ONS (Office for National Statistics) hat diese Woche einige Daten der Volkszählung 2021 veröffentlicht , hauptsächlich über den Wohnungsbau in England und Wales. Hast Du gewusst:

• In England wurden 23,4 Millionen Immobilien registriert, davon rund 4 Millionen Sozialwohnungen (einschließlich lokaler Behörden).
• 3,8 % aller Immobilien verfügten über unzureichende Schlafzimmer für die Bewohner, ABER über 70 % der Immobilien verfügten über freie / ungenutzte Schlafzimmer
• 73 % haben Gas als Heizquelle, aber nur 10 % haben eine grüne Energiequelle

Digitale Wirkung

Letzten Monat gab es in Inside Housing einen weiteren frustrierenden Artikel über Daten zur Mieterzufriedenheit: Warum sind einige in der Branche besorgt?

„Besorgt“, fand ich ein merkwürdiges Wort…

• erfassen möglicherweise nicht die Realität rund um den Dienst
• Aufsichtsbehörde, die sie als stumpfes Werkzeug benutzt, regulatorisches Kästchenkreuzen
• nicht klar, was sie zu messen hoffen.
• Mietergruppen sind skeptisch, was die TSMs erreichen werden
• Vermieter befürchten, dass die Maßnahmen ihre Leistung möglicherweise nicht wesentlich verbessern.

Die Zufriedenheit mit Reparaturen ist bei Sozialmietern (66 %) niedriger als bei Privatmietern (75 %), und die Hauptgründe für die Unzufriedenheit sind: „Der Vermieter erledigt die Dinge nur langsam“ (29 %), „Der Vermieter kümmert sich nicht darum“ ( 26 %), „die geleistete Arbeit war von schlechter Qualität“ (17 %) und „der Vermieter tut das Nötigste“ (13 %).

Daten, Informationen und Erkenntnisse in einem Absatz.

Datengesteuert

Die Better Social Housing Review empfahl, dass Anbieter von Sozialwohnungen das HACT-Datenmodell übernehmen sollten. Ich unterstütze diese Empfehlung voll und ganz, sie ist das Herzstück eines gut strukturierten Ansatzes für das System- und Softwaredesign.

Wenn Sie kein cooler blauer Datentyp sind, werden Sie möglicherweise von der Detailgenauigkeit überwältigt. Ich hatte eine Diskussion mit einem Digitalteam und half ihnen, den erwarteten Standard zu verstehen, in diesem Fall für den Aufbau / das Format einer Adresse. Mindestens 14 Felder / Attribute.

Ich bin kein Experte für das Modell, ich empfehle Ihnen, mit @MichaelMcLaughlin bei HACT zu sprechen, um weitere Informationen zu erhalten.

Geschäftsanforderungen

Daten sind der Schlüssel zu so vielen neuen Technologien und eine Hauptursache für Frustration in bestehenden Wohnungsverwaltungssystemen. Daten sind Ihr Schlüssel, um Trends, Auswirkungen und Veränderungen aufzudecken. Aber Daten müssen mit Ihren Instinkten und Ihrem Wissen kombiniert werden, um mehr Vertrauen in die Entscheidungsfindung zu schaffen.

Die BSHR-Empfehlung, dass „Wohnungsbaugesellschaften zusammenarbeiten sollten, um eine gründliche Prüfung aller Sozialwohnungen in England durchzuführen und zu veröffentlichen“, wird kein schneller Erfolg sein. In unserer Eile, Lösungen zu finden (zuletzt Feuchtigkeit und Schimmel), wird das kollektive Sammeln und Analysieren von Daten die Entscheidungsfindung verlangsamen. Es hat mehr als fünf Jahre gedauert, um mit der Implementierung von Änderungen zu beginnen, die sich aus der Grenfell-Tragödie ergeben.

Welche Daten haben Sie und was wird damit gemacht? Was könntest du damit machen? Welche Daten könnten Sie sammeln, die Sie gerade nicht sammeln?

Beginnen wir mit der „Zusammenarbeit“.