Xbox Mengalami Gangguan Besar [Pembaruan: Berfungsi Kembali]

Pengguna Xbox telah menghabiskan beberapa jam terakhir terputus dari fitur online platform tersebut setelah pemadaman besar-besaran. Microsoft mengonfirmasi bahwa masalah ini tersebar luas di seluruh akun Xbox Series X/S, namun mengatakan penyelidikannya terhadap sumber downtime memakan waktu lebih lama dari yang diperkirakan.

“Kami menyadari bahwa beberapa pengguna telah terputus dari Xbox Live,” akun Dukungan Xbox perusahaan itu men-tweet pada hari Selasa ketika para pemain mulai memposting tentang pemadaman tersebut di media sosial dan Reddit. “Kami sedang menyelidiki! Silakan ikuti di sini dan di halaman status kami untuk pembaruan.”

Beberapa jam kemudian, pihaknya menindaklanjuti untuk mengonfirmasi bahwa masalah tersebut masih berlangsung. “Penyelidikan kami memakan waktu lebih lama dari yang diperkirakan, terima kasih atas kesabaran dan laporan Anda!” perusahaan berbagi pada 16:08 ET. Ini diikuti oleh pembaruan lainnya pada pukul 17:49 ET. “Investigasi berlanjut terhadap masalah yang berdampak pada kemampuan pengguna untuk masuk ke Xbox Live dan layanannya,” cuit Microsoft . “Terima kasih atas kesabaran Anda saat teknisi kami bekerja.”

Menurut halaman status perusahaan , masalahnya hanya terjadi pada akun dan profil Xbox. “Anda mungkin tidak dapat masuk ke profil Xbox Anda, mungkin terputus saat masuk, atau mengalami masalah terkait lainnya,” demikian bunyi deskripsinya. “Fitur yang memerlukan login seperti kebanyakan game, aplikasi, dan aktivitas sosial tidak akan tersedia.”

Artinya pemilik Xbox tidak dapat memainkan game online seperti Fortnite , Halo Infinite , dan Diablo 4 , ini juga berarti bahwa beberapa pengguna menghadapi pesan kesalahan bahkan ketika mereka mencoba masuk ke profil Xbox mereka untuk memainkan game pemain tunggal. Salah satu pengguna Twitter dengan nama pengguna nitpicktim mengalami masalah saat mencoba memainkan Persona 5 Royal . “Contoh bagus mengapa omong kosong online selalu berbahaya,” tulis mereka dalam tweet yang dengan cepat menjadi viral. “AKU TIDAK BISA MEMAINKAN GAME PEMAIN TUNGGAL BERBASIS DISK?!?”

Namun, seperti yang ditunjukkan dengan cepat oleh banyak orang, solusi untuk kesalahan khusus ini hanya mengharuskan pemain masuk ke pengaturan mereka dan menempatkan konsol dalam mode offline. Dalam kasus nitpicktim, mencabut kabel ethernet juga berhasil. Saya mengalami masalah serupa dan dapat masuk kembali ke profil saya dan mengakses game offline lagi hanya dengan memulai ulang konsol saya secara manual. Game Offline Game Pass juga tidak terpengaruh. Mereka tetap dapat diakses hingga 30 hari setelah tersambung kembali ke internet.

Meskipun gangguan layanan sering terjadi , jarang sekali seluruh fitur jaringan mati bagi begitu banyak pemain dalam jangka waktu yang lama. Dan tidak seperti layanan online untuk game PC, Microsoft mengenakan biaya $10 per bulan kepada pengguna Xbox untuk mengakses fitur multipemain di konsol mereka. Semoga pemadaman ini cepat teratasi.

Pembaruan 2/7/2024 22:48 ET: Xbox Live aktif dan berjalan kembali tanpa masalah, kata Microsoft. Perusahaan tidak memberikan alasan pemadaman enam jam tersebut.