Eines meiner Lieblings-Produktmanagement-Frameworks ist das Input-, Output-, Outcomes-, Percent-Framework (kurz IOO%; oder wie meine Produktmarketing-Freunde es nennen – „Das 100-Prozent-Framework“). Als Produktmanager konnte ich damit meine Zeit effektiv einteilen und meine Fähigkeiten effizient auf verschiedene Produktentwicklungsphasen ausrichten. Als Leiter einer Produktmanagementorganisation nutze ich diesen Rahmen konsequent, um die richtigen Fähigkeiten einzustellen, Bereiche oder Stärken und Wachstum zu identifizieren und Projekte zu priorisieren. Ein 100-prozentiger PM hat ein oder mehrere Produkte durch diese Phasen geführt – idealerweise mit unterschiedlichem Erfolg und Misserfolg. Lass uns eintauchen.

Eingang

Die Eingabephase umfasst alle Arbeiten, die erledigt werden müssen, bevor Experten mit der Entwicklung des Produkts beginnen. In dieser Phase ist der Produktmanager dafür verantwortlich, die lösungswürdigen Probleme zu verstehen und die Produktanforderungen zu definieren. Dazu gehört die Durchführung von Marktforschungen, die Bewertung von Wettbewerbsprodukten und das Sammeln von Feedback von Kunden und Stakeholdern. Zu den wichtigsten Ergebnissen der Eingabephase gehören die Festlegung des Warum und die Klarheit darüber, welches Produkt gebaut werden muss.

Die Qualität dieser Ergebnisse wird letztendlich den Erfolg oder Misserfolg der gelieferten Ergebnisse und der erzielten Ergebnisse beeinflussen. Die Verantwortung für diese Phase liegt ausschließlich beim Produktmanager.

Ausgang

In der Ausgabephase (auch Entwicklungsphase genannt) geht es darum, Produkte zu liefern, die die Kunden lieben werden. Der Produktmanager ist für die Leitung des Produktentwicklungsprozesses verantwortlich. Dazu gehört die Zusammenarbeit mit Ingenieuren bei der Erstellung von Prototypen, die Durchführung von Benutzertests und die Sicherstellung, dass das Endprodukt den Anforderungen des Kunden entspricht. Der Produktmanager arbeitet außerdem mit Marketing- und Vertriebsteams zusammen, um Markteinführungsstrategien zu entwickeln und Einführungspläne zu erstellen. Die wichtigsten Ergebnisse der Output-Phase sind das eigentliche Produkt , die dazugehörige Dokumentation, die erforderlichen Marketingmaterialien sowie gut ausgebildete Vertriebs- und Supportteams.

Ein 100-prozentiger PM ist sich darüber im Klaren, dass die Verantwortung für diese einzelnen Ergebnisse zwar bei den jeweiligen Spezialistenteams liegt, der PM jedoch weiterhin dafür verantwortlich ist, als Bindeglied für ein kohärentes Ergebnis zu fungieren . Schließlich wird die Qualität der Ergebnisse ein entscheidender Faktor für erfolgreiche Ergebnisse sein.

Ergebnisse

In der Ergebnisphase (oder Wachstumsphase) ist der Produktmanager dafür verantwortlich, eine Produktmarktanpassung zu finden und das Potenzial des Produkts zu maximieren. Dazu gehört die Zusammenarbeit mit den Kunden, um Feedback zu analysieren, mit dem Marketingteam, um Kampagnen zur Nachfragegenerierung zu erstellen, mit dem Vertriebsteam, um die Akzeptanz voranzutreiben, und mit dem Entwicklungsteam, um Möglichkeiten zur Produktverbesserung zu priorisieren.

Dies ist der Fall, wenn ein 100-prozentiger Produktmanager den Output, der in der vorherigen Phase entwickelt wurde, stärker „outbound“ nutzt. Der Erfolg hängt von einer Vielzahl von Faktoren ab, die möglicherweise die Kontrolle über den PM haben, von der Qualität und Wirksamkeit der Go-to-Market-Botschaften bis hin zu sich ändernden wirtschaftlichen Bedingungen und Wettbewerbsbewegungen. Ein effektiver 100-prozentiger PM ist in der Lage, den Rückenwind zu nutzen und sich auf den Gegenwind vorzubereiten, um günstige Ergebnisse zu erzielen.

%

Das Prozentzeichen ist ein Hinweis und eine Erinnerung daran, Erfolgskennzahlen für jede Phase und das Produkt als Ganzes zu definieren und zu verfolgen. Der Produktmanager muss wissen, welches Spiel er spielt und wie er Punkte sammelt. Ist ihr Produkt erfolgreich? Verliert es? Wie schneiden sie entgegen dem Plan ab? Der 100 % PM definiert sorgfältig die Wirksamkeitskennzahlen für jede Phase und die Erfolgskennzahlen für das Produkt und verfolgt sie genau.

Der Versand großartiger Produkte erfordert ein tiefes Verständnis dafür, was Benutzer brauchen und wünschen. Intern ist eine enge Zusammenarbeit mit Technik, Design und anderen Teams erforderlich. Produktmanager, die hervorragende Leistungen erbringen, verstehen ihre Rolle in diesen Phasen klar und können auf die Spezialistenteams zurückgreifen, die sie benötigen, um das Unternehmen erfolgreich zu machen. Sie zeigen eine ausgeprägte Handlungsbereitschaft und verlieren nie die Kennzahlen aus den Augen.

Das 100 %-Produktmanager-Framework hat mir im Laufe der Jahre dabei geholfen, einige der besten PMs einzustellen und zu befähigen . Dies wird mein bevorzugtes Framework bleiben, bis ich etwas Besseres lerne!