Pemikiran desain adalah pendekatan pemecahan masalah yang melibatkan pemahaman dan empati dengan pengguna atau pelanggan, mengidentifikasi kebutuhan mereka, dan menggunakan proses kreatif dan iteratif untuk mengembangkan solusi inovatif yang memenuhi kebutuhan tersebut.

Ini adalah pendekatan desain yang berpusat pada manusia, kolaboratif, dan interdisipliner.

Proses berpikir desain biasanya melibatkan lima tahap:

1. Berempati: Pada tahap ini, Anda berusaha memahami kebutuhan, tujuan, dan tantangan pengguna. Ini dapat melibatkan melakukan penelitian pengguna, wawancara, dan observasi.
2. Tentukan: Berdasarkan wawasan yang diperoleh dari tahap berempati, Anda mendefinisikan masalah atau tantangan yang ingin Anda selesaikan. Ini melibatkan sintesis data pengguna untuk mengidentifikasi kebutuhan utama dan titik kesulitan.
3. Ideate: Pada tahap ini, Anda menghasilkan berbagai kemungkinan solusi untuk masalah atau tantangan yang ditentukan. Ini dapat melibatkan brainstorming, membuat sketsa, dan membuat prototipe.
4. Prototipe: Pada tahap ini, Anda mengembangkan dan menguji solusi kasar untuk masalah tersebut. Ini dapat melibatkan pembuatan prototipe dengan ketelitian rendah seperti sketsa atau maket.
5. Uji: Di ​​tahap akhir ini, Anda menguji dan menyempurnakan prototipe untuk mengidentifikasi solusi terbaik untuk masalah yang ditentukan. Ini dapat melibatkan pengujian pengguna dan umpan balik untuk menyempurnakan desain.