Wendy's는 고객의 튀김이 뜨겁고 바삭하지 않은 경우 새로운 보증으로 교체하겠다고 약속합니다.

Wendy's 는 감자튀김에 대한 믿음을 가지고 있습니다. 그리고 그들은 매우 자신감이 있어 체인이 새로운 정책으로 감자튀김을 시험하고 있습니다. 

A의 보도 자료 수요일 패스트 푸드 레스토랑은 데뷔 그들의 재발 핫 & 바삭 튀김을 ,로 만든 고전적인 메뉴 항목에 대한 새로운 테이크 "향상된 열 보호 및 crispiness에 대한 실제 감자를."

새로운 감자 튀김은 "질문 없이" 약속한 대로 뜨겁고 바삭하지 않은 경우 고객의 감자 튀김을 교체하겠다고 Wendy가 약속하는 자체 특별 보증과 함께 제공됩니다. 

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Wendy의 미국 최고 마케팅 책임자인 Carl Loredo는 성명을 통해 "Hot & Crispy Guarantee는 Wendy의 가장 중요한 부가 제품인 감자 튀김을 두 배로 줄이는 방법입니다. "우리는 고객이 경쟁업체에서 받는 차갑고 눅눅한 감자튀김보다 더 나은 대접을 받을 자격이 있다는 것을 알고 있습니다."

그는 "그래서 우리는 주문할 때마다 뜨겁고 바삭한 튀김을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 감자 튀김을 받았을 때 뜨겁고 바삭하지 않은 경우 묻지도 따지지도 않고 교체해 드립니다. 이 보증은 하나의 표현입니다. 우리가 고객과 쌓아온 신뢰를 바탕으로 매번 고품질의 갈망할 만한 경험을 보장합니다." 

실망스러운 주문을 대체하기 위해 고객은 신선한 주문을 위해 감자 튀김을 Wendy's 레스토랑으로 다시 가져오기만 하면 됩니다.

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Wendy의 요리 혁신 담당 부사장인 John Li는 보도 자료에서 "Wendy's에서는 경쟁이 부족한 곳에서 메뉴를 혁신할 새로운 방법을 항상 찾고 있습니다."라고 말했습니다. "튀김 매니아로서 튀김이 그냥 괜찮은 것은 아닙니다. 그래서 저는 우리 요리 팀과 함께 카테고리를 무너뜨릴 완벽한 튀김을 찾기 시작했습니다." 

Wendy's는 새로운 레시피를 완성하기 위해 20가지 다른 감자를 테스트하고 최신 장비를 사용했다고 회사는 말했습니다. 

CNN 에 따르면 이 회사는 감자 껍질이 더 많이 포함되어 있지만 이전 메뉴와 유사해 보이는 새로운 감자튀김을 만들기 위해 4년을 보냈습니다. Wendy's는 2010년에 체인이 감자튀김에 바다 소금과 "스킨 온" 컷을 올렸을 때 감자 튀김 공식을 마지막으로 수정했습니다.

새로운 Hot & Crispy Fries를 홍보하기 위해 Wendy's는 10월 초에 시작된 한 달 동안의 공짜 상품을 시작했습니다. 레스토랑에서는 매주 금요일 미디움 Hot & Crispy Fry 구매 시 다른 메뉴를 무료로 제공하는 "Fry-day Freebie" 프로모션을 진행하고 있습니다.