Weeknotes Ep15 S2

Wort des Jahres

Ich habe viel darüber nachgedacht, ein Wort für das Jahr zu schaffen, aber nichts ist mir besonders hängengeblieben, aber ich habe heute Morgen Cates Wochennotiz gelesen und sie hat mich dazu inspiriert, noch einmal darüber nachzudenken, und ich glaube, ich habe mich endlich für „ außen'.

Erstens eine grundlegende Ebene, die aus dem Bedürfnis entsteht, mehr (aus dem Haus) zu gehen, aber auch widerspiegelt (gestern durch das GovCamp bestätigt), dass ich im letzten Jahr nicht wirklich rausgegangen bin, um mit Leuten in meinem Netzwerk oder mit ihnen zu sprechen Nutzen Sie unterschiedliche Perspektiven auf die gleiche Art und Weise, wie ich es im öffentlichen Dienst getan habe. Ich arbeite eher intern, teamorientiert und vermisse diese umfassenderen Gespräche und alles, was ich daraus lernen kann, und die Verbindungen (konzeptionell und relational), die sie mir dabei helfen, wirklich zu knüpfen. Es geht hier auch darum, etwas mehr aus meiner Komfortzone herauszukommen, Druck auszuüben und nach etwas anderem zu greifen. Sich aus meinem eigenen Kopf zu befreien und nicht zuzulassen, dass negative Gedanken meinen tatsächlichen Zustand trüben – etwas, das ich im Moment nicht genau definieren kann.

Arbeiten

Es war eine weitere arbeitsreiche Woche mit zwei Tagen im Büro, einem sehr ruhigen und einem geschäftigeren (Montag und Donnerstag). Die Arbeit mit dem Changing Futures-Programm läuft gut und das Team strebt mit Hochdruck in Richtung März, wenn unsere Arbeit enden wird. Wir haben es geschafft, einige Bereiche voranzutreiben und sie dabei zu unterstützen, wichtige Dinge schneller zu erledigen, als wenn wir nicht involviert gewesen wären. Dazu gehört auch, dass in einem Bereich alle ihre Fälle in ein völlig neues System hochgeladen wurden. Das Team hat diese Woche auch eine großartige Community-of-Practice-Sitzung zum Thema Datenaustausch mit vielen hervorragenden Fallstudien abgehalten – das war wirklich nützlich.

Unsere Zusammenarbeit mit Social Care Wales beginnt ebenfalls. Wir unterstützen sie mit einer Entdeckungsreise zu Forschungs-, Innovations- und Verbesserungsfähigkeiten. Wir fangen gerade erst an, das System abzubilden und zu verstehen, und beginnen mit der Schreibtischrecherche. Ich freue mich wirklich darauf zu sehen, was wir durch diese Arbeit lernen.

Wir haben unsere Frist für die Einstellung von Managern und Analysten verlängert, sodass Sie bei Interesse noch Zeit haben, sich bei Social Finance zu bewerben. Diese wird nun am 24. Januar geschlossen. Vielen Dank an alle bei GovCamp, deren Ohren ich darauf gerichtet habe!

GovCamp

Gute Dinge an #govcamp23:

• Mit Alex den Zug nehmen und wieder nach Hause fahren und viel zu lange und viel zu ausführlich über Musik diskutieren (danke Kumpel x)

• Jenny und Morgan in einer viel zu langen Zeit wiederzusehen . Morgan hat mir eine Anstecknadel von Studio Arhoj in Kopenhagen gekauft, die ich absolut liebe. Ich bekomme auch Streicheleinheiten und Unterhaltung für Kleinkinder und werde Tante Sam genannt, was mich immer zum Lächeln bringt.
• Hallo, Umarmungen, Lächeln und Gespräche mit Louise , DavidBuck , Cate , Coco , Ian Ames , Lewis , Annie , Annie , Nour , Imran , Lizzi , Amanda , James , James , Terence , Jessica , Benjamin , Dave, Glynn, Mo, Laura , @jukesie , Stefan , Jess , Roo , Evie , Jonathanund viele, viele mehr, die es mir zweifellos schämen wird, sie hier vergessen zu haben.
• Zum ersten Mal Leute wie Joseph , Simon, David treffen .
• Den Gedanken und Ideen der Menschen in Sitzungen zuhören, die von Alex , Gavin und Simon geleitet werden (mehr unten).
• Aufkleber!
• Echte Leidenschaft für den öffentlichen Dienst, den Stolz darauf wiederherstellen und dazu beitragen, ihn zu stärken.

Alex und Gavin: Wahlprogramm für eine offene/digitale Regierung

Die Diskussion hier war breit gefächert, aber Alex und Gavin baten uns, darüber nachzudenken, welche Dinge wir auf unserer Wunschliste für ein Parteiprogramm haben würden, das sich auf die digitale Regierung beziehen würde. Einige der angesprochenen Themen waren:

• Verbesserung der Fähigkeit/Kapazität
• Sich mit der Öffentlichkeit über Politik austauschen (sinnvoll)
• Konsistenz der Finanzierung für Digitalisierung und Transformation (und Kommunalverwaltung). Abkehr von schlagzeilenträchtigen Fondsankündigungen.
• Fürsorge: Geben und Zurückgeben, Gegenseitigkeit der Regierung (z. B. bei Datenrückgaben werden Kommunalverwaltungen gebeten, diese durchzuführen – Erkenntnisse denjenigen zur Verfügung zu stellen, die Daten bereitstellen)
• „Bescheidene Regierung“ in Finnland
• Kampagne in der Poesie – regieren in der Prosa. Führte zu einem guten Gespräch darüber, welche „poetischen“ Dinge wir in das Manifest aufnehmen würden und was sich dahinter verbirgt.

Insgesamt war es eine etwas seltsame Sitzung, aber das bedeutete eine gute Mischung aus Interaktivität und Diskussion. Wir besprachen, was wichtig war und was wir nicht tun sollten, wenn wir zusammen in physischen Räumen waren (ich muss sagen, ich habe eher konzeptionell darüber nachgedacht). (Das ist besser, als Leute im Raum zu posten, die dies als eine Frage zum hybriden Arbeiten betrachteten.) Vielleicht habe ich die kurze Beschreibung dazu in den ersten paar Minuten verpasst, weil ich zu spät kam.

Wir sprachen über die Personenumfrage (eine jährliche Umfrage, die im öffentlichen Dienst durchgeführt wird, um die Erfahrungen der Belegschaft zu verstehen und Abteilungen und Teams Einblicke zu geben) und darüber, wie unterschiedlich die Antworten darauf sind und wie die Ergebnisse falsch interpretiert werden.

Eine Sache, die ich gelernt habe und von der ich ziemlich schockiert war, war, dass es dieses Jahr obligatorische Fragen zum Thema Depression oder Einsamkeit gab – auf beide Fragen gab es „Ja“ oder „Nein“, aber keine anderen möglichen Antworten. Das fühlte sich für mich wirklich aufdringlich an.

Simon Manby: Gestaltung für Beziehungen

Simon arbeitet im MoJ und beschäftigt sich mit Identität. Dabei gibt es einen ganzen Bereich, der derzeit nicht (oder zumindest nicht konsequent) innerhalb von Diensten oder Mustern abgedeckt wird, nämlich wie wir Dienste aufbauen, die Familienmitglieder, Freunde, Betreuer oder andere Stellvertreter (Wohltätigkeitsorganisationen und andere Organisationen usw.) unterstützen und befähigen Rechtsanwälte/Anwälte), um Dienstleistungen im Namen anderer zu erbringen.

Einige Punkte, die ich notiert habe, waren:

• Dies ist in der Kommunalverwaltung massiv, und in vielen Fällen, wenn Menschen Probleme ansprechen, sind wichtige Informationen zur Kontaktaufnahme in Freitextfeldern „versteckt“, werden nicht im Voraus abgefragt und können dazu führen, dass die Menschen weniger Vertrauen haben, dass sie auf Dienste zugreifen können .
• Es besteht ein sehr reales Risiko, dass dies zu Ungleichheit bei den Dienstleistungen führen kann, da einige Menschen unverhältnismäßig stark betroffen sind (z. B. kann es in Gemeinden, die auf Familienmitglieder angewiesen sind, häufiger zu Misserfolgen kommen als in solchen, die Unterstützung von Organisationen wie Citizen's Advice suchen).
• Assisted Digital ist immer noch Teil des Servicestandards und fällt unter Punkt 1, bei dem es darum geht, Benutzer und ihre Bedürfnisse zu verstehen. Allerdings haben wir anerkannt, dass es als Dienstleistungsgutachter sehr schwierig sein würde, einen bestimmten Bedarf an Unterstützung durch andere Organisationen zu beurteilen, insbesondere wenn dieser unsichtbar ist (und nicht von der Regierung bezahlt wird) sowie bei einem erweiterten Leistungsumfang (der bereits über begrenzte Budgets verfügt). für Bereitstellung und Benutzerforschung).
• Wir sprachen über die mangelnde Durchlässigkeit zwischen Zentral- und Kommunalverwaltung bei der Entwicklung von Diensten, die den Bedürfnissen von Proxy-Identitätsnutzern gerecht werden, darüber, dass die Kommunalverwaltungen ein großes Verständnis für die Organisationen haben, die diese Art von Unterstützung in ihren Gemeinden anbieten, und dass sich hier möglicherweise eine große Chance ergibt dies gemeinsam mit der Kommunalverwaltung aufzubauen.
• Wir haben wieder über Estland und Personalausweise gesprochen.
• Die OECD stellt Leitlinien dazu zusammen, wie „Proxy-Identität“ von Regierungen in anderen Teilen der Welt genutzt wird (z. B. in Portugal durch „Citizen Spots“).

Wir haben über viele Dinge gesprochen, wie man in einen Beruf einsteigt, wenn man bereits eine Karriere als Generalist mit großer Erfahrung hinter sich hat: Welche Möglichkeiten stehen einem im öffentlichen Dienst offen? 1. Bleiben Sie ein Generalist und hoffen Sie, Ihre Fähigkeiten nutzen zu können. 2. Nehmen Sie eine berufliche Rolle an, müssen aber „ganz unten“ anfangen, weil die Erfahrung, die Sie bei der Leitung von Teams erwarten, erwartet wird – gibt es noch etwas anderes?

Wir haben darüber gesprochen, wie Sie die Aufnahme von Schulungen verbessern können:

• Just-in-Time-Training (oder „Lernen im Arbeitsfluss“)
• Beseitigung von Zugangsbarrieren (Lernen im öffentlichen Dienst, Verfügbarkeit von Budgets, Reisekosten)
• Gestaltung von Schulungen, um Benutzer dort abzuholen, wo sie sich befinden (in der Phase ihrer Karriere oder ihrem Arbeitsschwerpunkt)
• Ein Training, das nicht auf Lücken, sondern auf Stärken und deren Verbesserung setzt.

Und was noch?

• Die letzte Folge der zweiten Staffel von „The White Lotus“ brachte mich zum Lachen.
• Ich habe nach großartigen Leuten gesucht, die uns bei der Durchführung von Co-Design- und Moderationsworkshops auf Walisisch helfen – wenn Sie das sind oder lernen möchten, wie das geht, lassen Sie es mich bitte wissen!
• Ich erinnerte mich und hörte mir „I Am Kloot“ noch einmal an
• Ich habe ernsthaft darüber nachgedacht, Tickets zu kaufen, um „A Specific Ratio“ zu sehen (habe es aber noch nicht getan)