Ein Stelldichein mit Design

Jan 27 2023

Ich liebe es, tief in ein Projekt einzutauchen und in seine Feinheiten einzutauchen, um etwas Spektakuläres zu schaffen. Ich hatte das Glück, einen Moment erlebt zu haben, in dem mein Eifer, über alles hinauszugehen, die süßesten Früchte trug. Ich würde mich freuen, mit Ihnen die Geschichte dieses Augenblicks zu teilen, als all meine harte Arbeit endlich belohnt wurde.

Als Produktdesigner mit einer Leidenschaft für die Entwicklung innovativer Lösungen hatte ich das Privileg, mit einigen der exklusivsten Marken der Welt zusammenzuarbeiten. Als sich die Gelegenheit bot, dem Team von InBody, dem weltweit führenden Anbieter von Körperzusammensetzungsanalysen, beizutreten, wusste ich, dass ich sie ergreifen musste. Während des Vorstellungsgesprächs hatte ich die Gelegenheit, ihr hochmodernes Körperanalysegerät auszuprobieren. Sie war anders als alles, was ich je zuvor gesehen hatte, sie ähnelte einer schlanken und modernen Waage, bot aber die Möglichkeit, eine Fülle von Informationen über die Körperzusammensetzung eines Menschen zu liefern. Von Muskelmasse bis hin zu Wasser- und Proteingehalt kann Ihnen die Maschine alles sagen. Und das Beste daran? Es bewertet Ihren Körper auf einer Skala von 100, wobei 80 der ideale Wert ist. Ich war begeistert, als ich herausfand, dass ich eine 75 erreicht hatte.

Ein Beispiel-Ergebnisblatt

Als Produktdesigner wurde ich mit einem scheinbar einfachen Projekt beauftragt: Tablet-Bildschirme für die InBody-Software zu entwerfen, die Patienten Ergebnisse anzeigen würden, wenn sie ihren Ernährungsberater aufsuchen. Auf den ersten Blick schien dieses Projekt nicht besonders aufregend zu sein, aber ich wusste nicht, dass sich alles ändern würde. Ich erhielt sofort grünes Licht, mit dem Entwurf und der Ausführung des Projekts zu beginnen, mit einem großen Haken: Aufgrund verschiedener Einschränkungen blieb keine Zeit für Benutzerrecherchen.

Angesichts dieser Herausforderung spürte ich, wie eine Wolke der Panik über mir aufstieg. Ich hatte kaum oder gar keine Vorkenntnisse über die Analyse der Körperzusammensetzung und noch weniger Verständnis für die Probleme, mit denen Ernährungsberater konfrontiert waren. Erschwerend kam hinzu, dass ich der einzige Designer im Team war und mich nicht unterstützt und überfordert fühlte.

Aber ich wusste, dass meine Bemühungen belohnt würden, wenn ich einen Weg finden könnte, eine Lösung zu schaffen, die nicht nur dem Unternehmen, sondern auch den Endbenutzern zugute kommt. Vor diesem Hintergrund habe ich einen mutigen und unkonventionellen Ansatz gewählt. Ich habe mich an das Verkaufsteam gewandt und es geschafft, eine Liste von Ernährungsberatern in meiner Stadt zu erhalten. Ich habe keine Zeit damit verschwendet, sie anzurufen und um informelle Interviews zu bitten, um ein tieferes Verständnis ihrer Bedürfnisse und Herausforderungen zu erlangen. Ich betonte, dass dies zu ihrem Vorteil geschah und dass ich die Brücke zwischen dem Unternehmen und ihren Bedürfnissen sein wollte. Zu meiner Überraschung waren sie offen für die Idee und einigten sich darauf, mich nach Feierabend zu treffen. Die nächste Woche verbrachte ich damit, ihre Büros zu besuchen und etwa 15 Minuten lang mit ihnen zu sprechen und dabei wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen, die mir dabei halfen, die perfekte Lösung für sie zu entwerfen.

Eine InBody-Maschine

Wenn Sie die richtigen Fragen stellen, können Sie schließlich erkennen, dass sich in einer bestimmten Bevölkerungsgruppe Muster abzeichnen. Es schien ein gemeinsames Thema zu geben. Die Ernährungsberater hatten für ein Premiumprodukt bezahlt, das zwischen 5 und 12 Lakh Rupien (6.000 bis 15.000 USD) kostete, während die Konkurrenz ihre Ausrüstung für 30.000 Rupien (ca. 350 USD) verkaufte. Sie erwarteten einen Premium-Service, was eine äußerst vernünftige Forderung zu sein schien.