Mendapatkan PM-Founder Fit

Mencapai kecocokan pasar produk adalah tantangan besar bagi startup tahap awal. Ini biasanya merupakan jalan penemuan, percobaan, dan banyak kesalahan yang panjang dan sangat berliku sampai sebuah startup mencapai kecocokan pasar produk, itu sendiri merupakan penunjukan yang agak tidak berbentuk yang dapat berubah seiring waktu.

Yang juga menantang, tetapi jauh lebih sedikit dibahas, adalah mencapai kecocokan Produk (orang)-Pendiri. Bicaralah dengan PM di startup tahap awal dan banyak yang akan memberi tahu Anda bahwa mereka bergabung karena para pendirinya menginspirasi dan menyenangkan. Namun, seiring waktu, kegembiraan ini dapat berubah menjadi frustrasi jika para pendiri dianggap tidak benar-benar menyerahkan tanggung jawab atas Produk. Pendiri, pada bagian mereka, sering kali merasa frustrasi dengan PM mereka yang ingin mereka lakukan meskipun tidak setuju vs. membuat lebih banyak keributan, dan mereka mempertanyakan apakah PM benar-benar memahami poin rasa sakit pelanggan.

Ketegangan ini tidak terlalu mengejutkan jika Anda mempertimbangkan apa yang dipertaruhkan. Pada tahap awal, produk ADALAH startup — inti dari keberadaan perusahaan. Dan meskipun pendiri dan PM selaras dengan tujuan — menemukan kecocokan produk-pasar — ​​mereka sering kali memiliki perspektif yang berbeda tentang cara mencapainya, menciptakan ketegangan yang dengan sendirinya membuat tujuan bersama lebih sulit dicapai.

Di Symbol, kami berfokus untuk mempercepat perjalanan pendiri menuju kecocokan produk-pasar, jadi topik ini dekat dan kami sayangi. Sementara setiap startup adalah sebuah pulau tersendiri, kami ingin berbagi beberapa pelajaran dari Zero to One Product Club kami, dan dari para pendiri yang kami ajak bicara secara teratur. Semoga dengan mengetahui sisi lain dari koin (produk), akan membantu mencapai kecocokan PM-Founder.

Produk siapa ini?

• Wawasan untuk Pendiri: Produk ini adalah ide Anda, tetapi Anda telah menyewa seorang ahli untuk membawanya ke tingkat berikutnya. Agar ini berhasil, Anda perlu memberikan agensi PM dan kursi nyata di meja — itu berarti membuat mereka bergabung dengan panggilan pelanggan, memasukkan mereka ke dalam percakapan produk (yang sering terjadi secara spontan di antara para pendiri), dan mempertimbangkan perspektif mereka, bahkan selama jangka waktu yang ketat. Seorang PM tidak dapat membawa bayi Anda dan menjalankannya, tetapi mereka juga tidak dapat diharapkan untuk berhasil membesarkannya jika Anda menjauhkan mereka dari lingkaran. Keahlian produk adalah alasan Anda mempekerjakan PM dan memberi mereka rasa memiliki adalah nama permainannya.
• Wawasan untuk PM: Bergabung dengan tahap awal, startup pra-PMF adalah peluang luar biasa — ada banyak kepuasan dalam membangun produk dari awal. Yang mengatakan, Anda bekerja dengan orang tua dari bayi yang baru lahir - itu adalah bayi mereka dan mereka, dapat dimengerti, melindunginya. Mereka juga punya banyak pendapat, banyak di antaranya mungkin bagus, tentang cara membesarkan bayi. Memikirkan ketegangan bawaan ini sebelum mengambil posisi adalah kuncinya. Jika Anda adalah orang yang suka ditinggal sendirian untuk melakukan pekerjaan Anda, cukup adil, tetapi itu tidak akan berjalan dengan baik pada tahap awal. Jika Anda dapat melihat masukan dan keterlibatan pendiri sebagai hal yang positif (walaupun terkadang menjengkelkan), ini mungkin cocok.

• Wawasan untuk Pendiri: Anda harus gesit dan bagian dari itu mungkin membuat perubahan oportunistik pada peta jalan produk, atau bahkan rencana jangka pendek. Tetapi penting untuk berkonsultasi dengan PM Anda, karena mereka mungkin memiliki gagasan tentang cara meningkatkan gagasan atau argumen persuasif mengapa TIDAK memenuhi permintaan pelanggan tertentu. Yang penting, PM sering berfungsi sebagai penjaga gerbang untuk menjaga kejujuran perusahaan (rencananya) dan memastikan produk tetap pada jalurnya.

Seberapa sering terlalu sering disinkronkan?

• Wawasan untuk Pendiri: Cara terbaik untuk mengatasi kerumitan hubungan pendiri-PM adalah dengan berkomunikasi lebih awal, sering, dan mendalam. Mingguan menghabiskan waktu dengan baik, bahkan di lingkungan yang sangat sibuk. Jangan takut dengan percakapan yang sulit — percakapan tersebut cenderung menghasilkan keselarasan (dan produk) yang lebih baik.

• Wawasan untuk PM: Anda dipekerjakan sebagai ahli, tetapi sekarang Anda juga melakukan QA, mencari tahu UI, dan bahkan mungkin melakukan terapi pasangan untuk para pendiri. Dalam pengalaman kami, menjadi seorang Kolboynic adalah bagian dari kehidupan di tahap awal startup, dan setiap orang memakai beberapa topi, beberapa di antaranya kurang menyenangkan dari yang lain. Untuk apa nilainya, para pendiri juga kemungkinan besar mencuci piring dan memastikan bahwa setoran bank masuk.

• Insights for Founders: Produk sangat luas. Temukan PM yang melengkapi Anda, gaya Jerry Maguire . Pilih seseorang yang cukup Anda percayai untuk benar-benar mempertimbangkan pendapatnya, bahkan saat dia menantang pemikiran Anda (vs. memandangnya sebagai Doobi Lo Lo ). PM yang baik dapat menjadi mekanisme pemaksaan untuk memastikan perubahan disengaja, mengibarkan bendera merah ketika segala sesuatunya mungkin keluar jalur. Yang terbaik, PM membantu memediasi antara berbagai fungsi dalam perusahaan (penjualan, pemasaran, pengembang) dan membantu memprioritaskan peta jalan saat ada banyak kebutuhan yang saling bertentangan.
• Wawasan untuk PM: Menjadi PM di startup muda bisa jadi menantang, dan Anda mungkin menemukan diri Anda sebagai 'orang dewasa yang bertanggung jawab' dan kadang-kadang menginjakkan kaki pada jeda produk. Ini bisa menjadi tempat yang sulit, tetapi karena sentralitas peran, PM sering kali menjadi sumber kebenaran bagi sebuah startup karena mereka terhubung — pada tingkat yang mendetail — dengan pengembangan, penjualan, dan pemasaran. Jika Anda dapat menerima kesulitan, hasil produk dan pertumbuhan pribadi bisa sangat besar.