제기 기한은 올해 1월 15일이었으므로 거의 70달러에 달하는 금액을 얻을 기회를 이미 놓쳤을 수도 있습니다.

디즈니는 어떤 잘못도 부인했지만 2023년 7월 합의에 동의했으며 이제 매직 키의 개별 등급 이름을 바꾸고 패스가 예약 가능 여부에 따라 변경된다는 점을 서면으로 명확히 하는 등 연간 패스 시스템에 몇 가지 변경 사항을 적용했습니다. 패스를 구입할 때 사람들이 서명하는 계약입니다.

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