Uber Eats ล้มเหลวและทำไม

Uber Eats ไม่ได้เปิดให้บริการมาเป็นเวลากว่าทศวรรษแล้ว แต่บริการนี้ดูเหมือนจะผสาน เข้ากับ ชีวิตประจำวันของเราคืนที่เราไม่รู้สึกอยากทำอาหารหรือออกจากบ้าน หากหนึ่งในร้านอาหารโปรดของคุณไม่มีบริการจัดส่งภายในร้าน ก็แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะร่วมมือกับบริการของบุคคลที่สามอย่าง Uber Eats เพื่อส่งอาหารให้คุณ แต่เมื่อพิจารณาว่าแอปนี้ได้รับความนิยมมากเพียงใดในสหรัฐอเมริกา ความแพร่หลายของแอปนั้นยังห่างไกลจากสากล คุณอาจประหลาดใจที่รู้ว่าUber Eats ไม่ประสบความสำเร็จในบางประเทศ และในบางกรณีก็ถอนตัวออกจากตลาดต่างประเทศโดยสิ้นเชิง

Uber Eats ทำได้ไม่ดีนัก

สำนักข่าวรอยเตอร์ รายงานว่า Uber Eats กำลังปิดให้บริการจัดส่งอาหารในอิตาลี และกำลังออกจากอิสราเอลโดยสมบูรณ์ทั้งในฐานะแอปจัดส่งและบริการแชร์รถ นี่เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ที่มีเป้าหมายที่จะเป็นผู้ให้บริการที่ใหญ่ที่สุดหรือใหญ่เป็นอันดับสองของบริการประเภทนี้ในบางประเทศ เพื่อให้มั่นใจว่าจะประสบความสำเร็จในสถานที่เหล่านั้น

โฆษกของ Uber บอกกับรอยเตอร์ว่าการเปลี่ยนแปลงนั้น “สอดคล้องกับความพยายามของเราในการมุ่งเน้นไปที่ตลาดที่เรามีโอกาสเติบโตอย่างยั่งยืน” เห็นได้ชัดว่าอิตาลีและอิสราเอลไม่ใช่จุด ร้อนของ Uber

ประเทศเหล่านี้ไม่มี Uber อีกต่อไป

ในอดีต Uber ประสบปัญหาในการดำเนินงานในตลาด ต่างประเทศหลายแห่ง บริษัทถอนตัวออกจากจีนในปี 2559 หลังจากการต่อสู้ด้านราคากับคู่แข่งอย่าง Didi ซึ่งส่งผลให้มีการขายกิจการในจีนให้กับ Didi เพื่อแลกกับสัดส่วน การ ถือหุ้นในบริษัทตาม รายงานของ Reuters

ในปีพ.ศ. 2561 Uber ออกจากตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้โดยสมบูรณ์ในการดำเนินการที่คล้ายกัน โดยขายการดำเนินการเพื่อเข้าถือหุ้นในคู่แข่งอย่าง Grab ในการทำธุรกรรมแบบไร้เงินสด นอกจากนี้ยังขายผลประโยชน์ทางธุรกิจในอินเดีย ให้กับคู่แข่ง Zomato ในปี 2565

Uber Eats ประกาศในปี 2020 ว่าจะออกจากตลาดซาอุดิอาระเบียแม้ว่าจะไม่ได้ระบุเหตุผลในการประกาศอย่างเป็นทางการก็ตาม นอกจากนี้ยังออกจากสาธารณรัฐเช็ก อียิปต์ ฮอนดูรัส โรมาเนียอุรุกวัย และยูเครนในปีเดียวกัน การออกจากตลาดเกาหลีใต้ในปี 2562 เกิดจากการแข่งขันที่รุนแรง การจัดส่งอาหารเป็นบริการที่ได้รับความนิยมอย่างมากจากที่นั่น โดยมีหลายบริการ ที่จัดตั้งขึ้นแล้ว

แม้ว่าUber จะไม่ได้รับความนิยมในส่วนที่เหลือของโลก แต่จริงๆ แล้วที่นี่ก็ไม่ได้เป็นที่นิยมเสมอไป เช่นกัน แม้ว่าในท้ายที่สุดมันจะกลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันของเรา แต่ความสำเร็จในสหรัฐอเมริกาอาจเป็นเพียงการพูดถึงข้อเท็จจริงที่ว่ามีคู่แข่งน้อยกว่าที่จะผ่านที่นี่ไป หากมีสิ่งใด สิ่งกีดขวางที่ใหญ่ที่สุด ที่ นี่คือระบบกฎหมาย