Una cita con diseño

Jan 27 2023

Me encanta profundizar en un proyecto y sumergirme en sus complejidades para crear algo espectacular. He tenido la suerte de haber encontrado un momento en el que mi fervor por ir más allá dio los frutos más dulces. Estaría encantado de compartir con ustedes la historia de este momento en que todo mi arduo trabajo finalmente fue recompensado.

Como diseñador de productos apasionado por crear soluciones innovadoras, he tenido el privilegio de trabajar con algunas de las marcas más exclusivas del mundo. Cuando se presentó la oportunidad de unirme al equipo de InBody, el líder mundial en análisis de composición corporal, supe que tenía que hacerlo. Durante el proceso de la entrevista, tuve la oportunidad de probar su máquina de análisis corporal de última generación. Era diferente a todo lo que había visto antes, se parecía a una balanza elegante y moderna, pero con la capacidad de proporcionar una gran cantidad de información sobre la composición corporal. Desde la masa muscular hasta el contenido de agua y proteínas, la máquina podría decirte todo. ¿Y la mejor parte? Califica tu cuerpo en una escala de 100, siendo 80 la puntuación ideal. Me emocionó descubrir que obtuve un 75,

Una hoja de resultados de muestra

Como diseñador de productos, se me encomendó un proyecto aparentemente simple: diseñar pantallas de tabletas para el software InBody que mostrarían los resultados a los pacientes cuando visitaran a sus dietistas. A primera vista, este proyecto no parecía particularmente emocionante, pero no sabía que todo estaba a punto de cambiar. Me dieron luz verde para comenzar a diseñar y ejecutar el proyecto de inmediato, con un problema importante: no había tiempo para la investigación de usuarios debido a varias limitaciones.

Ante este desafío, sentí que una nube de pánico se cernía sobre mi cabeza. Tenía poco o ningún conocimiento previo sobre el análisis de la composición corporal y aún menos comprensión de los problemas a los que se enfrentaban los dietistas. Para empeorar las cosas, yo era el único diseñador del equipo y me sentía sin apoyo y abrumado.

Pero sabía que si podía encontrar una manera de crear una solución que no solo beneficiara a la empresa sino también a los usuarios finales, mis esfuerzos serían recompensados. Con esto en mente, tomé un enfoque audaz y poco convencional. Me comuniqué con el equipo de ventas y logré obtener una lista de dietistas en mi ciudad. No perdí tiempo en llamarlos y solicitar entrevistas informales para obtener una comprensión más profunda de sus necesidades y desafíos. Enfaticé que esto se estaba haciendo para su beneficio y que quería ser el puente entre la empresa y sus necesidades. Para mi sorpresa, estaban abiertos a la idea y accedieron a reunirse conmigo después de las horas de trabajo. Pasé la semana siguiente visitando sus oficinas y hablando con ellos durante unos 15 minutos, obteniendo información valiosa que me ayudó a diseñar la solución perfecta para ellos.

Una máquina InBody

Si hace las preguntas correctas, eventualmente, puede ver cómo surgen patrones de un grupo demográfico en particular. Parecía haber un tema común. Los dietistas habían pagado por un producto premium que cuesta entre 5 y 12 lakh de rupias (6000 USD - 15 000 USD), mientras que los competidores venden su equipo por 30 mil rupias (alrededor de 350 USD). Esperaban un servicio premium que parecía una petición extremadamente razonable.