5 digitale Vorhersagen für 2023

Führungskräfte des privaten und öffentlichen Sektors wurden im Jahr 2022 wie nie zuvor durch ein unvorhergesehenes Zusammentreffen von wirtschaftlichem, technologischem und geopolitischem Gegenwind auf die Probe gestellt: Inflation, Krieg in Europa, handelsfeindliche, unternehmensfeindliche und nativistische Bewegungen auf der ganzen Welt, eine Verdoppelung in den Kapitalkosten und neue disruptive Technologien.

Im Laufe des Jahres 2022 hatte ich das Privileg, mich mit zahlreichen privaten und staatlichen Führungskräften zu treffen, zuzuhören und etwas über Prioritäten und Herausforderungen zu erfahren. Basierend auf diesen Gesprächen sind hier meine fünf Vorhersagen für 2023.

1. Künstliche Intelligenz wird Mainstream. Günstige Rechenleistung von den Cloud-Anbietern Google, Micorsoft und Amazon, allgegenwärtige KI-Tools wie chorus.ai und Sage-maker sowie Datenverwaltungsplattformen der nächsten Generation wie Snowflake und Redshift werden es Unternehmen einfach und schnell machen, KI einzusetzen, um die Kosten erheblich zu senken unternehmensweit durch die Automatisierung bestehender Prozesse wie Produktsupport oder Rekrutierung und Optimierung von Investitionen in ihren Unternehmen. Beispielsweise ermöglichen neue KI-Lösungen die Optimierung von Medieninvestitionen, ohne den Umsatz zu beeinträchtigen. Ähnliche KI/Machine Learning (ML)-Methoden verwenden Nachfragesignale, um Arbeit, Preisgestaltung und Lieferkette schnell und genau zu optimieren.
2. Cloud Computing trägt Früchte.Unternehmen haben erhebliches Kapital in die Verlagerung von vor Ort gehosteten Single-Tenant-Systemen auf Cloud-Plattformen von Google, Amazon und Microsoft investiert, in der Hoffnung auf reduzierte Technologiebetriebskosten und dem Traum von einer neuen Wertschöpfung als plattformfähige Unternehmen. Da Cloud-Migrationsprogramme schwierig zu implementieren sind und in vielen Fällen benutzerdefinierte Tools und Entwicklung erfordern, um vorhandene Funktionen in der Cloud zu replizieren. Die gute Nachricht ist, dass massive Investitionen in Migrationen die Grundlage dafür geschaffen haben, dass Unternehmen diese Plattformen nutzen können, um in ihrem gesamten Unternehmen Mehrwert zu schaffen. Unternehmen werden in Quick-Win-Projekte investieren, die die Cloud nutzen und einen unmittelbaren Mehrwert schaffen, z. B. die Analyse von Kundendaten zur Verbesserung von Marketingkampagnen, die schnelle Gestaltung und Einführung digitaler Produkterlebnisse,
3. Vernetzter Handel wird sich ausbreiten. Während der Pandemie erlebten wir 10 Jahre lang ein Wachstum der Online-Verkäufe innerhalb weniger Monate, die Verbraucher gaben den physischen Einzelhandel aus Angst vor Covid auf und übernahmen massenhaft den E-Commerce und die Lieferung auf der letzten Meile. Im Jahr 2023 werden wir die Verbreitung eines Konzepts namens Connected Commerce sehen. Ich möchte vielleicht ein Paar Nikes auf Instagram, in einem Nordstroms-Geschäft, über einen Code in einer Youtube-Werbung oder auf footlocker.com kaufenoder auf dem Nike Marktplatz. Die Marke muss mir dort dienen, wo ich bin, und das Erlebnis, der Preis und die Einfachheit des Kaufprozesses müssen überall gleich sein. Connected Commerce wird für b2b genauso wichtig sein wie b2c, da der rezessive Gegenwind und deutlich steigende Kapitalkosten die industriellen Hersteller wieder auf den hochprofitablen Teileverkauf ausrichten werden. Die Grundlagen des vernetzten Handels sind eine verbundene Kundendatenbank mit abgeleiteter Absicht, konsistente Preise und Produktinhalte über alle Verkaufsplattformen hinweg sowie die Möglichkeit, das Erlebnis basierend auf der Absicht des Käufers zu personalisieren, die als Dienst von Drittanbietern, sozialen Plattformen und Vertragsherstellern zugänglich ist. (Beispiel: Wenn ich ein Lauffanatiker bin, sollte das Markenerlebnis, einschließlich Inhalt, Preisgestaltung und Angebote, einheitlich sein, unabhängig davon, ob ich auf Nike.com oder F binwww.ootlocker.com ).
4. Kryptowährung raus. Krypto-Technologie in.Viele Organisationen, darunter Tesla, MicroStrategy, das Land El Salvador und mehrere Finanzinstitute, nahmen Positionen in Bitcoin und anderen Kryptowährungen ein. Diese Investitionen brachen im Jahr 2022 ein, was zu erheblichen Verlusten für Investoren, Plattformen und Kreditgeber führte. Der Gewinner ist die zugrunde liegende Technologie, die digitale Währungen und Plattformen wie Bitcoin, FTX und Coinbase namens Blockchain antreibt. Blockchain ist ein Hauptbuchsystem, in dem Transaktionen wie in einem Hauptbuch organisiert und aufgezeichnet werden, außer dass es verteilt und nicht zentralisiert ist. Blockchain-Anwendungen werden in den Bereichen Finanzen und Kundenmanagement entwickelt. Lieferkette, Identitätsmanagement, Immobilien, Glücksspiel und Unterhaltung in den nächsten 12 Monaten, um es als grundlegende Technologie in Organisationen auf der ganzen Welt zu sichern.
5. Der Metaverse-Reality-Check. Jeder legitime Artikel, der die Zukunft des Digitalen vorhersagt, muss mindestens einmal auf das Metaverse verweisen. Okay, check, ich habe es geschafft. Ich glaube, dass Metaverse viel potenziellen Wert hat, aber es wird Organisationen in den nächsten 12 Monaten keinen nennenswerten Wert bringen.