Duolingo, è ora di disconnettersi
Nello spazio digitale, le aziende e le aziende si trovano di fronte al dilemma di creare una presenza sui social media con cui le persone interagiscano effettivamente. Di recente, Duolingo è emerso come una storia di successo su come avvolgere l'intero social media intorno al dito, ma un recente tweet potrebbe essere un segno che il marchio ha bisogno di staccarsi dall'umorismo dei meme edgelord.
Il tweet in questione presenta una clip dei Nickelodeon Kid's Choice Awards 2010, che mostra la popstar Katy Perry che si fa riempire la faccia di melma verde. Il momento è stato ampiamente ricordato da quando lo spettacolo di premiazione è andato in onda oltre un decennio fa, e la clip viene riemersa e trasmessa sui social media ogni pochi mesi. Questa volta, tuttavia, Duolingo ha avuto la possibilità di inserirsi nella conversazione.
"resisti è che il mio..." ha twittato l'azienda . "lo stiamo pensando tutti, l'ho appena detto", hanno detto in un seguito .
Nel caso in cui la battuta ti sia passata sopra la testa, il gufo di Duolingo sta suggerendo che la melma verde che copre Katy Perry nella clip sia il suo stesso eiaculato. Perché il gufo è verde. Ahah.
Il marchio spigoloso Twitter non è una novità: il franchise di fast food Wendy's è ampiamente accreditato per aver infranto la facciata dei social media aziendali a partire dal 2017 twittando come un essere umano invece che come un marchio. Mentre più marchi hanno iniziato a realizzare le possibilità di avvicinarsi a Twitter in una luce più casual, l'ascesa di TikTok ha visto i marchi avvicinarsi a questa frontiera digitale più o meno allo stesso modo, e questo include Duolingo.
L'account TikTok di Duolingo è assolutamente enorme, con la società che attualmente accumula 4,9 milioni di follower e oltre 97 milioni di Mi piace nei suoi post. Duolingo ha iniziato a pubblicare post nel febbraio 2021, con TikTok incentrato su come pronunciare parole e frasi diverse in lingue diverse, che è l'intero scopo di Duolingo. Ma intorno all'ottobre 2021, la società ha iniziato a sperimentare di più con TikT ok, scegliendo di pubblicare più contenuti con il suo ufficio , la sua mascotte , una relazione parasociale con Dua Lipa e meme e tendenze tempestive - e il suo pubblico è solo cresciuto. La maggior parte dei TikTok di maggior successo di Duolingo non presenta nemmeno l'attuale prodotto Duolingo e alcuni menzionano a malapena l'azienda o l'app.
Una presenza del marchio sempre più spigolosa è un pendio scivoloso. Durante il processo per abusi domestici ampiamente coperto tra Johnny Depp e Amber Heard la scorsa estate, Internet si è apertamente schierato con Depp mentre prendeva in giro Heard . Dopo che NBC News ha caricato una clip del processo in cui Heard fa riferimento all'odio online che aveva ricevuto. "Pensi che Amber guardi Tiktok?" ha commentato l'account ufficiale di Duolingo sotto TikTok, che ha scatenato una reazione contro la società per aver fatto un commento offensivo sulla scia di un processo in corso che copriva accuse di abusi fisici e aggressioni sessuali. La donna dietro l'account all'epoca , la 24enne Zaria Parvez, si è subito scusata .
Parvez è la Global Social Media Manager di Duolingo, il che significa che potrebbe essere la mente dietro il già citato tweet di Katy Perry. Il tweet ha fatto parlare la gente, anche se alcuni degli utenti che hanno risposto hanno pensato che lo scherzo fosse andato un po' troppo oltre . Non è che le battute sul sesso e sui meme non siano divertenti, ma i contenuti spigolosi dei marchi tendono a sembrare vuoti se ci pensi per più di due secondi.
La presenza di Duolingo sui social media, e in particolare su TikTok, parla di una crescente tendenza all'amicizia del marchio. I marchi di tutto il mondo stanno rapidamente imparando che il modo migliore per fare pubblicità è diventare virali e le sezioni dei commenti di TikTok e le timeline di Twitter sono i migliori cartelloni pubblicitari. La strategia è semplice: smettila di sembrare un brand. Il problema è che nello sforzo di fare la più grande impressione con il tweet più figo/più osé/più divertente che ti viene in mente, alla fine ti imbatterai in uno sforzo eccessivo alienando potenziali utenti nel frattempo.
Duolingo non ha risposto immediatamente alla richiesta di commento di Gizmodo.
