Direkt hinein

Die Absicht hinter dem vorliegenden Artikel besteht darin, unser Grundlagen- Playbook vorzustellen; ein Playbook, das die Grundlagen des Raums wie Terminologie, Frameworks, Prozesse, Prinzipien usw. erforscht.

Das Playbook richtet sich an alle, die im Bereich der Gestaltung von Produkten, Dienstleistungen und Unternehmungen tätig sind. Ob Sie in der Produktverwaltung tätig sind. oder strategisches Design, Benutzerforschung oder UX, wir glauben, dass Sie dieses Playbook nützlich finden werden, um einen effektiveren Ansatz zu entwickeln, sowohl als Einzelperson als auch als Team.

Wenn Sie ein paar Abstriche machen und direkt loslegen möchten, können Sie es sich ansehen – hier .

Wenn Sie mehr über das Playbook, die Geschichte dahinter und den Kontext, in den es eingebettet ist, erfahren möchten, lesen Sie weiter.

Kontext

Um das Playbook besser zu verstehen, müssten wir mit einem Kontext beginnen.

Wer wir sind

Pebble Design ist ein strategisches Design- und Produktstudio. Unser Ziel ist es, Teams bei der Entwicklung großartiger Produkte, Dienstleistungen und Unternehmungen zu unterstützen. Wir tun dies, indem wir Teams dabei unterstützen, neue Konzepte zu erforschen und zu entwickeln oder bestehende zu verbessern und zu innovieren, wobei wir uns dabei von der Perspektive der designorientierten Innovation im Allgemeinen und des strategischen Designs im Besonderen leiten lassen.

Designorientierte Innovation und strategisches Design

Für diejenigen unter Ihnen, die mit den Begriffen nicht vertraut sind. Unter designorientierter Innovation versteht man die Anwendung von Designprinzipien, -prozessen und -methoden zur Entwicklung und Verbesserung von Produkten, Dienstleistungen und Unternehmungen.

Strategisches Design ist ein Bereich innerhalb des breiten Spektrums designorientierter Innovation. Es handelt sich um einen designorientierten Ansatz, der sich auf die Entwicklung neuer Produkte, Dienstleistungen und Unternehmungen konzentriert. Während viele Bereiche/Rollen auch an der Schaffung „neuer“ Dinge arbeiten, wird strategisches Design langsam zum akzeptierten Bereich, der sich auf das Neue konzentriert (mehr über strategisches Design können Sie hier lesen ).

Das vorliegende Spielbuch wurde unter Berücksichtigung dieser beiden Ansätze erstellt.

Pebbles Design-Tropfen

Wie wir in einem früheren Artikel besprochen haben, ist unser Team bei Pebble seit langem davon überzeugt, dass wir das eine oder andere zum Bereich der designorientierten Innovation im Allgemeinen und des strategischen Designs im Besonderen beitragen können.

Nachdem wir schon seit geraumer Zeit in diesem Bereich tätig sind, glauben wir, dass wir eine Arbeitsweise entwickelt haben, die auch andere als wertvoll erachten könnten. Wir sind gerade dabei, unseren Ansatz Stück für Stück zu veröffentlichen, in Form von sogenannten Design Drops. Dieses Playbook ist unser zweiter Drop.

Die Grundlagen

Nachdem wir den Kontext aus dem Weg geräumt haben, lassen Sie uns das vorliegende Thema untersuchen: Was sind die Grundlagen und warum sind sie wichtig?

Was sind die Grundlagen?

Wenn wir „die Grundlagen“ sagen, meinen wir damit die Terminologie, die Rahmenbedingungen, die Prozesse, das Prinzip usw., auf denen der designorientierte Innovationsansatz aufbaut.

Warum sie wichtig sind

Wir glauben, dass es aus zwei Hauptgründen wichtig ist, über die Grundlagen nachzudenken:

1. Es sorgt für eine effektivere Person.
2. Es sorgt für ein effektiveres Team.

Wir glauben, dass es für den einzelnen Praktiker (strategischer Designer, Produktmanager, Ux-Designer usw.) wichtig ist, die Grundlagen des Bereichs, in dem er arbeitet, gut zu verstehen, ganz zu schweigen davon, dass er von Anfang an gute Grundlagen nutzt .

Die meisten von uns, die in diesem Bereich arbeiten, verbringen ihre Zeit damit, von einem Projekt zum nächsten zu springen (manchmal von einer Krise zur nächsten). Wir greifen auf alle Tools, Frameworks, Ansätze und Begriffe zurück, die wir unterwegs gelernt haben, und versuchen, sie bei Bedarf unterwegs anzuwenden, in der Hoffnung, dass es irgendwie funktioniert.

Hin und wieder kommt den meisten von uns der ehrgeizige Gedanke in den Sinn, dass wir uns wirklich hinsetzen und unsere Arbeitsweise umfassend planen sollten; Identifizieren Sie alle beweglichen Teile, sehen Sie, wie sie zusammenpassen, und entwickeln Sie einen kohärenten Ansatz, auf den wir immer wieder zurückgreifen und ihn verbessern können.

Und doch fehlt uns meist die Zeit dafür und wir stürzen uns schnell wieder kopfüber in die nächste Mission. Spülen, wiederholen.

In einer idealen Welt hätte der einzelne Praktiker ein umfassendes Verständnis für die Grundlagen und würde darauf zurückgreifen, um ständig auf dem Gelernten aufzubauen. In der realen Welt ist das oft nicht der Fall.

Ein effektiveres Team

Wir glauben, dass eine gemeinsame Sprache und ein gemeinsamer Ansatz ein effektiveres Team bilden und dass ein effektiveres Team bessere Dinge schaffen kann. Dennoch arbeiten die meisten von uns oft an Orten, an denen es keine etablierte, gemeinsame Arbeitsweise gibt.

Normalerweise verfolgen wir unseren eigenen individuellen Ansatz, unser eigenes Verständnis und unsere eigene Terminologie, kommen mit anderen zusammen, die ihre eigene Art haben, über den Raum zu denken, und gemeinsam versuchen wir, ihn irgendwie zum Funktionieren zu bringen.

Um auf unseren Standpunkt zurückzukommen: Die meisten von uns sind Individuen ohne eine gute und sorgfältige Abbildung der Grundlagen und arbeiten mit anderen zusammen, die ebenfalls keine gute Abbildung der Grundlagen haben.

Verstehen Sie mich nicht falsch, die meisten Teams haben einen allgemeinen Prozess oder Ansatz auf hoher Ebene, dem sie folgen, und oft unterscheiden sich ihre Arbeitsweisen nicht so sehr, dass es zu einem Szenario des Turmbaus zu Babel kommt.

Und doch wäre es nicht schön, einen effektiven gemeinsamen Ansatz für alles zu haben? Es ist keine Überraschung, dass viele Teams davon träumen, eines Tages eines zu haben.

Das Spielbuch

Um es kurz zu machen: Wir denken, wir könnten helfen. Zu diesem Zweck haben wir ein Playbook erstellt, das unserer Meinung nach sowohl für 1 – die Entwicklung eines guten individuellen Verständnisses der Grundlagen als auch für 2 – die Entwicklung eines gemeinsamen und effektiven Ansatzes als Team ziemlich gut geeignet ist.

Was ist drin

Unser Grundlagen-Playbook ist relativ kurz und enthält nur die unserer Meinung nach entscheidenden Bausteine ​​für diesen Bereich. Es beginnt mit der Terminologie, geht weiter mit der Bereitstellung eines Rahmens, geht weiter auf das Thema eines Designprozesses ein und endet schließlich mit der Darstellung einiger nützlicher Standpunkte.

Terminologie

Wir glauben an die Bedeutung einer effektiven gemeinsamen Sprache, um sich im Raum zurechtzufinden. Wir haben festgestellt, dass Menschen allzu oft unterschiedliche Begriffe verwenden, um dasselbe zu bedeuten, oder dieselben Begriffe, um unterschiedliche Dinge zu bedeuten. Wir waren auch schon lange der Meinung, dass viele der Begriffe, die wir in diesem Bereich verwenden, zu umgangssprachlich sind und eine gewisse Vereinfachung gebrauchen könnten. Schließlich glauben wir, dass sich die Menschen allzu oft nicht darüber im Klaren sind, wie die verschiedenen Begriffe zusammenpassen und in welcher Beziehung zueinander stehen. Dabei wollten wir helfen.

Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, die Grundlagen rund um Benutzer und Lösungen zu vereinfachen und zu entmystifizieren. Wir haben einen First-Prinzipien-Ansatz gewählt, indem wir die übergeordneten Begriffe „Benutzer“ und „Lösung“ in kleinere Bausteine ​​zerlegt, jeden definiert, Beispiele bereitgestellt und gezeigt haben, wie sie miteinander in Beziehung stehen.

Eine grundlegende Struktur

Wie viele andere in diesem Bereich lieben wir schon seit langem das DVF-Framework (Desirability, Viability, Feasibility) als eine Möglichkeit, über die Komponenten nachzudenken, die großartige Produkte ausmachen. Es ist wirklich ein großartiges mentales Modell. Dennoch hatten wir immer das Gefühl, dass das Rahmenwerk hinter seinem versprochenen Potenzial zurückbleibt. Und so haben wir etwas Neues geschaffen, einen Ansatz, den wir „DVF-Kaskaden“ nennen.

Ähnlich wie bei unserem obigen Ansatz haben wir jeden der Begriffe – Wünschbarkeit, Realisierbarkeit, Machbarkeit – genommen und sie in kleinere, greifbarere Komponenten zerlegt, eine Kaskade nach der anderen. Das Ergebnis ist unserer Meinung nach ein viel effektiveres mentales Modell, eine klare Abbildung der Bausteine, die ein großartiges Produkt ausmachen.

Ein Prozess

Neben einer einfachen Terminologie und einem effektiven mentalen Modell der Bausteine, aus denen ein großartiges Produkt besteht, ist es äußerst nützlich, ein gutes Verständnis des Prozesses zu haben, den ein Produkt durchlaufen muss, um von A zu A zu gelangen Z; Von einem hochwertigen Konzept bis hin zu einem erfolgreichen Produkt auf dem Markt.

Unser Team bei Pebble ist davon überzeugt, dass die meisten Produkte/Dienstleistungen/Unternehmungen/Funktionen/Lösungen usw. einem sehr ähnlichen Designprozess folgen. Anfang des Jahres haben wir unsere eigene Meinung darüber veröffentlicht, was unserer Meinung nach ein guter Design- und Innovationsprozess ist. Wir haben diesen Prozess „Eckstein“ genannt (mehr darüber können Sie hier lesen ).

Das vorliegende Playbook geht zwar nicht so tief in die Tiefe, erklärt aber den Wert eines guten Designprozesses und stellt Cornerstone als einen solchen Ansatz kurz vor.

Wie man es benutzt

Ok, also haben wir besprochen, was darin enthalten ist. Lassen Sie uns nun darüber sprechen, wie wir den Leuten die Verwendung empfehlen. Das Spielbuch ist hauptsächlich zum Lernen und nicht zum Handeln gedacht, zumindest nicht innerhalb seiner Seiten. Es gibt keine Vorlagen, die Sie ausfüllen müssen, und auch keine Aktivitäten, die Sie ausführen müssen. Das Grundlagen-Playbook ist eine umfassende Kartierung des Raums, die Ihnen dabei helfen soll, zusätzliche Klarheit in Ihre Arbeit zu bringen. Wir empfehlen daher, es regelmäßig als Lese-/Nachschlagematerial zu verwenden.

Basierend auf dem darin enthaltenen Inhalt können Sie es als Lexikon, als mentales Modell, als zu befolgenden Prozess und als eine Reihe von Prinzipien als Leitfaden für Ihre Arbeit verwenden. Sie könnten es nutzen, um Ihr eigenes Verständnis und Ihren Ansatz zu vertiefen oder eine gemeinsame Art und Weise für Ihr Team zu entwickeln, sich mit dem Raum auseinanderzusetzen. Sie können es nutzen, um Ihre Fähigkeiten weiterzubilden oder neue Teammitglieder einzubinden. Sie können es auch zur Auffrischung oder sogar als Schiedsrichter bei Debatten mit Teamkollegen verwenden. Wirklich, Sie könnten es verwenden, wie Sie möchten. Betrachten Sie dieses Playbook als Produkt und Sie als Benutzer. Wie Sie es nutzen, liegt in Ihrer Hand.

Und so haben Sie es

Und so haben Sie es, ein grundlegendes Playbook für alle, die im Bereich designorientierter Innovation arbeiten. Ganz gleich, woran Sie gerade arbeiten, in welchem ​​Stadium Sie sich gerade befinden und welche Rolle Sie auch spielen: Ein Leitfaden für die Grundlagen kann Ihnen dabei helfen, ein effektiverer einzelner Praktiker zu werden und ein effektiveres Team zu bilden.

Denken Sie, Sie wissen bereits alles?

Wenn Sie glauben, dass Sie bereits alles wissen, und in das Lager derjenigen fallen, die ein großes Verständnis für die Grundlagen haben, ist das großartig und gut für Sie. Wenn Sie jedoch zu denen gehören, die immer Lust haben, zu lernen und neue Denkweisen über den Raum zu entdecken, würden wir Ihnen dennoch empfehlen, einen Blick darauf zu werfen.

Weitere Playbooks folgen

Dieses Spielbuch reicht nicht aus

Das vorliegende Playbook reicht nicht aus, um voranzuschreiten und ein erfolgreiches Produkt zu entwickeln, und das soll es auch nicht sein. Die Absicht besteht lediglich darin, die Grundlagen des Bereichs abzudecken und Ihnen eine solide Plattform zu bieten, auf der Sie mit Ihren Teams aufbauen können.

Zukünftige Spielbücher

Wir haben jedoch noch mehr in petto, das hilfreich sein könnte. Wir arbeiten an einer ganzen Reihe von Playbooks, deren Veröffentlichung wir in den kommenden Wochen und darüber hinaus planen.

Unsere nächsten beiden Playbooks werden sich auf die Bildung und Prüfung von Standpunkten konzentrieren. Sie nehmen die im Grundlagen- Playbook vorgestellte Theorie auf und erklären, wie man sie in die Praxis umsetzen kann.

Danach werden wir weitere Deep Dives zu verschiedenen Themen veröffentlichen.

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Bereit zum Start?

Sie können auf das Playbook zugreifen – hier .

Schauen Sie vorbei, probieren Sie es aus und teilen Sie uns Ihre Meinung mit. Ganz gleich, ob es sich um eine Kritik oder ein Kompliment, eine Verbesserungsmöglichkeit oder einen damit zusammenhängenden Gedanken handelt, wir würden gerne davon hören und versprechen, darauf zu antworten. Schreiben Sie uns einfach eine Nachricht an: [email protected] .

Und das ist alles. Wir hoffen, dass Ihnen dieses Playbook weiterhilft.

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