क्या कोई पुलिस अधिकारी इसलिए जांच करने से इंकार कर सकता है क्योंकि पीड़ित ने अतीत में पुलिस की आलोचना की थी?
जवाब
जहां मैं काम करता हूं अगर हमने ऐसा किया तो हमारे पास काम की बहुत कमी हो जाएगी। हमारे काम का एक महत्वपूर्ण हिस्सा उन पीड़ितों से निपटना है जो कुछ सप्ताह पहले ही किसी अन्य मामले में अपराधी थे। उनमें से कई खुले तौर पर हमारे प्रति शत्रुतापूर्ण व्यवहार करते हैं या आम तौर पर बल और विशेष रूप से कुछ अधिकारियों के खिलाफ सभी प्रकार के निराधार आरोप लगाते हैं।
मुझे लगता है कि मैंने कुछ समय पहले एक अन्य उत्तर में इसका उल्लेख किया था। लेकिन मुझे और अन्य अधिकारियों को एक स्थानीय होटल में तीन लड़कों से लड़ने वाले कर्मचारियों के लिए बुलाया गया - यह अब से 15 साल पहले अच्छा होता। तीनों ने हम पर हमला किया, वे बहुत बड़े थे और यह किसी चीज़ में ब्लैक बेल्ट निकला (शायद मुझे परेशान कर रहा था)। एक ने मुझ पर से डंडा उठा लिया और अंततः अनुपालन हासिल करने के लिए मुझ पर छिड़काव करना पड़ा।
बाद में अदालत में, उन सभी ने अपना गुनाह कबूल कर लिया, लेकिन जिसने मेरी लाठी छीन ली, उसने अदालत के बाहर मुझसे यह पुराना वाक्य बोला, "मैं पता लगा लूंगा कि तुम कहां रहते हो" - क्या बकवास है, मैं उस पर हंसा, जिससे मैं चिढ़ गया। उसे बाद में मिले जुर्माने से भी अधिक।
एक साल बाद (उसने वास्तव में कभी भी यह जानने की कोशिश नहीं की कि मैं कहाँ रहता हूँ, इसलिए यह सब सिर्फ मोची थे) मुझे उसके घर पर फोन आया। उसे एक आवारा कुत्ते ने नोच डाला था और अब उसके हाथ की सर्जरी की जरूरत थी और वह इसकी रिपोर्ट करना चाहता था। मैं आत्मसंतुष्ट हो सकता था, या उसे बता सकता था कि जो होता है वैसा ही होता है और अन्य सभी तरह की बातें, लेकिन मैंने ऐसा नहीं किया, मैंने आवश्यक कार्य किया और बस इसी में लगा रहा। आंशिक रूप से इसलिए क्योंकि मैं बहुत पहले ही किसी भी शत्रुता से आगे बढ़ चुका था, मैं बड़ा हो चुका था और यह सब, आंशिक रूप से इसलिए क्योंकि यदि मैं ऐसा नहीं करता तो मेरे पास जवाब देने के लिए हमारे पेशेवर मानक विभाग से कुछ असुविधाजनक प्रश्न होते, लेकिन अधिकतर इसलिए क्योंकि यह मेरा काम है। हालाँकि उनके मन में चिंता के कोई भाव नहीं आये, मैं इतना उदार नहीं हूँ।
पुलिस के सबसे मुखर शिकायतकर्ताओं में से कुछ अक्सर वही होते हैं जो हमें सबसे अधिक कॉल करते हैं - इसके कई कारण हैं।
वे हमें पसंद नहीं करते क्योंकि उनकी जीवनशैली ऐसी है कि वे नियमित रूप से कानून का उल्लंघन करते हैं, या तो अपराधी के रूप में या पीड़ित के रूप में
वे उन घेरों में घूमते रहते हैं और उनके सभी साथी हमारे ख़िलाफ़ बोलते रहते हैं - यदि आप कुत्तों के साथ लेटेंगे तो आपको पिस्सू मिलेंगे
वे पुलिस की ख़राब कार्यप्रणाली को उजागर करने के निजी मिशन पर हैं और इसलिए यह देखने के लिए कि उन्हें कौन सी सेवा मिलती है, सिस्टम का लगातार 'परीक्षण' करने की आवश्यकता महसूस होती है।
उनके पास पूरी तरह से अवास्तविक दृष्टिकोण है कि पुलिस वास्तव में किसके लिए है - यानी व्यावहारिक रूप से उनके लिए अपना जीवन चलाने के लिए।
उनके पास वास्तविक शिकायतें हो सकती हैं और उन्हें लगता है कि इन्हें पर्याप्त रूप से संबोधित नहीं किया गया है और इसलिए वे सिस्टम को बदलना चाहते हैं/कुछ लोगों को बर्खास्त करना चाहते हैं
वे पुलिस सेवा को दूसरों के खिलाफ एक हथियार के रूप में उपयोग कर रहे हैं - हमें यह काफी मिलता है - किसी पड़ोसी या अन्य व्यक्ति के बारे में लगातार शिकायतें, ताकि बाद में हम गिरफ्तार हो जाएं या हमें परेशान किया जा सके। इसकी परिणति अक्सर पुलिस द्वारा "उनकी शिकायत को गंभीरता से न लेने" (अर्थात उनके छोटे-मोटे खेल को देखते हुए और उनका पक्ष न लेने) के बारे में शिकायतों में होती है।
उदाहरण के तौर पर, हमारे शहर में एक बुजुर्ग महिला है (या हो सकता है, मुझे यकीन नहीं है कि वह अभी तक मर चुकी है या नहीं) जो लगातार अपने हर पड़ोसी, उनके छोटे बच्चों, काम के बारे में पुलिस को फोन कर रही थी। यह वर्षों तक चलता रहा। उसने हमारे बल के बारे में अन्य बलों, अखबारों, स्थानीय सांसदों से भी कई शिकायतें कीं। मैंने उसके घर में दो-चार बार देखा और उसमें बक्से और बक्से या पत्र-पत्रिकाएँ थीं - यह उसके प्रति पूर्ण जुनून था।
उसकी अक्सर शिकायत रहती थी कि पड़ोसी उसके साथ अभद्र व्यवहार करते हैं। मुझे यकीन है कि इसका उसके कल्पना करने योग्य सबसे दुष्ट गाय होने से कोई लेना-देना नहीं था (एक बार एक गंभीर रूप से विकलांग बच्चे को गोद में लिए हुए एक मां से कहा था कि उसे जन्म के समय इसे डुबो देना चाहिए था, फिर 2 साल बाद जब वही परिवार तैयारी कर रहा था) उस बच्चे के अंतिम संस्कार के लिए, उसने अपने छोटे भाई को मौखिक रूप से दुर्व्यवहार किया क्योंकि वह सुबह के सूट में था - उसे कभी नदी में क्यों नहीं फेंका गया, यह मेरी समझ से परे है)। उसने अधिकारियों को, जिनमें मैं भी शामिल था, बार-बार उन्हें रिकॉर्ड करने और टेप को संपादित करने का प्रयास करके उन्हें स्थापित करने की कोशिश की - हालाँकि वह नहीं जानती थी कि इसे ठीक से कैसे किया जाए, इसलिए वह हमेशा असफल रही। और यहां तक कि खुद को झूठे बयान देने का दोषी भी ठहराया गया जब हमने साबित कर दिया कि वह जानबूझकर अपने पीड़ित पड़ोसियों को भड़का रही थी और उनके बारे में झूठे आरोप लगा रही थी।
पिछले कुछ वर्षों में उनके द्वारा की गई सैकड़ों-सैकड़ों कॉलों और रिपोर्टों में से, हमने कभी भी एक को भी नज़रअंदाज नहीं किया, जितना हम करना पसंद करते। यदि वह कुछ रिपोर्ट करती है तो उसे वह परिणाम नहीं मिलता जो वह चाहती थी - जैसे कि हम पड़ोसी के दरवाजे पर लात मारते हैं क्योंकि वह विलाप करती थी कि उनका 5 साल का बच्चा उसके घर के पास से साइकिल चला रहा था - फिर वह शिकायत करती है कि हम भ्रष्ट हैं, और इसकी जांच की जानी चाहिए खैर - स्वतंत्र रूप से।
वह अद्वितीय नहीं है, और वह और उसके जैसे लोग सीमित पुलिस समय और संसाधनों का अनुपातहीन मात्रा में उपयोग करते हैं। लेकिन हमें अब भी वैसा ही व्यवहार करना होगा जैसे कि उन्होंने पहली बार फोन उठाया हो।
यह एक प्रकार का फिसलन भरा प्रश्न है। वहाँ कुछ पुलिस अधिकारी ऐसे हैं जिनके बारे में माना ही नहीं जाता कि वे पुलिस अधिकारी हैं। अधिकांश विभागों के लिए आवेदन प्रक्रिया उन लोगों को बाहर करने के लिए डिज़ाइन की गई है। इस वजह से, इस बात की बहुत अच्छी संभावना है कि मामले की जांच किसी अन्य मामले की तरह ही की जाएगी।
मेरे पास बहुत पहले का एक मामला था जहां एक आदमी और उसकी बेटी दोनों को दुकानों में चोरी करते हुए पकड़ा गया था और जब उन्हें वहां से चले जाने और वापस न आने के लिए कहा गया तो वे क्रोधित हो गए और कहा कि यह विभिन्न बेतुके कारणों से था। मेरे वहां से चले जाने के लिए कहने के बाद भी वे रुके रहे और स्टोर के कर्मचारियों को अपमानित करना और परेशान करना जारी रखा। अंतत:, मैं उन्हें गिरफ्तार करने गया और अंतत: मुझे उस पुरुष से कुश्ती लड़नी पड़ी। आख़िरकार, इस व्यक्ति को आपराधिक आरोपों में पकड़ लिया गया और यहां तक कि मेरे विभाग और मुझ पर मुकदमा करने की भी कोशिश की गई। कुछ महीने पहले, मुझे हाल ही में हुए एक हमले के संबंध में इस व्यक्ति के घर भेजा गया था। मैं दिखाता हूँ, वह लहूलुहान, घायल और परेशान है। मैं उससे कुछ मिनट बात करता हूं, उसे शांत करता हूं। और अंत में किसी भी अन्य हमले की तरह ही इसकी जांच की जाएगी। मैंने डीए से बात करने और स्टोर निगरानी फुटेज देने के लिए ग्रैंड जूरी सम्मन जारी करने का भी प्रयास किया (क्योंकि हमला एक स्टोर पर हुआ था और स्टोर ने सहयोग करने से इनकार कर दिया था)।
कुछ लोग बस एक रिपोर्ट ले सकते हैं और इसे लिख सकते हैं और इसे "निराधार" रिपोर्ट कह सकते हैं और पूरी जानकारी प्राप्त करने का प्रयास नहीं करते हैं क्योंकि पीड़ित कौन है, लेकिन मैं इस तरह से काम नहीं करता हूं।
मेरी राय में, इस आदमी ने व्यक्तिगत रूप से मेरे लिए चीजों को कठिन बनाने के लिए काफी कुछ किया है। लेकिन अंत में, कानून का समर्थन करना, सच्चाई का पता लगाना और सही काम करना मेरा काम है। तो मैं यही करने जा रहा हूं। और मुझे यकीन है कि मैं इसमें अकेला नहीं हूं।