Xbox が大規模な障害に見舞われる [更新: 再び正常に動作]

Xbox ユーザーは、大規模な障害により、ここ数時間、プラットフォームのオンライン機能にアクセスできない状態が続いています。マイクロソフトは、問題が Xbox Series X/S アカウント全体に広がっていることを確認しましたが、ダウンタイムの原因の調査が予想よりも長くかかっていると述べました。

「一部のユーザーがXbox Liveから切断されたことは承知しています」と、同社のXboxサポートアカウントは火曜日、ソーシャルメディアやRedditでプレイヤーが障害について投稿し始めた際にツイートした。「調査中です！最新情報については、こちらとステータスページをフォローしてください。」

数時間後、同社は問題が継続中であることを確認した。「調査は予想よりも時間がかかっています。ご辛抱とご報告に感謝します！」と同社は東部標準時午後4時8分に発表した。その後、東部標準時午後5時49分に別の更新があった。「Xbox Liveおよびサービスへのユーザーのサインインに影響する問題の調査は継続中です」とマイクロソフトはツイートした。「エンジニアが作業している間、ご辛抱いただきありがとうございます。」

同社のステータスページによると、問題はXboxのアカウントとプロフィールに限定されている。「Xboxプロフィールにサインインできない、サインイン中に切断される、またはその他の関連する問題が発生する場合があります」と説明には書かれている。「ほとんどのゲーム、アプリ、ソーシャルアクティビティなど、サインインを必要とする機能は利用できなくなります。」

これは、Xbox所有者がFortnite、Halo Infinite、Diablo 4などのオンラインゲームをプレイできないことを意味します。また、一部のユーザーは、シングルプレイヤーゲームをプレイするためにXboxプロファイルにログインしようとしてもエラーメッセージが表示されることを意味します。 nitpicktimというハンドルネームのTwitterユーザーは、Persona 5 Royalをプレイしようとして問題に遭遇しました。「常にオンラインでのたわごとが危険である理由の良い例です」と彼らはツイートし、すぐに拡散しました。「ディスクベースのシングルプレイヤーゲームをプレイできないのですか？」

しかし、多くの人がすぐに指摘したように、この特定のエラーを回避するには、プレイヤーが設定に入り、コンソールをオフライン モードにするだけで済みます。nitpicktim の場合、イーサネット ケーブルを抜くことも有効でした。私も同様の問題を抱えていましたが、コンソールを手動で再起動するだけで、プロファイルに再度サインインしてオフライン ゲームに再びアクセスできました。オフライン ゲーム パス ゲームも影響を受けません。インターネットに再接続するまで、最大 30 日間アクセス可能です。

サービスが中断されることは珍しくないが 、これほど多くのプレイヤーにとって、これほど長期間にわたってネットワーク機能全体が利用できなくなるのは珍しい。また、PC ゲームのオンライン サービスとは異なり、Microsoft は Xbox ユーザーがコンソールでマルチプレイヤー機能を利用するために月額 10 ドルを請求している。この障害がすぐに解消されることを願うばかりだ。

2024年7月2日午後10時48分更新：マイクロソフトによると、Xbox Liveは問題なく再び稼働しているという。同社は6時間にわたる停止の理由を明らかにしていない。