Ich wurde vor kurzem Manager eines Managers. Es war eine dringend benötigte Änderung – und die neueste in meiner Rolle in der Engineering-Community von Accurx. Der Grund für die Änderung war einfach. Ich hatte zu viele direkte Berichte aufgebaut, war dünn gesät und fühlte mich in meiner Rolle weniger effektiv.

Also haben wir uns vor 12 Monaten entschieden, einen neuen Manager einzustellen, mit der Idee, die Managementlast zwischen uns zu teilen. Es war eine großartige Gelegenheit für mich, neue Fähigkeiten in der Führung eines neuen Managers zu erlernen.

Glücklicherweise hatte ich viel Erfahrung darin, neue Manager in der Rolle zu unterstützen, oft ein guter Kollege zu sein, anderen die Seile zu zeigen oder ein Resonanzboden zu verschiedenen Themen zu sein. Aber mit dieser Änderung sollte ich formell direkter Vorgesetzter eines anderen Managers werden.

Natürlich war ich nervös! Woher wusste ich, dass ich es richtig machen würde? Eine Managerrolle kann sehr einflussreich sein, zu sehen, wie Menschen wachsen und Einfluss haben, ist ein erstaunliches Gefühl, aber wenn die Dinge schief gehen, kann dies große Konsequenzen haben. Was ist, wenn ich sie auf den falschen Weg bringe?

Vorbereitung auf den neuen Manager

Bevor Thomas, der neue Manager, anfing, habe ich mir etwas Zeit genommen, um mich auf seinen Start vorzubereiten. Um zu skizzieren, wie die Rollen- und Teamstrukturen aussehen würden, habe ich einige verschiedene Optionen für das Linienmanagement dargelegt und sie von meinem eigenen Manager Ben durchgeführt, um seine Meinung zu erfahren. Danach habe ich nach Projekten in unserem Bereich Engineering Management Ausschau gehalten und ein Projekt vorgeschlagen, das für einen neuen Manager gut geeignet ist.

Ich habe auch einiges aus The Managers Path (ein gutes Buch für jeden, der sich für Management interessiert!) noch einmal gelesen, um mich über Managementtechniken und Arbeitsweisen aufzufrischen. Rückblickend stelle ich fest, dass ich mehr Zeit mit dem Lesen hätte verbringen können. In einer idealen Welt hätte uns das geholfen, alle unsere Enten in eine Reihe zu bringen, sodass ich alle richtigen Informationen zur Hand hätte, um direkt zu Thomas Onboarding-Phase zu springen.

Verschiedene Ideen kamen erst, als Thomas anfing, aber wir haben diese schnell zusammen organisiert. Zum Beispiel die Erstellung regelmäßiger Synchronisierungen, um zu besprechen, wie wir das Engineering-Team bei unserer Aufgabe unterstützen können, und sicherzustellen, dass dies von 1:1-Gesprächen zur persönlichen Entwicklung getrennt war. Wir konnten einige Projekte identifizieren, bei denen wir helfen könnten, wie wir den Prozess zwischen Produktteams, die Second-Line-Supportanfragen verwalten, und der umgebenden Kommunikation verbessern könnten.

Schon früh haben wir einige Arbeitssitzungen gemeinsam durchgeführt, um herauszufinden, was uns antreibt und was uns auslaugt. Es hat uns geholfen, uns von Anfang an füreinander zu öffnen. Das machen wir jetzt alle mit unseren direkt unterstellten Ingenieuren, wenn sie zu uns kommen – es ist eine großartige Möglichkeit, eine Arbeitsbeziehung aufzubauen.

Thomas helfen, sich in den ersten Monaten zurechtzufinden

Wie alle neuen Mitarbeiter von Accurx startete Thomas einen 90-Tage-Plan, um ihm bei der Einrichtung und Einarbeitung zu helfen. Für den Kontext werden diese Pläne normalerweise in Pläne für die ersten 30, 60 und 90 Tage aufgeteilt. Es ist ein lebendiges Dokument, das der Neueinsteiger zusammen mit seinem Vorgesetzten besitzen und aktualisieren kann, während er sich eingewöhnt und ein Verständnis für seine Rolle und Erwartungen bekommt. Für Thomas war dieser Plan auf Änderungen im Linienmanagement und Einstellungsaktivitäten ausgerichtet . Dabei habe ich ihm Möglichkeiten aufgezeigt, Zeit mit anderen zu verbringen, mehr über Accurx zu erfahren und Beziehungen aufzubauen. Dies half sowohl Thomas als auch mir, uns auf bestimmte Bereiche zu konzentrieren und die Erwartungen auszurichten.

Staffelung der Managementwechsel

In den Wochen, bevor Thomas anfing, hatte ich regelmäßig Gespräche mit meinen direkten Vorgesetzten, die jetzt zu Thomas wechseln würden. In der Woche vor Thomas' erstem Tag fühlten sich fast alle betroffenen Ingenieure über die Änderung informiert, aber es gab immer noch ein paar Ingenieure, die etwas überrascht waren, als sie hörten, dass der Umzug in der folgenden Woche stattfand. Es war eine wirklich gute Lektion für mich, die Berichte immer wieder zu wiederholen und einzuchecken.

Als Thomas anfing, entschieden wir uns, diese Managementwechsel durch die folgenden Schritte zu staffeln:

1. Zunächst übernahm Thomas Managementaufgaben für Ingenieure , die alle in einem Team arbeiteten – unserem GP Messaging-Team. Diese Leute arbeiteten schon eine Weile zusammen, daher hatten die Ingenieure und ich ein gutes Verständnis für ihre Ziele und ihre Leistung. .Thomas übernahm nicht nur das direkte Linienmanagement, sondern nahm auch an den Teambesprechungen und Stand-Ups teil und machte sich daran, die Produktmanagerin des Teams, Maya, kennenzulernen. Dies half ihm, mehr Kontext zu bekommen, Beziehungen aufzubauen und dem Team Unterstützung anzubieten.
2. Im zweiten Monat von Thomas planten er und ich dann, dass er die Managementaufgaben eines zweiten Teams übernimmt.

Ich habe Skip-Levels für Leute eingerichtet, die sich von meinem Line-Management entfernt haben, das auf einmal alle zwei Monate eingestellt ist. Außerdem esse ich immer noch mit Leuten im Büro zu Mittag, damit ich nie zu weit weg bin! Ich hoffe, dass wir dies fortsetzen können, während wir die Teams vergrößern, aber ich muss sehen, ob mein Kalender auch gut funktioniert!

Die richtige Balance finden

Als sich die ersten paar Monate von Thomas entfalteten, gab es eine unerwartete Folge davon, wie wir sein Arbeitspensum geplant hatten. Entgegen allen Widrigkeiten hatte er einige zusätzliche Ausfallzeiten. Darauf hatte ich mich nicht vorbereitet und wusste nicht, was ich tun sollte. Ich hatte ein Projekt für ihn, um unseren Engineering Away-Tag zu organisieren und durchzuführen (über unseren letztjährigen können Sie hier lesen !). Aber selbst damit war es nicht genug, um ihn zu beschäftigen. Glücklicherweise gab es zwei Hauptbereiche, in die er sofort einsteigen konnte (1) die Zusammenarbeit mit anderen Engineering Managern (insbesondere rund um die Einstellung ) und (2) die Zusammenarbeit mit Kollegen bei Accurx, um den Unternehmens-Hackathon zu leiten.

Gemeinsam haben wir gelernt, was das Gleichgewicht beeinträchtigen kann, wenn man zu viel auf einmal annimmt. Vielleicht war es eine Menge zu jonglieren, den Unternehmens-Hackathon zu veranstalten und gleichzeitig zu versuchen, technische Leistungsbewertungen zu schreiben! Wir haben uns manchmal darauf geeinigt, sorgfältiger zu planen und in Ordnung zu sein, nein zu sagen oder andere hervorzuheben, die möglicherweise besser in der Lage sind, die Gelegenheit zu nutzen.

Thomas' Aufnahme!

„Als ich zu Accurx kam, war es für mich eine große Anforderung, einen Engineering Manager (oder ein Team von EMs) zu haben, der mir hilft, mich anzuleiten und zu coachen. Wie Jenny sagt, war der 90-Tage-Plan etwas, das ich hier als sehr vorteilhaft empfand – von der Führung durch einige der erwarteten täglichen Aufgaben bis hin zur Leitung eines größeren Projekts. Dies ermöglichte mir, Jenny während meiner gesamten Zeit hier um Unterstützung zu bitten, aber was noch wichtiger ist, bereitete mich auf Erfolg vor. Die Ergebnisse davon waren auch wirklich schön zu sehen; Planen Sie einen freien Tag für das Team ein, arbeiten Sie zusammen, um die Interviewprozesse zu verbessern, und helfen Sie dabei, ein besseres Umfeld für unsere Ingenieure bei GP zu schaffen.

Seit ich beigetreten bin, kann ich ehrlich sagen, dass ich enorm viel gelernt habe. In meinen Augen liegt dies an der getroffenen Vorplanung, aber auch an der Zeit, die jeder Engineering Manager bereit war, mit mir zusammenzuarbeiten oder mich zu coachen. Auf dem Weg, mich zu sehr zu engagieren und sicherzustellen, dass ich mich auf eine Vielzahl von Projekten konzentriere, anstatt mich auf meine Stärken zu konzentrieren, wurden jedoch Lektionen gelernt, wodurch ich meine Fähigkeiten in verschiedenen Bereichen verbessern konnte.'

Was kommt als nächstes?

Mit Blick auf die Zukunft baut Thomas sein Handwerk als Engineering Manager weiter aus und wird in naher Zukunft bald von anderen in einer ähnlichen Rolle unterstützt. Ich freue mich darauf, Thomas dabei zu sehen, wie er ihnen auch beim Einstieg in Accurx hilft.

Es war eine positive Erfahrung für mich, Manager eines Managers zu werden. Ich fühle mich dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Thomas einen guten Start in seine Karriere als Engineering Manager bei Accurx bekommt. Ich habe es auch genossen, mehr Zeit zu haben, um an Projekten zu verschiedenen Themen bei Accurx zu arbeiten, und mehr strategische Arbeit zu haben, um unser Engineering-Team zu vergrößern und zu halten.

Wenn Sie sich für eine Stelle als Engineering Manager bei uns bewerben möchten, besuchen Sie bitte unsere Karriereseite und kontaktieren Sie uns, wenn Sie mit uns chatten möchten!