코스트코, 쇼핑객 데이터 판매 위해 광고 네트워크 작업 중

코스트코는 3파운드짜리 프레첼과 4갤런의 마요네즈가 필요할 때마다 쇼핑할 수 있는 완벽한 장소입니다 . 또는 아마도 더 유명한 것은 1.50달러짜리 핫도그 콤보입니다. 그러나 목요일 Morning Brew 의 보고서에 따르면 이러한 구매는 소매업체가 광고를 통해 귀하를 타겟팅하는 데 도움이 될 것입니다 .

코스트코는 소매 미디어 공간에서 고객 구매 내역을 활용하여 브랜드에 광고를 판매하여 귀하가 좋아하는 물건을 더 많이 구매하도록 유도할 계획입니다. 그리고 코스트코의 멤버십 프로그램(쇼핑객은 모든 구매에 연결된 멤버십 카드가 필요함)을 통해 구매 내역을 더욱 쉽게 추적할 수 있을 것으로 예상됩니다. 예를 들어 기저귀 광고가 어린 자녀를 둔 부모에게 확실히 노출될 수 있을 것입니다.

Costco의 소매 미디어 담당 부사장인 Mark Williamson은 Morning Brew에 "우리는 귀하가 Costco 회원에게 다가갈 수 있도록 도울 뿐만 아니라 과거 행동을 기반으로 올바른 상황에서 올바른 회원에게 다가가도록 도울 것입니다."라고 말했습니다.

미국에서 세 번째로 큰 소매업체인 코스트코는 고객 데이터를 기반으로 광고를 판매하는 데 있어서 실제로 뒤쳐져 있습니다. Morning Brew에 따르면 Walmart, Target, Kroger, Best Buy와 같은 주요 매장에서는 수년 동안 이러한 일을 해왔습니다. 그러나 Williamson은 지난 4월 라스베거스 컨벤션에서 코스트코의 계획에 대해 인터뷰하면서 소매 미디어 판매에 너무 늦게 참여하기 때문에 "100번째 이동자 이점"을 갖는 것에 대해 농담을 했습니다.

Williamson은 “우리의 주요 임무 중 하나는 이전 소매 미디어의 함정과 일부 장벽, 자해한 상처를 피하는 것입니다.”라고 말했습니다. “다행히도 공간과 소매업체, 미디어 구매 고객, 채널 자체와 기술이 성숙해졌습니다. 따라서 지금은 소매 미디어 분야에서 새로운 출발을 하기에 정말 좋은 시기입니다.”

Costco는 전 세계적으로 1억 3천만 명의 회원을 보유하고 있으며 Williamson은 소비자 취향이 변덕스러울 수 있다는 점을 인정합니다.

Williamson은 “고객 행동이 급격하게 변화하고 있으므로 신속하게 전환할 수 있어야 합니다.”라고 말했습니다. “그래서 우리가 무엇을 조립하든 우리는 시장과 함께 발전할 수 있고 회원들과 함께 발전할 수 있기를 원합니다. 그리고 우리는 기술 공급업체도 동일한 작업을 수행할 것으로 기대합니다. 즉, 그들이 자신의 공간에서 발전하고 있으며 우리에게도 진화할 수 있는 유연성을 제공한다는 것입니다.”

즉, Williamson은 또한 지난 10년 동안 광고 추적이 얼마나 발전하여 소매업체와 광고주가 매우 세분화된 방식으로 사용자를 드릴다운하고 찾을 수 있게 되었는지에 대해 매우 기쁘게 생각합니다. Williamson은 기술을 통해 "모든 것이 추적 가능하고, 주소 지정 가능하며, 측정 가능하고, 책임이 있다"는 점이 훌륭하다고 말합니다.

Williamson은 “[15년 전]에는 이러한 도구가 없었지만 언젠가는 그런 일이 일어날 것이라고 생각했습니다.”라고 말했습니다. "그래서 기술이 소비자가 실제로 하고 있는 일과 소매업체가 필요로 하는 일이 동일한 환경에 있다는 것은 흥미로운 일입니다."

Morning Brew에 따르면 Target의 소매 미디어 판매는 회사에 15억 달러의 "가치"를 기여했으므로 이는 타당합니다. 더 많은 물건을 판매하기 위해 고객 데이터를 사용하면 많은 돈을 벌 수 있습니다.