Tasker-Fallstudie
Projektübersicht
Das Projekt umfasste den Entwurf und die Entwicklung einer Aufgabenanwendung: „Taskman“, um die Aufgabenverwaltung und -delegierung basierend auf der Mitarbeiterverfügbarkeit zu erleichtern und die Überprüfung und den Abschluss von Aufgaben basierend auf der Qualität der Erledigung zu ermöglichen. Die Anwendung wurde für ein mittelständisches Technologieunternehmen mit dem Ziel entwickelt, dessen Arbeitsabläufe zu rationalisieren, die Effizienz zu steigern und eine qualitativ hochwertige Erledigung von Aufgaben sicherzustellen.
Die Herausforderung verstehen: Wie ist das Problem entstanden?
Das Problem einer ineffektiven Aufgabenverwaltung entstand aufgrund der zunehmenden Komplexität von Aufgaben und Projekten sowie der Notwendigkeit, dass mehrere Mitarbeiter gemeinsam an diesen Aufgaben arbeiten müssen. Mit zunehmender Anzahl an Aufgaben wurde es immer schwieriger, den Überblick zu behalten, sie effektiv zu delegieren und eine qualitativ hochwertige Erledigung sicherzustellen.
Problemstellung
Das Hauptproblem der Herausforderung/des Problems ist das Fehlen eines effektiven Aufgabenverwaltungssystems.
Ziele
Manager
- Delegieren Sie Aufgaben entsprechend der Verfügbarkeit der Mitarbeiter, um eine gleichmäßige Verteilung der Arbeitsbelastung sicherzustellen.
- Überprüfen und geben Sie Feedback zu abgeschlossenen Aufgaben, um eine qualitativ hochwertige Fertigstellung sicherzustellen.
Vollstrecker
- Sehen Sie sich alle Aufgaben an einem Ort an, um die Arbeitslast besser zu verwalten.
- Möglichkeit, den Arbeitgeber über den Aufgabenstatus zu informieren
- Erhöhen Sie die Gesamteffizienz und Produktivität des Team-Workflows.
Forschung und Analyse
Zielgruppe: Die Zielgruppe dieser Bewerbung sind die Mitarbeiter unserer Organisation. Sie werden die Anwendung nutzen, um ihre Aufgaben zu verwalten und mit ihren Vorgesetzten über den Fortschritt ihrer Arbeit zu kommunizieren. Das Publikum besteht aus Personen aus verschiedenen Abteilungen, vom Marketing bis zum Ingenieurwesen.
Benutzerpersönlichkeit
Prioritäten der Benutzer, Schwachstellen der Benutzer
Designanforderungen:
Aufgabenverwaltungs-Dashboard: Die Anwendung sollte über ein Dashboard verfügen, das es den Mitarbeitern ermöglicht, die ihnen zugewiesenen Aufgaben, ihren Status und die Frist für jede Aufgabe anzuzeigen. Das Dashboard sollte auch den Fortschritt jeder Aufgabe sowie etwaige Kommentare oder Rückmeldungen von Managern anzeigen.
Aufgabendelegation: Die Anwendung sollte es Managern ermöglichen, Aufgaben je nach Verfügbarkeit einfach an Mitarbeiter zu delegieren. Manager sollten in der Lage sein, Aufgaben mehreren Mitarbeitern zuzuweisen und für jede Aufgabe Fristen festzulegen.
Qualitätskontrolle: Die Anwendung sollte eine Funktion zur Überprüfung und Überwachung der Qualität der Erledigung jeder Aufgabe enthalten. Führungskräfte sollten in der Lage sein, den Mitarbeitern Feedback zu geben und die Qualität ihrer Arbeit zu bewerten.
Benutzerfreundliche Oberfläche : Die Anwendung sollte über eine einfache und intuitive Benutzeroberfläche verfügen, die für alle Mitarbeiter leicht zu bedienen ist. Es sollte optisch ansprechend und einfach zu navigieren sein.
Mobile Kompatibilität: Die Anwendung sollte mit mobilen Geräten kompatibel sein, damit Mitarbeiter Aufgaben auch unterwegs verwalten können.
Konzepte, Skizzieren, Wireframes
Visuelles Design
Blick – Designsystem:
Onboarding
- Der Onboarding-Ablauf für die Anwendung ist einfach und unkompliziert gestaltet und umfasst drei Funktionen, die dem Benutzer erklärt werden, gefolgt von einem Begrüßungsbildschirm.
- Es wurde beschlossen, die Notwendigkeit eines Anmeldevorgangs zu beseitigen, da die Anmeldeinformationen dem Benutzer von seinem Arbeitgeber zur Verfügung gestellt werden. Falls ein Benutzer sein Passwort vergisst, muss er sich an den Administrator wenden, um Hilfe zu erhalten
- Der Aufgabenablauf zum Erstellen wurde sorgfältig entworfen, um als Haupt-Call-to-Action (CTA) der Anwendung zu dienen. Der Ablauf soll intuitiv und benutzerfreundlich sein und es Aufgabenerstellern ermöglichen, schnell und einfach wichtige Details wie den Titel der Aufgabe, das Fälligkeitsdatum und die Prioritätsstufe (Hoch, Mittel oder Niedrig) einzugeben.
- In diesem Bereich können Aufgaben bestimmten Personen oder Abteilungen zugewiesen und Aufgaben entsprechend der Arbeitsbelastung der Teammitglieder delegiert werden.
- Durch die Bereitstellung von Echtzeitinformationen über die Anzahl der einer Person bereits zugewiesenen Aufgaben und deren jeweilige Fälligkeitstermine ermöglicht diese Funktion Benutzern, die Arbeitsbelastung ihres Teams effektiv zu verwalten und die Aufgabenerledigung zu optimieren. Insgesamt hilft dieser sorgfältig gestaltete Ablauf zum Erstellen von Aufgaben Benutzern dabei, Aufgaben effizient, rationalisiert und effektiv zu delegieren und zu verwalten.
- Die App beinhaltet einen intuitiven Prozess zur Aufgabenüberprüfung, um die qualitativ hochwertige Erledigung von Aufgaben sicherzustellen. Wenn eine Aufgabe als abgeschlossen markiert wird, wird der Aufgabenersteller automatisch benachrichtigt und aufgefordert, die Aufgabe zu überprüfen. Benutzer erhalten jedoch auch die Flexibilität, eine Aufgabe erneut zu öffnen, wenn sie zusätzliche Änderungen vornehmen müssen. Es gibt eine Chat-Funktion, in der die Überprüfungen und Fragen besprochen werden. Außerdem können Sie hier den Überblick über freigegebene Dokumente behalten.
- Zusätzlich zum Aufgabenüberprüfungsprozess umfasst die App auch eine Chat-Funktion, mit der Benutzer Bewertungen und Fragen im Zusammenhang mit der Aufgabe besprechen können. Diese Funktion erleichtert nicht nur die Kommunikation zwischen Teammitgliedern, sondern hilft auch dabei, den Überblick über gemeinsam genutzte Dokumente und andere relevante Informationen zu behalten. Durch die Integration dieser erweiterten Kommunikations- und Kollaborationsfunktionen bietet die App ein nahtloses und integriertes Benutzererlebnis, das Teams dabei hilft, effizienter und produktiver zu arbeiten.
Der Abschnitt soll den Mitarbeitern helfen, auf dem Laufenden zu bleiben und über ihre täglichen Aufgaben sowie die Aufgaben ihrer Teammitglieder informiert zu sein. Dieser Abschnitt ist spielerisch gestaltet und bietet Benutzern eine unterhaltsame und ansprechende Möglichkeit, motiviert zu bleiben und ihre Fortschritte zu verfolgen.
Durch die Integration eines spielerischen Ansatzes zur Aufgabenverwaltung hilft die App den Benutzern, motiviert und engagiert zu bleiben, und bietet ihnen gleichzeitig wertvolle Einblicke in ihre täglichen Aufgaben und die Gesamtleistung.
Weitere Bildschirme
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Fazit
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, mein Projekt durchzulesen! Ihr Interesse bedeutet mir sehr viel und ich freue mich sehr, die Gelegenheit zu haben, meine Arbeit mit Ihnen zu teilen.
Wenn Sie dies hilfreich oder informativ fanden, hinterlassen Sie bitte unten einen Klatsch oder einen Kommentar. Ihr Feedback ist mir sehr wichtig und hilft mir, weiterhin Inhalte zu erstellen, die für andere nützlich sind. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese UX-Fallstudie zu lesen. Weitere Artikel zum Thema Design folgen in Kürze!

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