Social Junk ist ein Feature, kein Bug

Meine frühe Karriere verbrachte ich damit, ein ziemlich erfolgreiches Bannernetzwerk aufzubauen und die Algorithmen zu programmieren, die versuchten, die ansprechendsten und umsatzstärksten Anzeigen für die Anzeige auszuwählen. Ich bin also schuld an dem, was wir reparieren möchten. Dies ist Post 2 von 3, der Credo vorstellt – unsere neue Plattform, die Social Media rund um Glaubwürdigkeit neu erfindet. Ich empfehle Ihnen dringend, den ersten Beitrag vor diesem zu lesen.

Twitter-Feuer erhellt einen Raum voller Probleme

Wo auch immer Sie zu Musks Zeit an der Spitze von Twitter stehen, seit er es Anfang dieses Jahres berühmt, laut und vielleicht unfreiwillig schließlich übernommen hat, können Sie nicht leugnen, dass Twitter gerade ist.

Oh, es braucht viele Feuer, um es am Laufen zu halten, und die Feuer werden immer bizarrer. Erst letzte Woche hat Musk Twitter scheinbar mit einem schlecht durchdachten Verbot der bloßen Erwähnung anderer sozialer Netzwerke in Brand gesteckt, nur um es 24 Stunden später wieder rückgängig zu machen, nur um eine Art Selbstzündung nachzulegen, indem er den Rücktritt anbot Ergebnisse der Twitter-Umfrage, die er durchführte und die er einzuhalten versprach.

Dieses Feuerwerk mag wie Adrenalinschübe wirken, um eine veraltete Plattform wiederzubeleben, aber es dient noch einem anderen Zweck. Meine eigene Verschwörungstheorie ist, dass Musk sich aus dem Deal herauswinden wollte, weil er erkannte, wie schlecht das Geschäft mit Twitter eigentlich war. Das würde die sofortige, scheinbar wahllose Entlassung der kritischen Belegschaft, die radikalen (oder panischen) Umschwünge in Strategie und Politik, das Doxxing und dann das Verbot von allem, was Doxxing seiner Meinung nach bedeutete, und natürlich das ermüdende *trumpeske* Gedrängel mit den Medien erklären . Ob Sie glauben, dass es Zufall oder Vernunft ist, ich denke, es ist an der Zeit, es zuzugeben – diese Pyrotechnik lenkt uns von den wirklichen Problemen sozialer Geschäftsmodelle ab.

Die Probleme sind weder neu noch einzigartig für Twitter, aber sie werden hier durch all die Aufregung von Musks recht öffentlichem „Werfen und sehen, was kleben bleibt“-Experiment hell beleuchtet, um zu versuchen, es zu retten.

Tatsächlich beklagte Musk zumindest eines der Hauptsymptome, kurz bevor er das Kommando übernahm: den Feed-Algo.

Die zentrale Frage ist, wie man es so aussehen lässt, als ob es dem Benutzer dient, während es tatsächlich dem Unternehmen dient. Dieser Algo versagt offensichtlich an beiden Fronten.

Es läuft auf das Problem hinaus, den nützlichsten – oder – ansprechendsten Inhalt auszuwählen, um den kostbaren kleinen Platz unserer mobilen Ansichtsfenster zu füllen und unsere Aufmerksamkeit darauf zu lenken. Denn das ist das Gold – unsere Aufmerksamkeit ist die kostbare Ressource, die alle großen sozialen Netzwerke heute für Profit ernten. Die Methode ist Engagement, und der Force-Feed-Algo ist das Instrument.

Ernten ist natürlich keine perfekte Analogie – Aufmerksamkeit wird im Gegenzug für etwas aufgewendet. Das heutige Modell baut auf dem Modell auf, das so alt ist wie die werbebasierten Medien, bei denen Ihnen als Gegenleistung für Ihre Aufmerksamkeit für die Anzeigen Informationen und Unterhaltung versprochen werden. Durch das Hinzufügen von Konnektivität, Zugehörigkeit und Status haben Plattformen heute in diesem Geschäft mehr zu bieten, aber es gibt auch mehr Konkurrenz um unsere Aufmerksamkeit. Daher müssen die Plattformen zumindest nützlich erscheinen. Dennoch gewinnt letztendlich das Vorrecht, aus unserer Aufmerksamkeit Profite zu ziehen.

Sie könnten argumentieren, dass es möglich sein sollte, nach mehreren Zielen zu lösen, und ich würde zustimmen, dass dies für eine Weile möglich ist. Dennoch siegt das Streben nach Gewinn (ja, Gier) schließlich über alle anderen Dinge wie Ethik, Ideale und sogar Moral.

Diese Wahrheit wird offensichtlich, wenn man bedenkt, dass die Big (Evil) Tech nicht so angefangen hat – Twitter, Facebook, IG und Reddit haben nicht damit begonnen, uns zu manipulieren, damit wir süchtig werden; Sie alle konzentrierten sich zunächst auf den Nutzen, aber seien wir ehrlich, sie befinden sich jetzt weit in der Monetarisierungsphase. Diese Unternehmen konkurrieren darum, wie effektiv sie den Anteil unserer Aufmerksamkeit erregen, koste es, was es wolle.

Die Roboter sind nicht für uns

Inzwischen hat die Ausgereiftheit der Verhaltensformung durch diese Unternehmen den Stand der Technik erreicht; Wir sprechen nicht mehr von lästigen Unterbrechungen von „Werbung“, sondern von weitaus finstereren Ansätzen. Ich erzähle hier keine Geschichte; Es wurde bereits gut behandelt und gut argumentiert: Suchtbildung ist der primäre Mechanismus, um unsere Aufmerksamkeit an sich zu reißen. Die Substanz ist der Gehirnsaft (Serotonin? Oxytocin?), der unser Gehirn pseudoglücklich macht, auch wenn er uns unser Leben eigentlich elend macht.

Dies zapft wahrscheinlich eine DNA-Festverdrahtung in uns allen an. Beobachten Sie einfach, wie ein müder Elternteil einem unruhigen Kind ein iPad gibt, und beobachten Sie, wie das Kind plötzlich von einem Video oder Spiel gebannt wird, das seine Aufmerksamkeit an sich reißt. Dann kannst du solche Kinder mit Gemüse füttern, sie anziehen, ohne dass sie strampeln, und sie hören auf, dich mit ihren „Sind-wir-schon-da“-Rufen zu nerven. Ihr rebellischer Wille ist plötzlich gedämpft, ihre Aufmerksamkeit an sich gerissen, und wenn auch nur für eine Weile – sie tun, was Sie wollen.

Die sozialen Force-Feed-Engagement-Algorithmen sind darauf abgestimmt, süchtig machendes Engagement zu erzeugen , das auch unseren Geist passiviert. Das endlose Scrollen und Pull-to-Fetch-Trans wird durch die Mischung aus vage bis akutem FOMO, dem Wunsch nach Rampenlicht oder einfach nur nach geistbetäubender Unterhaltung angetrieben, während Werbung und Propaganda das Unterbewusstsein angreifen und Meinungen und Wünsche formen. Und so wie Kinder, die zu viel iPad-Zeit haben, anfangen, sich schlecht zu benehmen, ihre Selbstbeherrschungsfähigkeit stark herabgesetzt ist, fühlen wir uns auch gereizt und genervt, wenn wir unseren Futter-Fix nicht oder nicht genug bekommen.

Dies erklärt, warum die Algorithmen, die so hell sein sollen, auch so schlecht darin sind, das Rauschen herauszufiltern : Das Rauschen ist beabsichtigt – sowohl um uns ein wenig zu ärgern als auch um eine Illusion von Inhaltsreichtum und Streaming von Notwendigkeit zu vermitteln -Güte wissen. Etwas perverserweise senkt es die Messlatte der Erwartung und lässt die Begegnung mit sogar leicht nützlichen Inhalten so viel befriedigender erscheinen.

Natürlich wäre keine Illusion vollständig ohne die Illusion von Entscheidungsfreiheit und Kontrolle. Soziale Netzwerke lassen Ihnen viel Handlungsspielraum: Folgen Sie Menschen, Herzen und Likes usw. Die Illusion ist, dass dies zu vorhersehbaren Ergebnissen führt: Sicherlich wird der Algorithmus Ihren Feed verbessern, wenn Sie ihn nur „trainieren“.

Aber wir wirklich nicht. Zum Teil ist es die Ego-Angst: Wie Elon kürzlich erkannte, sind die Menschen besorgt über öffentliche Zuneigungsbekundungen (Likes), aber der Hauptgrund ist, dass wir instinktiv wissen, dass dies nur das Monster füttert – sie sind nur Inputs in der gleichen suchtbildenden Interaktion Algorithmus, der letztendlich nicht daran interessiert ist, Ihren Feed nützlich zu machen. Seine Hauptaufgabe ist es, süchtig zu machen.

Beenden Sie den Feed

Auf den meisten Plattformen können Sie jetzt zum chronologischen Feed wechseln, wie von Musk befürwortet (bevor er Twitter gekauft hat), aber wir haben bereits festgestellt, dass dies einfach keine praktikable Lösung ist, es sei denn, Sie haben, wie einige, den größten Teil von Twitter blockiert und sind nur da, um von einer Handvoll Quellen zu hören.

Das macht unsere Optionen: a) Verwenden Sie den Feed, der Sie am Ball hält, oder b) kleben Sie sich an die App und scrollen Sie selbst durch alle Updates. Ratet mal, wer gewinnt.

AD-basierte Erlösmodelle für soziale Medien sind im Wesentlichen kontrovers; sie stellen die Ziele der Akteure im System gegenüber, anstatt sie auszurichten.

Wir brauchen ein System, das unsere Ziele gerecht ausrichtet. Glaubwürdigkeit macht dies möglich wie nie zuvor. Dies ist das Thema, das wir im nächsten Blog untersuchen werden.

Kultur der Glaubwürdigkeit vs. Boulevardzeitungen

Sobald die Anreizausrichtung erreicht ist, kann sich die Plattform darauf konzentrieren, den besten Nutzen zu bieten und den Force-Feed-Algo, der Ihre Zeit besitzen möchte, durch etwas zu ersetzen, das Ihnen die Kontrolle und Zeit zurückgibt.

Wir bauen ein Credo auf, damit wir alle weniger Zeit mit Social Media verbringen,
aber mehr daraus machen können.

Glaubwürdigkeit ermöglicht das. Es hilft uns nicht nur, den Lärm zu überspringen, sondern es ist in die sehr dynamische Art und Weise integriert, wie wir mit Inhalten und miteinander umgehen, und fördert eine andere Kultur auf der Plattform, eine gesündere, respektvollere und kollegialere Atmosphäre.

Wenn wir die Nachwelt nicht mehr mögen und lieben, glauben wir privat – damit Ihr Credograph besser wird, und dabei bauen wir ein kollektives Diagramm auf, das auch Rechenschaftspflicht aufbaut. Wie wir im letzten Beitrag besprochen haben, ist dies entscheidend, um eine verantwortungsvolle Pseudonymität zu unterstützen, die wiederum echte Interaktionen ermöglicht.

Wir können es kaum erwarten, dass Sie es in Aktion sehen.

Wie immer würde ich gerne Ihre Meinung hier hören (zumindest vorerst), und wenn Sie glauben, dass Glaubwürdigkeit wichtig ist oder Sie wissen möchten, warum – melden Sie sich für ein Pilotprojekt an, es ist nur noch ein paar Wochen entfernt!