Ini adalah bulan yang lebih baik dari bulan lalu .

Peta jalan

Saya telah menghabiskan banyak waktu di bulan Januari untuk membantu manajer produk, tim, dan pemimpin menyusun peta jalan untuk situs web NHS dan Aplikasi NHS untuk mengilustrasikan rencana kami untuk 2023/24. Ini dalam bentuk draf sekarang, siap untuk ditinjau dengan pimpinan senior minggu depan.

Saya telah mengambil banyak tugas perselisihan, termasuk merancang papan Mural tempat semuanya disatukan. Media menjadi pesan dan semua itu, ini berarti saya dapat memperkuat cara kerja produk dibandingkan dengan peta jalan sebelumnya:

• Menggunakan format Now/Next/Later . Tidak ada tanggal.
• Deskripsi setiap item pada peta jalan adalah masalah, kebutuhan pengguna, atau hasil — tidak ada ruang untuk mendeskripsikan solusi.
• Ini adalah ringkasan tingkat tinggi yang mencakup banyak tim dan produk. Anda bisa mendapatkan detail lebih lanjut tentang item peta jalan tertentu jika Anda mau, tetapi Anda harus bisa membaca dan memahami semuanya dalam sekali duduk.
• Itu dapat ditinjau dan disegarkan dengan mudah sehingga kami tidak memulai dari awal ketika kami kembali ke sana (yang kami rencanakan untuk dilakukan setidaknya sekali dalam tiga bulan).

Belum jelas: mana dari prioritas ini yang merupakan prioritas tinggi yang sebenarnya; dana tambahan apa yang ada untuk membayarnya; apa yang mungkin perlu dilakukan tim kami untuk menyampaikan atau mendukung mereka; atau apa yang mungkin harus kami jeda atau abaikan untuk mengosongkan kapasitas untuk ini.

Sedikit ketidakpastian saat itu.

Saya pikir ini lebih dari sekadar kebetulan yang membahagiakan bahwa semua perubahan pada proses peta jalan kami tahun ini mempermudah menghadapi ketidakpastian:

• Format Sekarang/Berikutnya/Nanti memudahkan untuk memindahkan setiap item di antara kolom karena diprioritaskan atau diturunkan prioritasnya.
• Jika item pada peta jalan berfokus pada masalah atau hasil, akan lebih mudah untuk mendiskusikan manfaat relatifnya ketika kita mau tidak mau harus mengatur ulang berbagai hal.
• Mempertahankannya pada tingkat tinggi akan memudahkan untuk mempertahankan gambaran besarnya saat kita berfokus pada bagian tertentu darinya.
• Mempermudah pembaruan sangat membantu jika kita harus sering memperbaruinya.

31 Januari adalah hari terakhir saya di NHS Digital sebelum saya pindah ke Direktorat Transformasi di NHS Inggris. Saya telah bergabung dengan organisasi tersebut selama 5 tahun, jadi inilah 5 sorotan pribadi:

• Tanggapan COVID organisasi sangat besar, mulai dari saran dan panduan hingga melindungi layanan orang hingga semua vaksinasi digital dan infrastruktur pengujian. Juga, pujian kepada para pemimpin kami pada saat itu yang berhasil menjaga jarak NHS Digital dari beberapa inisiatif yang kurang berhasil.
• Bekerja dengan orang-orang ahli — Joe Freeman mengatakannya lebih baik daripada saya .
• Bekerja dengan peneliti dan desainer pengguna. Mereka adalah orang-orang ahli juga, tentu saja, tetapi mereka telah memengaruhi pemikiran saya selama 5 tahun lebih dari kelompok lain mana pun. Saya dulu dengan senang hati membuat asumsi atas nama pengguna saya — tidak lebih!
• Fleksibilitas jam kerja — senang rasanya tidak ada yang mengawasi Anda, memeriksa kapan Anda masuk dan keluar. Selama berada di sini saya diperlakukan seperti orang dewasa yang dibayar untuk melakukan suatu pekerjaan dan dipercaya untuk menyelesaikan pekerjaan itu.
• Saya juga telah dipercaya dan diberdayakan untuk melakukan hal-hal dengan cara yang menurut saya terbaik, dan didorong ketika saya menggunakan inisiatif saya. Saya tahu itu bukan pengalaman semua orang, tetapi saya memiliki sedikit hambatan untuk melakukan hal-hal yang saya inginkan.

Saya menghadiri bukan 1 (satu!) Tetapi 2 (dua!) pertemuan di bulan Januari: Product People dan GovCamp .

Keduanya memiliki energi yang besar. Orang Produk lebih relevan dari keduanya bagi saya dan pekerjaan saya. GovCamp memiliki cakupan yang lebih luas dan mendorong saya untuk memikirkan hal-hal yang tidak akan saya miliki sebelumnya. Saya memiliki FOMO untuk sesi yang tidak saya hadiri.

Terima kasih kepada penyelenggara kedua acara tersebut.

Menantikan bulan depan

Februari: “ bulan terpendek dalam setahun, bulan terpanjang dalam jiwa ”.

• Lebih banyak roadmap, terutama mengulangi draf dan mulai memikirkan sisi perencanaan pengiriman.
• Mungkin tindak lanjut dari posting blog saya yang diterima dengan sangat baik tentang mengevaluasi ide produk baru .
• Menilai layanan perawatan sosial baru.
• 0 (nol!) unconferences :-(

Bulan ini saya sangat menikmati:

• Disko Elysium . Saya mengalami flu yang parah selama beberapa hari dan membeli video game ini untuk menghilangkan kebosanan. Astaga! Ini luar biasa. Pembuatnya jelas mencurahkan begitu banyak waktu dan cinta ke arah seni, cerita, dan dialog. Saya sangat menikmati aksen daerah yang kuat di acara itu, terutama Liverpudlian lad Cumo yang bermulut besar.
• Tinker Tailor Soldier Spy — serial TV 1979. Saya terinspirasi untuk menonton ini setelah mendengar Ben Willbond di podcast Comfort Blanket menggambarkan ceritanya sebagai dakwaan terhadap sistem sekolah umum Inggris. Saya telah membaca bukunya dan melihat adaptasi film tahun 2011 tetapi saya belum pernah mempertimbangkan sudut ini sebelumnya. Namun saya mengerti sekarang - bagaimana perilaku para pemimpin Sirkus terhadap satu sama lain merupakan perpanjangan dari perundungan kekanak-kanakan dan sikap licik yang licik.
• Lembah Bahagia . Saya tinggal di hari Minggu 5 Feb untuk menonton endingnya saat disiarkan. Terlepas dari olahraga dan beberapa acara politik seperti olahraga beberapa tahun terakhir, saya tidak ingat kapan terakhir kali saya melakukannya.
• 1917 . Dalam beberapa menit pertama, plot telah disiapkan - sepasang tentara Perang Dunia I harus melakukan perjalanan melalui wilayah berbahaya untuk menyampaikan pesan dari satu bagian tentara Inggris ke bagian lainnya. Sisa filmnya adalah mereka mencoba melakukan ini. Bergerak secara mengejutkan, bidikan indah (dengan banyak pengambilan panjang dan bidikan berurutan ) dan sangat menegangkan.