Les développeurs d'Escape From Tarkov aggravent d'une manière ou d'une autre une mauvaise situation

Ce pourrait être une bonne idée pour les développeurs d'Escape From Tarkov, Battlestate Games, d'embaucher une personne chargée des relations publiques. On peut soutenir que l’approche actuelle de l’équipe consistant à prendre des décisions horribles aussi fort que possible ne fait pas énormément de bien à sa réputation. Le mois dernier a vu un nouveau mode PvE pour le jeu de tir à la première personne bloqué derrière un paywall de 250 $ – encore pire en ayant déjà vendu une édition Edge of Darkness à 150 $ qui avait promis tous les futurs DLC – puis à moitié renié en offrant une mise à niveau déroutante de 50 $ pour les personnes concernées. Sauf que tout un tas de gens avaient déjà déboursé la totalité des 100 $. Maintenant, comment cette situation pourrait-elle être aggravée ?

Et si, au lieu de rembourser à ces personnes les 50 $ qu'ils méritent clairement, Battlestate pourrait plutôt conserver cet argent et leur offrir un bon d'achat d'une valeur de 50 $ de contenu en jeu ?! Mais attendez! Cela devient beaucoup plus bête.

La somme d’argent que les joueurs de Tarkov sont prêts à dépenser est assez étonnante. Les personnes qui ont acheté le jeu vieux de huit ans au début de son accès anticipé perpétuel l'achètent volontiers encore et encore depuis, probablement par loyauté et par désir de soutenir un projet qu'ils aiment. Cependant, le clusterfuck d'avril a détruit une énorme quantité de bonne volonté, car les gens qui avaient déjà payé la somme la plus étonnamment élevée pour garantir l'accès à tous les futurs DLC avaient supposé – non déraisonnablement – ​​que cela inclurait également de nouvelles fonctionnalités ajoutées. Ainsi, une réponse « Ce n'est pas un DLC » (citation réelle) n'était pas exactement le support client qu'ils recherchaient.

La situation est incroyablement confuse, de sorte que même si Battlestate a finalement reculé au point de dire que le PvE serait éventuellement inclus pour les propriétaires de Edge of Darkness , ce n'est que « par vagues », sans date limite ferme pour le moment où cela pourrait se produire. Ceux qui voulaient encore éviter la file d'attente se sont d'abord fait dire qu'ils devaient passer à (ou acheter entièrement) l' édition The Unheard Edition à 250 $ , et bien sûr, beaucoup l'ont fait. Quelques jours plus tard, il a été annoncé que les propriétaires d'EoD ne devraient désormais payer « que » 50 $ pour la mise à niveau, même s'ils pensaient toujours avoir déjà acheté l'édition ultime du jeu.

Et pour tous ceux qui avaient payé les 100 $ entre-temps ? Dans n'importe quel univers fonctionnel, Battlestate aurait dit : « Bien sûr, nous rembourserons ceux qui ont payé le double », un acte qu'il serait encore difficile de qualifier de décent, étant donné que les propriétaires d'EoD auraient dû avoir pleinement droit à la mise à jour en premier lieu. . Ce n'est pas cet univers, et à la place, la société offre aux gens un bon unique de 50 $ pour du contenu Tarkov , qui est étonnamment assorti de conditions ridicules !

Une déclaration publiée sur X.com (anciennement un site de réseau social moins infernal) par Battlestate explique les limitations scandaleuses. "Veuillez noter", glisse-t-on au milieu du paragraphe, "que vous ne pouvez utiliser la compensation qu'une seule fois : si le coût de toutes les extensions que vous avez sélectionnées est inférieur à la compensation, le solde restant ne pourra pas être utilisé ultérieurement."

Oui, non seulement les gens ne reçoivent pas l'argent qu'ils ont payé en trop, mais s'ils souhaitent acquérir une extension de 30 $, ils peuvent dire au revoir aux 20 $ restants. Et si vous vous demandez pourquoi, disons, Steam ne s'implique pas, Tarkov n'est remarquablement pas sur Steam, mais vendu directement par Battlestate.

Il est inimaginable qu’une situation puisse être aussi mal gérée. Nous avons contacté Battlestate pour lui demander pourquoi tout cela se produit alors que le simple fait d'honorer l' édition Edge of Darkness et de rembourser les gens leur argent ferait beaucoup pour restaurer la réputation endommagée du jeu.

Cependant, en guise de récompense, les joueurs reçoivent deux lignes supplémentaires sur la taille de leur réserve, d'une valeur de 3 $, ce qui calmera probablement les choses.

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