Waktu adalah segalanya. Ketika kita memutuskan untuk melakukan sesuatu atau melakukan suatu tindakan, konteks keberhasilannya sebagian besar ditentukan oleh waktu dari segala sesuatu. Ide atau produk terhebat tidak berarti apa-apa jika dirilis pada waktu yang salah. Ini adalah kasus Windows Phone, ide yang sangat bagus yang layu dan mati karena terlambat dirilis setelah iOS dan Android memantapkan diri mereka sebagai pemain dominan di pasar. Dalam konteks inilah Samsung Galaxy Note 20 Ultra telah memasuki percakapan smartphone.

Dalam masa vakum, Note 20 Ultra menjadi ponsel Android terbaik yang dirilis tahun ini. Ia memeriksa hampir setiap kotak yang diinginkan oleh pengguna smartphone. Layar besar yang indah dengan kecepatan refresh yang tinggi, kamera serbaguna, aksesori produktivitas terbaik di S-Pen, dan semua fitur tambahan yang dimasukkan Samsung ke dalam Android. Banyak pengulas teknologi YouTube memuji ponsel ini sementara yang lain mengatakan bahwa harga yang diminta $ 1.300 terlalu tinggi untuk dibenarkan . Namun ponsel Note selalu menuntut harga premium, jadi mengapa tiba-tiba harga menjadi poin utama? Merilis ponsel di tengah pandemi global dengan label harga itu mungkin jawabannya. Sekali lagi, waktu adalah segalanya.

Semua di Premium

Samsung memutuskan bahwa untuk tahun ini mereka akan menggunakan rute premium. Mereka akan membuat ponsel yang mendorong batasan dari apa yang sebelumnya dianggap mungkin. Ini dimulai dengan Galaxy S20 Ultra dan kamera ruang zoomnya. Ponsel ini dirancang untuk menemukan kembali cara kita memandang fotografi ponsel cerdas dan merevolusi zoom pada ponsel cerdas. Ini adalah perubahan yang cepat dari tahun sebelumnya di mana seri Galaxy S10 dirilis. Rilis itu termasuk Galaxy S10e , alternatif harga lebih rendah dari S10 yang mengisi kekosongan biaya lebih rendah di antara Galaxy A50 dan Galaxy S10. Dengan rilis seri S20, ide ini terlempar keluar dari jendela.

Samsung telah lama melihat dirinya sebagai pesaing sejati Apple, dan sementara mereka bersaing dengan perusahaan seperti LG dan OnePlus, mereka memandang pesaing sejati mereka seperti Apple. Ini berarti beroperasi di ruang premium pasar ponsel cerdas. Tahun ini, Samsung memutuskan untuk melakukan all-in pada ultra-high-end. Inilah alasan Galaxy S20 Ultra dan Galaxy Note 20 Ultra ada. Ini adalah rencananya lebih dari setahun yang lalu, di mana raksasa Korea memutuskan untuk membuat poros ini sambil mendukung seri-A pada titik harga di bawah $ 1.000.

Samsung memutuskan bahwa pendekatan dua lini andalannya akan menentukan segala sesuatu yang sedang dikerjakan perusahaan, kelahiran garis Ultra yang menawarkan yang terbaik yang ditawarkan perusahaan. Beginilah cara mereka mengalahkan Apple, dengan membuang semua yang ada di garis Ultra untuk menjauhkan pelanggan iPhone 11 Pro dari Apple. Kemudian untuk menggunakan perangkat seperti A71 dan A51 sebagai pesaing yang tepat untuk iPhone 11. Semua ini masuk akal bagi Samsung, tetapi seperti semua orang di dunia, mereka tidak dapat memperkirakan bahwa seluruh dunia akan dilumpuhkan oleh pandemi yang menghancurkan. .

Tergelincir

Pandemi COVID-19 menggagalkan siklus rilis normal industri teknologi konsumen. Dalam industri smartphone yang sangat kompetitif dengan jadwal rilis perangkat yang cepat, bulan-bulan penguncian dan karantina menghentikan mesin yang merupakan rilis smartphone, menyebabkan beberapa telepon tertunda dan acara pers dibatalkan. Perusahaan harus bernavigasi melalui relokasi pabrik dan menghadapi kekurangan persediaan yang sangat besar.

Yang juga terjadi selama ini adalah PHK massal dan pengangguran angkatan kerja. Karena perusahaan telah mencoba untuk beradaptasi dengan dunia baru ini, mereka telah memberhentikan dan mencurahkan pekerja dengan sangat cepat. AS telah melihat lonjakan besar dalam klaim pengangguran sebagai akibat dari ini. Orang-orang menjadi lebih sadar harga, lebih sadar akan apa yang mereka beli, dan ragu-ragu untuk meningkatkan perangkat mereka demi memperbaruinya. Ini adalah situasi bencana bagi perusahaan yang ingin menjual telepon premium.

Dengan harga $ 1.300, Note 20 Ultra adalah Note yang lebih mahal dan menurut semua akun satu-satunya Note yang akan dipertimbangkan oleh penggemar Note. Ponsel ini mendefinisikan kelebihan dan kelebihan inilah yang menjadikan ponsel non-starter bagi sebagian besar orang, bahkan orang-orang yang merupakan penggemar Note. Telah terjadi pergeseran konvensional dalam cara berpikir banyak konsumen smartphone tentang smartphone. Flagships telah menjadi begitu baik dalam jangka panjang sehingga waktu rata-rata kepemilikan di sini di AS telah meningkat selama bertahun-tahun di masa lalu. Menurut laporan pasar NPD ini , rata-rata pengguna smartphone di AS menyimpan ponsel mereka selama sekitar 32 bulan. Ini sangat jauh dari siklus peningkatan tahunan di tahun-tahun sebelumnya.

Telepon menjadi lebih baik, diperbarui dan dipelihara lebih lama, dan kebutuhan untuk menghabiskan lebih dari $ 1.000 setiap tahun telah kehilangan banyak kredibilitas. Kami melihat perusahaan menyadari hal ini dan membuat poros ke model penghasil pendapatan lainnya. Apple, perusahaan yang memiliki reputasi dalam penjualan perangkat keras, telah beralih ke fokus pada layanan tahun lalu. Memfokuskan upaya mereka pada proyek-proyek seperti Apple Music, News +, dan TV + yang menghasilkan pendapatan bulanan dibandingkan dengan berharap pelanggan akan membeli iPhone berikutnya. Google, pembuat Pixel dan Android secara keseluruhan, telah menekankan layanan mereka juga. Layanan seperti YouTube Premium, YouTube Music, YouTube TV, dan Google One telah menjadi titik penekanan utama bagi raksasa pencarian itu. Penjualan piksel mungkin turun, tetapi penetrasi perusahaan yang terus berlanjut di ruang-ruang ini menunjukkan pergeseran filosofi. Samsung sama sekali tidak memiliki layanan ini, yang dibuktikan dengan kemitraan perusahaan dengan Microsoft baru-baru ini.

Sederhananya, Samsung masih merupakan perusahaan perangkat keras yang sangat bergantung pada penjualan perangkat keras. Dan pembuat penjualan utama mereka adalah lini smartphone Galaxy mereka. Kombinasi siklus produksi yang tertunda, orang-orang memegang ponsel mereka lebih lama, dan penentangan terhadap ponsel cerdas yang mahal telah menjadi poin pendorong utama dari narasi bahwa ponsel tidak bernilai uang seperti di tahun-tahun sebelumnya.

Argumen $ 350

Tema umum di semua ulasan dan analisis Galaxy Note 20 Ultra berpusat pada harga. Lebih dari sebelumnya, ponsel Note disebut berlebihan dan tidak layak dengan label harga yang tinggi. Namun ponsel Note dengan harga $ 1.000 + bukanlah ide baru. Note 9 hampir $ 1.000 saat peluncuran ($ 949) dan Note 10+ tahun lalu mulai dari $ 1.100 dan $ 1.200 untuk versi spesifikasi lebih tinggi yang lebih sejalan dengan Note 20 Ultra. Singkatnya, lompatan harga tidak terlalu keterlaluan saat membandingkan Notes dengan Notes.

Namun, kami tidak hidup dalam ruang hampa khusus Samsung. Ponsel seperti Apple iPhone SE seharga $ 400 dan Google Pixel 4a seharga $ 350 ada dan menawarkan jenis percakapan yang berbeda jika dibandingkan dengan ponsel $ 1.300 dari Samsung. Apa yang dilakukan oleh ponsel dari Apple dan Google sebagai perbandingan adalah menanyakan kepada pengguna akhir "untuk apa Anda menggunakan ponsel Anda?"

Pixel 4a telah menjadi fokus yang lebih besar untuk banyak komentar seputar harga Note. Ini terutama karena tidak banyak peralihan antara platform antara Android dan iOS seperti dulu karena penguncian sistem operasi dari pabrikan telah menjadi hal yang sangat nyata. Seseorang yang melihat ponsel Android baru dapat melihat kedua perangkat ini yang berada di ujung spektrum yang berlawanan dan menyadari bahwa mereka harus membuat pilihan. Google dan Samsung telah mendekati pasar ponsel pada saat yang sama dengan dua ponsel yang sangat berbeda.

Samsung telah mengambil setiap fitur yang diketahuinya bagaimana merekayasa dan melemparkannya ke telepon. Daya tariknya di sini jelas, ponsel paling kaya fitur dan kuat yang dapat dibeli dengan uang. Ponsel yang mendukung mode desktop dengan fitur kamera untuk setiap jenis pengguna yang bisa dibayangkan. Ponsel ini melakukan apa saja dan semua yang diinginkan siapa pun. Google mengambil pendekatan berbeda. Ponsel baru mereka terjangkau dan sangat baik dalam melakukan hal-hal mendasar. Kamera yang menggunakan setiap ons keajaiban AI untuk menghasilkan foto dan video yang luar biasa. Pengalaman perangkat lunak bersih yang berfungsi dengan baik dan tidak akan mengecewakan pengguna, dengan jaminan dukungan perangkat lunak selama 3+ tahun. Perbedaan pendekatan oleh kedua perusahaan di sini sangat mencengangkan dan menimbulkan dilema bagi pembeli telepon. Berapa nilai yang dapat diberikan pada fungsionalitas dan fitur tambahan Samsung? Bisakah ponsel seharga $ 350 melakukan semua yang ingin dilakukan kebanyakan orang?

Dalam konteks pandemi dengan tingkat pengangguran dua digit, tampaknya jawaban yang lebih masuk akal adalah dengan membeli Pixel 4a jika perlu atau mempertahankan ponsel yang sudah ada. 2020 telah menjadi tahun yang penuh dengan tragedi dan kekecewaan, tetapi dalam konteks bisnis, ini adalah tahun yang bernilai. Dari nilai temuan konsumen dalam semua pembelian karena dampak ekonomi yang ditimbulkan COVID-19 pada ekonomi dunia. Samsung menemukan dirinya di garis bidik sebagai perusahaan yang telah membuat produk yang sangat baik tanpa audiens untuk mendengar mereka menjelaskan mengapa itu adalah produk hebat yang layak mendapatkan uang.

Tragedi Modern

Sementara nilai telah memainkan peran besar dalam percakapan seputar Note 20 Ultra, ada percakapan yang terlupakan tentang seberapa bagus ponsel ini. Samsung menawarkan perangkat yang merupakan raksasa multimedia dan produktivitas. Seorang master sejati dari semua perdagangan untuk pengguna telepon. Layar yang sangat besar dengan reproduksi warna yang luar biasa untuk menikmati semua jenis konten video. Pena stylus built-in yang lebih mampu daripada aksesori lain di kelasnya untuk ponsel. Pengalaman kamera yang memiliki hasil menawan. Semua manfaat tersebut dalam satu paket.

Telepon yang di tahun lain akan dianggap sebagai mahakarya. A harus membeli tanpa pertanyaan. Namun Samsung harus menjawab pertanyaan tentang kesadaran diri global yang pasti harus dijawab oleh Apple ketika merilis iPhone 12 Pro akhir tahun ini. Pertanyaan tentang bagaimana sebuah perusahaan dapat membenarkan biaya yang sangat mahal untuk sebuah gadget ketika begitu banyak alternatif yang kompeten di pasar tersedia pada banyak titik harga. Di mana Pixel 4a seharga $ 350 dapat menghasilkan foto yang sangat baik untuk menyainginya. Di mana OnePlus 8 Pro seharga $ 900 dapat menawarkan pengalaman layar yang sangat dekat dengan Note. Dimana LG V60 seharga $ 800 dapat menawarkan lebih banyak keserbagunaan dan kasus penggunaan untuk pengguna pro dengan aksesori layar ganda yang disertakan.

Kami telah memasuki ruang di dunia di mana merek nama tidak akan melangkah sejauh dulu. Apple menyadari hal ini saat mereka merilis iPhone SE di tengah pandemi. Dan terlepas dari kekurangannya, seharga $ 400 di AS, ini adalah perangkat yang sangat menarik karena rasio harga terhadap kinerja. Google menyadari hal ini dengan Pixel 4a, sekuel dari 3a yang sudah ramah anggaran. Di mana perusahaan menambahkan lebih banyak penyimpanan dan menurunkan harga sebesar $ 50. LG telah membuat poros serupa dalam menutup lini ponsel G yang terkenal untuk LG Velvet, ponsel yang berfokus pada desain dengan harga $ 600. Di permukaan, semua perusahaan ini merasa seperti sedang membaca ruangan dan menyadari apa yang harus dilakukan.

Samsung, di sisi lain, tampak seolah-olah konten untuk terus memposisikan dirinya sebagai nama premium di ponsel. Sebagai perusahaan yang menuntut harga premium, sama seperti perusahaan fashion kelas atas. Dalam proses untuk berkomitmen pada status itu, nomor telepon yang bagus telah hilang. Segera diabaikan karena terlalu mahal dan tuli nada. Dalam skema besar, ini memalukan, karena ini adalah bagian dari teknologi dan inovasi yang benar-benar luar biasa. Sepotong perangkat keras hebat yang telah dikecewakan oleh kesombongan perusahaan yang takut menjadi gesit dan mengubah arah. Mungkin tahun depan Samsung akan menyadari kesalahan ini, tetapi sampai saat itu saya akan mengagumi perangkat yang hampir sempurna dirilis pada waktu yang paling tidak sempurna dalam lebih dari satu abad.

Terima kasih telah membaca! Saya menghargai Anda meluangkan waktu untuk membaca pendapat saya tentang ponsel ini dan inovasi teknologi lainnya. Silakan pertimbangkan untuk berlangganan saya di Medium , Twitter , dan Tik Tok untuk konten yang lebih terkait dengan teknologi!