Menschen entscheiden sich für die Verwendung eines bestimmten Produkts, weil sie glauben, dass es ihnen dabei hilft, ihre Ziele zu erreichen. Je beliebter ein Produkt wird, desto verlockender wird es für Produktentwickler, dem Produkt zusätzliche Funktionen hinzuzufügen.

Das Hinzufügen weiterer Funktionen zum Produkt führt jedoch nicht immer zu einem höheren Wert für den Endbenutzer.

Zusätzliche Funktionen führen oft zu einem Feature Creep – einer Situation, in der ein Produkt mit zu vielen unnötigen Funktionen überladen wird. Aber wie erkennt man die Schlüsselfunktionen, die den größten Mehrwert bieten? Eine Feature-Audit-Vorlage kann Ihnen dabei helfen.

Feature-Audit-Vorlage

Eine Feature-Audit-Vorlage kann Ihnen dabei helfen, Funktionen entsprechend der Häufigkeit der Nutzung durch Ihre Zielgruppe zu priorisieren. Die Vorlage hat zwei Dimensionen:

• Auf der X-Skala können Sie sehen, wie viele Personen eine Funktion nutzen (einige Personen, einige Personen, die meisten Personen und alle Personen).
• Auf der Y-Skala sehen Sie die Häufigkeit der Nutzung (keine Zeit, manchmal, die meiste Zeit und die ganze Zeit).

Hier ist ein Beispiel der Vorlage für die Apple iOS Kamera-App:

Wie Sie sehen, verwenden alle Benutzer iOS-Kameras zum Fotografieren und nur wenige stellen die Blende ein.

Wann sollte ein Feature-Audit durchgeführt werden?

Die Roadmap-Planung ist der ideale Zeitpunkt für die Durchführung eines Feature-Audits. Wenn Sie besprechen, auf welche Funktionen Sie sich bei Ihrem Design konzentrieren müssen, ist es besser, innezuhalten und darüber nachzudenken, wie die Leute Ihr Produkt tatsächlich nutzen. Unsere Hypothese über Funktionen und den Wert, den sie den Benutzern bieten, stimmt häufig nicht mit dem tatsächlichen Benutzerverhalten überein. Der richtige Weg, Ihr Design zu bewerten, ist:

• Identifizieren Sie die Kernfunktionen Ihres Produkts. Identifizieren Sie Funktionen, die Ihrer Meinung nach für Ihre Benutzer wertvoll sind.
• Verfolgen Sie die Nutzung der Kernfunktionen im Laufe der Zeit, um die Häufigkeit und Akzeptanzrate zu verstehen. Nutzen Sie qualitative und quantitative Daten, um zu verstehen, wie echte Menschen Ihr Produkt tatsächlich nutzen und welche Funktionen sie wertvoll finden.
• Verschieben Sie Features in den rechten Quadranten in der Feature-Audit-Vorlage.
• Analysieren Sie das von Ihnen erstellte Feature-Audit-Dokument.

Was tun mit den Funktionen, die Ihre Kunden nicht nutzen? Bedeutet das automatisch, dass Sie sie entfernen sollten? Nein immer. Die Tatsache, dass Benutzer eine bestimmte Funktion nicht nutzen, bedeutet nicht, dass sie nutzlos ist.

Hier sind zwei beliebte Szenarien, die Sie berücksichtigen sollten:

• Die Funktion kann aufgrund schlechter Auffindbarkeit und Auffindbarkeit in Ihrer Benutzeroberfläche schlecht funktionieren. Ihre Benutzer wissen möglicherweise nicht, dass die Funktion überhaupt existiert, oder können sie möglicherweise nicht finden. Sie können versuchen, die Akzeptanzrate der Funktion zu erhöhen, indem Sie sie für Benutzer sichtbarer machen (z. B. indem Sie der Benutzeroberfläche visuelle Hinweise hinzufügen).
• Die Funktion selbst ist möglicherweise schlecht gestaltet. Benutzer neigen dazu, die Nutzung solcher Funktionen nach dem ersten negativen Versuch zu vermeiden. Die einzige Möglichkeit, dieses Problem zu lösen, besteht darin, das Design Ihres Produkts zu verbessern.

Hier ist eine kostenlose Feature-Audit-Vorlage, die ich für Figma erstellt habe:

Ursprünglich veröffentlicht auf babich.biz

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