Entwerfen einer App für Einwanderer: eine UX-Fallstudie

• Die meisten von ihnen wandern ein, um zu studieren, zu arbeiten oder um die Kultur und den Lebensstil eines Landes kennenzulernen.
• Die Unterstützung, die die meisten von ihnen im Gastland erhielten, kam von Freunden, der Familie oder dem Unternehmen, das sie eingestellt hatte.
• Dabei nutzten sie die Technologie hauptsächlich, um auf Regierungswebsites, Videos und Foren (vor allem Facebook) zuzugreifen, um Informationen zu rechtlichen Angelegenheiten oder die Erfahrungen anderer Expats im selben Land zu erhalten.
• Zu ihren größten Herausforderungen gehörten die Miete einer Wohnung, die Arbeitssuche, die Anpassung an einen neuen Ort und eine neue Kultur, das Sprechen der Sprache, Rassismus, Fremdenfeindlichkeit und die mangelnde Klarheit darüber, wohin sie gehen und was sie tun müssen, um ihr Visum zu verlängern.
• Die meisten von ihnen antworteten, es wäre nützlich gewesen, klare Informationen darüber zu haben, wie sie ihr Visum verlängern können, die Erfahrungen anderer Expats vor ihrer Ankunft im Gastland zu erfahren, Hilfe bei der Arbeits- und Wohnungssuche, die Beherrschung der Landessprache und kulturelle Integrationen zu haben Programme, und als Sahnehäubchen sagte einer von ihnen, es wäre nützlich gewesen, eine App mit all dem für die Einwanderer zu haben – und das war genau das, was wir entworfen hatten.

• Stellen Sie nicht mehrere Fragen gleichzeitig . Der Befragte wird wahrscheinlich verwirrt sein und nicht alle Fragen so beantworten, wie Sie es beabsichtigt haben.
• Formulieren Sie Ihre Fragen sehr gut, seien Sie konkret ! ✍️ Viele von ihnen sagten, einige Fragen seien zu vage und wüssten nicht, wie sie darauf antworten sollten.
• Bei der Erstellung von Personas ist es sehr hilfreich , die Benutzer nach einer kurzen Biografie zu fragen .
• Es gibt – fast – nie genug Zeit , daher sind Zeitmanagement und ein möglichst schneller Arbeitsbeginn hier unerlässlich.