年次業績評価の目標を設定するにはどうすればよいですか？
私の会社では、毎年の業績評価と、その年の目標を設定するプロセスを行っています。目標を設定するときは、自分たちで目標を立てることが期待されています。業績評価が出てきたら、「ほら、重要で価値のあることをやった、昇給・昇進して」と言ってもらいたいと思います。しかし、自分の目標を立てているだけで、経営陣が何に焦点を合わせることが重要であると考えているかについての意見を得ることができない場合、これをどのように行うことができるかわかりません。私はこれを複数のマネージャーに何度も表現しようとしましたが、彼らはいつも私に戻ってきて、私が何度もそれを取り上げたとしても、これまでに起こった会話を忘れているようです。
私が苦労しているのは「もっと価値のある社員になって給料が上がる」という目標だと思いますが、「もっと価値のある」部分は彼ら次第で、どうあるべきかについてのガイダンスが得られません。それを達成するためにやっています。昨年、私は3つの目標を作成するように言われました。
- 人としての自分を向上させるためだけに仕事に関係のないもの（例は、技術者の場合は絵を描くことでした）、
- チームにとって自分自身をより価値のあるものにするための1つ（例は新しいスキルを学ぶことだったと思います）
- チームを会社にとってより価値のあるものにするための1つ（プロセスの改善など）
最初のものを完璧にやったとしても、新しい絵の趣味などに固執していれば、明らかに昇給や昇進は得られません。多分それは私をよりバランスのとれたものにすることによって間接的に私のパフォーマンスを改善するでしょう、しかしそれだけでは何の価値もありません。最後の「目標」は、グループが何をするかを制御できないため、実際にはアイデアを探すことです。今年の私の「目標」は、私たちのグループが開発するアプリケーションについてユーザーからのフィードバックを得ることにもっと時間を費やすことでした。誰もが同意したのは良い考えですが、誰もがそれをやったとは思えず、強制できるわけではありません。
真ん中の目標は、私のパフォーマンスと価値の判断に関連する可能性がある唯一の目標ですが、それでも、上司が私が選んだものを上げる価値があると思わない場合、私はまだ立ち往生しています。私が営業のような立場にあったら、私たち両方が大切にしている目標を思いつくのは簡単ですが、ソフトウェア開発者としては、それはあまり明確ではありません。特定の目標を提案しても、フィードバックを得ることができず、レビュー時に無視されます。
では、このプロセスを使用して昇進や昇給を取得するにはどうすればよいですか？目標を立てる際に経営陣からの指導を期待するのは無理ですか？私は年間目標を設定する目的を完全に逃しており、この全体を別の方法で考える必要がありますか？
回答
経営陣が何に焦点を合わせることが重要であると考えているかについて、私は何の意見も得ることができません。私はこれを複数のマネージャーに何度も表現しようとしましたが、彼らはいつも私に戻ってきて、私が何度もそれを取り上げたとしても、これまでに起こった会話を忘れているようです。
多くの大規模な組織が実施する年次業績評価は、人事部門と少数の高レベルであるが非接触の幹部を除いて、ほぼ普遍的に嫌われています。この面倒なグラインドは、客観的で「本によって」見える方法で人々に昇給とボーナスを与える手段と見なされているため、毎年許容されます。
あなたのマネージャーがほとんどのようであるならば、彼らは彼らのスタッフの間で分配するために彼らのボーナスパイを切る方法をすでに決定していて、そしていくつかの昇給を念頭に置いています。彼らはほぼ確実に持っているNOの新しい優先順位は次の年間を通じて場所に数回スライドさせると、数秒で気化する可能性のうち一人一人の「SMART」の目標に関する予想を。だから彼らはこれらのことについて話し合うことに熱心ではありません。
従業員としてできる最善のことは、年次レビュー中だけでなく、年間を通じて上司と連絡を取り合い、目標を共有し、業績と期待について頻繁に話し合うことです。それが本当に重要なことです。
年次レビューは、大規模な組織で働くために必要な悪の1つにすぎません。上司がプロセスの灼熱の平凡さからあなたを守ることができない場合、あなたはそれの動きを経験しなければならないでしょう。十分に曖昧で簡単に達成できる「SMART」目標を選択するだけで、上司は必要に応じて編集/変更し、人生と仕事を続けることができます。
SMARTモデルを中心に目標を立てます。具体的、測定可能、達成可能、関連性があり、Tmely。少数の目標を探してください-10の異なる目標のリストを見つけた場合、それらのほとんどを見逃すことになります。3つは良いです-多分1つはプロフェッショナル、1つは会社ベース、そして1つはパーソナルです（おっと-彼らがあなたにそうするように頼んだのを見たばかりです...とにかく続けます）。
具体的：目標を、チェックできる非常に具体的な項目にします。例：「BlueWidgetsで認定される」。
測定可能： 'Blue Widgets Advanced PractitionerExamに合格する'
達成可能： '私はすでに' BWアソシエイト証明書 'を持っているので、あと40時間の勉強でこれを行うことができます
関連性：Blue Widgetsを使用している場合は、関連性があります。つまり、YellowWidgets試験があるからといって勉強しないでください。
タイムリー：これを実行する日付を設定します（例：「3か月後」）。
会社ベースの目標では、次のレベルに到達するのに役立つスキルを探しています。例：「3人の管理を含むプロジェクトに着手する」。
個人的な目標のために、彼らはあなたが絵を描くのが得意であることを本当に知りたがりません。人前で話すコースを受講したり、地元の婦人会などに絵画についての講演を行ったりするなど、翻訳できるものを探してください。グループと話すことができ、優れたコミュニケーションスキルがあることがわかります。
あなたの経営陣がこのかなり一般的なプロセスに投資されない理由がわかりません。したがって、おそらく、これと同じルーチンを経験するより上級の従業員にアドバイスを求めることが役立つでしょう。業績評価と業績目標を書く際に、私が長年にわたって受けた一般的なアドバイスは、会社に対するあなたの価値を向上させ、会社全体の業績に貢献する項目に焦点を当てることです。Kudosなどのラベルが付いたファイルフォルダと電子メールフォルダを作成します。あなたがどのように貢献したかを文書化したアイテムを保存します。あなたが一年の間にどれだけうまくやっているかは、一年を通して記録するものです。レビューであなたの年を鉛筆でむち打たないでください。できるだけ詳しく説明してください。彼らがそれをすべて読んでいない場合、それは彼らにあります（主要な馬と水の問題）。上司との個人的なレビューセッションがある場合は、詳細なレビューから特定の項目を参照してください。
あなたの会社がハビタットフォーヒューマニティのようなボランティアプログラムを後援している場合は、それらのプログラムを自己啓発に使用してください。多くの場合、上級管理職も参加します。だから、あなたのコミュニティや会社のイメージにも貢献しながら、それらの貴重な連絡先を作りましょう。
割り当てられるのを待つのではなく、より多くの責任を取ることも考慮すべきことです。待っている人にプロモーションが来ることはめったになく、利用可能になったときにチャンスをつかみます。
特にソフトウェア開発者として、学ぶべき他のスキルが常にあります。良い「もの」のソースを見つけて、それらを共有します。あなたの会社があなたの貢献を評価しない理由に応じて、非常に重要です。彼らがもっとスウェットショップであるならば、あなたの履歴書を磨いてください（それがあなたの心の中で新鮮であるレビュー時に行われるならば、常にこれを毎年そして最もよくするべきです）。次に、他にどのような機会が利用できるかを確認します。給与の大幅な上昇のほとんどは、現在の雇用ではなく、会社を変更するときに発生します。
何よりもまず、目標をスマートにする必要があります。それらには、明示的な完了日と、それが達成されたかどうかを測定するための白黒の方法が必要です。
目標がどうあるべきかという点では、これは非常にビジネス固有です。KPIを重視する一部の企業では、これは非常に簡単です。ただし、「より良くなる」以外に実際のKPIがない場合は、目標をピラミッド化することを検討できます。
基本的に、これにはあなた自身の目標、プロジェクト、事業開発を検討する必要があります。次に、それを達成するために必要な作業単位を確認します。これらを使用して、チームの目標の少なくとも50％を形成することを検討する必要があります。これにより、個人の目標が部門や企業の目標に貢献し、「見た目が好きなのでXを学ぶ」だけではありません。目標の残りの半分については、通常は自己啓発を中心に、成果物に結び付けてみてください。たとえば、コースに参加してスキルを学び、特定の今後のプロジェクトでそれを実行します。