Ein Anfall von Verstehen

Wie oft haben Sie sich missverstanden gefühlt? Ich wette, Sie können sich auf ein Szenario beziehen, in dem Sie versucht haben, jemandem einen Standpunkt mitzuteilen, aber dieser es nicht geschafft hat, Ihren Standpunkt zu überwinden.

Kommunikation ist ohne Verständnis unvollständig und mangelnde Kommunikation ist es, was viele Beziehungen wie ein Kartenspiel zerbröseln lässt.

Ich war mit meiner jüngeren Schwester unterwegs, um ein paar Klamotten zu kaufen. Ich hatte den ganzen Tag nichts gegessen und das machte mich ziemlich reizbar. Egal, wie sehr sie mich überzeugte, kein Outfit, das sie wählte, sah gut aus. Das ging über dreißig Minuten so. Frustriert sah sie mich an und sagte: „Du hast Hunger, geh bitte einfach nach Hause und iss.“

Normalerweise hätte ich ihre Aussage zurückgewiesen oder ihr eine bissige Antwort gegeben. Stattdessen dachte ich über ihren Standpunkt nach und sah, dass es Sinn machte. Ich sagte ihr dann ruhig, ich würde nach Hause gehen, um zu essen. Dieser einzigartige Akt des Verstehens machte den Unterschied. In kürzester Zeit war sie mit neuer schöner Kleidung zu Hause, eine ihrer besten Einkaufsmöglichkeiten.

Es reicht nicht aus zuzuhören, man sollte die Absicht haben zu verstehen.