IRS ละทิ้งแผนการจดจำใบหน้า
ในการพลิกกลับครั้งใหญ่ Internal Revenue Service กล่าวว่าจะเปลี่ยนจากการใช้ซอฟต์แวร์ตรวจสอบตัวตนการจดจำใบหน้าที่มีการโต้เถียงของ ID.me หลังจากการโต้เถียงและวิพากษ์วิจารณ์ จากกลุ่มความเป็นส่วนตัวหลายสัปดาห์
เริ่มตั้งแต่ฤดูร้อนนี้ IRS ได้วางแผนที่จะกำหนดให้ ผู้ใช้ที่พยายามเข้าถึงบัญชี IRS ออนไลน์เพื่อส่งการสแกนการจดจำใบหน้าผ่านบริการตรวจสอบตัวตนบุคคลที่สามของ ID.me IRS และ ID.me อ้างว่ากระบวนการนี้จะช่วยลดการฉ้อโกงได้ ในขณะเดียวกัน ID.me ก็อยู่ภายใต้การตรวจสอบอีกครั้งหลังจาก CEO Blake Hall ยอมรับว่าภายใต้สถานการณ์บางอย่าง บริษัท ได้เรียกใช้การสแกนใบหน้าของผู้ใช้กับฐานข้อมูลของใบหน้าซึ่งเป็นข้อเท็จจริงที่พวกเขาไม่ได้ชี้แจงไว้ก่อนหน้านี้
ในช่วงหลายสัปดาห์นับตั้งแต่นั้นกลุ่มเสรีภาพพลเมืองผู้เชี่ยวชาญด้านความเป็นส่วนตัวและผู้ร่างกฎหมายต่างก็เรียกร้องให้กรมสรรพากรประเมินความสัมพันธ์กับ ID.me อีกครั้ง หน่วยงานได้ฟัง
“กรมสรรพากรให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของผู้เสียภาษีอย่างจริงจัง และเราเข้าใจถึงข้อกังวลที่ได้รับการหยิบยกขึ้นมา” Chuck Rettig ผู้บัญชาการกรมสรรพากรกล่าวในแถลงการณ์ “ทุกคนควรรู้สึกสบายใจกับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล และเรากำลังดำเนินการอย่างรวดเร็วตัวเลือกระยะสั้นที่ไม่เกี่ยวข้องกับการจดจำใบหน้า”
การกลับรายการเกิดขึ้นน้อยกว่าหนึ่งปีหลังจากที่ ID.me ได้รับสัญญามูลค่า 86 ล้านดอลลาร์จากกรมธนารักษ์ ในอีเมล ID.me ปฏิเสธที่จะแสดงความคิดเห็นและบอกให้ Gizmodo อ้างถึง คำถามใด ๆ ต่อ IRS
“กรมธนารักษ์ได้ตัดสินใจอย่างชาญฉลาดเพื่อสั่งให้กรมสรรพากรเปลี่ยนจากการใช้บริการตรวจสอบ ID.me ที่มีการโต้เถียง ตามที่ฉันร้องขอก่อนหน้านี้ในวันนี้” Ron Wyden ประธานวุฒิสภาโอเรกอนและประธานคณะกรรมการการเงินของวุฒิสภากล่าวในแถลงการณ์หลังการประกาศ “ฉันเข้าใจดีว่ากระบวนการเปลี่ยนผ่านอาจต้องใช้เวลา แต่ฉันขอขอบคุณที่ฝ่ายบริหารตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยไม่ได้เกิดขึ้นพร้อมกัน และไม่ควรมีใครถูกบังคับให้ยอมรับการจดจำใบหน้าเพื่อเข้าถึงบริการที่สำคัญของรัฐบาล”
การตัดสินใจของ IRS ได้รับการต้อนรับจากกลุ่มความเป็นส่วนตัวเช่นกัน “เราดีใจที่เห็นว่าการเคลื่อนไหวระดับรากหญ้าและฟันเฟืองจากฝ่ายนิติบัญญัติและผู้เชี่ยวชาญได้บังคับให้หน่วยงานต้องถอย” ผู้อำนวยการฝ่ายรณรงค์ที่ Fight for the Future Caitlin Seeley George กล่าวในอีเมลถึง Gizmodo “ไม่ควรมีใครถูกบังคับให้มอบข้อมูลไบโอเมตริกซ์ที่มีความละเอียดอ่อนให้กับรัฐบาลเพื่อเข้าถึงบริการที่จำเป็น”
Albert Fox Cahn กรรมการบริหารของ Surveillance Technology Oversight Board ยินดีกับการตัดสินใจของ IRS ในทำนองเดียวกัน แต่การกลับรายการไม่ควรใช้เวลานานขนาดนี้ “กรมสรรพากรไม่ควรสำรวจเทคโนโลยีนี้ตั้งแต่แรก” Fox Cahn กล่าวในแถลงการณ์ทางอีเมล “การจดจำใบหน้านั้นลำเอียง เกิดข้อผิดพลาดได้ง่าย และมีการบุกรุก เราไม่ควรเสียหน้าเพื่อไปจ่ายบิลภาษี เมื่อหน่วยงานของรัฐใช้เทคโนโลยีนี้ คำถามก็คือว่าข้อมูลไบโอเมตริกซ์นี้จะถูกแฮ็ก รั่วไหล หรือนำไปใช้ในทางที่ผิดหรือไม่”
การกลับรายการของ IRS เกิดขึ้นเพียงไม่กี่ชั่วโมงหลังจากที่ Wyden เขียนจดหมายถึงผู้บัญชาการ IRS เรียกร้องให้ IRS ยุติการใช้การจดจำใบหน้า ในจดหมายของเขา Wyden ได้แสดงความกังวลเกี่ยวกับการต่อสู้ที่จดบันทึกไว้อย่างดีของเทคโนโลยีในการระบุผู้หญิงและคนที่มีผิวสีอย่างถูกต้อง และกล่าวว่า "เป็นเรื่องที่ยอมรับไม่ได้ที่จะบังคับให้ชาวอเมริกันส่งการสแกนโดยใช้เทคโนโลยีการจดจำใบหน้า ซึ่งเป็นเงื่อนไขของการโต้ตอบกับรัฐบาลทางออนไลน์ ”
คำแถลงดังกล่าวขัดขวางจดหมายอีกฉบับที่ส่งโดยวุฒิสมาชิกพรรครีพับลิกันในคณะกรรมการการเงินซึ่งเรียกร้องให้กรมสรรพากรยุติความสัมพันธ์กับ ID.me
“มีหลักฐานมากมายที่ต้องกังวลอย่างมากเกี่ยวกับความสามารถของผู้รับเหมาของ IRS ในการจัดการ รวบรวม และจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นความลับในระดับที่ไม่เคยมีมาก่อนนี้อย่างปลอดภัย” วุฒิสมาชิกเขียน “การตัดสินใจของคนอเมริกันหลายล้านคนถูกบังคับให้ทำคือต้องจ่ายค่าผ่านทางในการมอบข้อมูลส่วนตัว ข้อมูลไบโอเมตริกซ์ ให้กับผู้รับเหมาภายนอก หรือกลับสู่ยุคของระบบราชการที่ขับเคลื่อนด้วยกระดาษซึ่งข้อมูลเคลื่อนไหวช้า ไม่ถูกต้อง และ บ้างก็ว่าถูกแปรรูปไปในทางที่ไม่เข้ากับชีวิตร่วมสมัย”
ตามรายงานของ Seeley George จาก Fight for the Future โฟกัสอาจหันไปหาหน่วยงานรัฐบาลกลางอื่น ๆ และอย่างน้อย 30 รัฐที่ร่วมมือกับ ID.me ในปัจจุบัน “ฝ่ายนิติบัญญัติที่เป็นผู้นำในการฟ้องร้อง IRS ในการใช้เทคโนโลยีนี้ควรเรียกร้องให้ยุติสัญญาของหน่วยงานอื่น ๆ ทันที และควรมีการสอบสวนอย่างเต็มรูปแบบเกี่ยวกับการใช้การจดจำใบหน้าของรัฐบาลกลางและวิธีการใช้เงินภาษีในการทำสัญญากับผู้เสียภาษี กับบริษัทที่ร่มรื่นเหมือน ID.me” นักเคลื่อนไหวกล่าว
Olga Akselrod ทนายความอาวุโสของโครงการความยุติธรรมทางเชื้อชาติของ ACLU กล่าวว่าหน่วยงานอื่นควรปฏิบัติตามผู้นำของ IRS และหยุดกำหนดให้บุคคลส่งข้อมูลไบโอเมตริกซ์เพื่อเข้าถึงบริการของรัฐ
วิธีแก้ปัญหาด้านความปลอดภัยที่สร้างขึ้นโดยจุดเชื่อมต่อออนไลน์ไม่สามารถเป็นระบบการเลือกปฏิบัติที่กัดเซาะความเป็นส่วนตัวและทวีความรุนแรงขึ้นจากการแบ่งแยกทางดิจิทัล” Akselrod กล่าวกับ Gizmodo “ผู้คนไม่ควรต้องมอบข้อมูลไบโอเมตริกซ์ที่มีความละเอียดอ่อนให้กับบริษัทเอกชนเพื่อรับบริการของรัฐบาล ตอนจบของเรื่อง."
Fox Cahn จากโครงการกำกับดูแลเทคโนโลยีการเฝ้าระวัง สะท้อนความรู้สึกดังกล่าวว่า "เราเห็นฉันทามติระดับชาติต่อเทคโนโลยีการจดจำใบหน้า" Fox Cahn กล่าว “แต่ในขณะที่คนอเมริกันพูดถูกต่อต้านข้อเสนอของกรมสรรพากร พวกเขาคิดผิดที่จะเพิกเฉยว่าเรากำลังตรวจสอบผู้ยื่นขอประกันการว่างงานและผลประโยชน์อื่นๆ อย่างไร ไม่มีใครควรต้องมอบข้อมูลไบโอเมตริกซ์ของตนเพื่อเข้าถึงสิ่งที่พวกเขามีสิทธิได้รับตามกฎหมาย”
Update 16:09 pm: เพิ่มข้อความ จาก ID.me, วุฒิสมาชิก Ron Wyden, โครงการกำกับดูแลเทคโนโลยีการเฝ้าระวังและสหภาพเสรีภาพพลเรือนอเมริกัน
