Ammettilo: non cancellerai Amazon Prime
Per un po', #DeleteFacebook è stato di tendenza sui social media ogni due mesi. Innumerevoli persone erano stufe dell'infinita serie di scandali di Facebook, sostenevano, e questa volta finalmente stavano staccando la spina. Alcuni lo hanno fatto, ma la base utenti di Facebook continua a crescere anni dopo. Ora Amazon sta vivendo un fenomeno altrettanto performativo. Mentre le proteste per la cancellazione di Amazon Prime si fanno più forti a causa delle lamentele su pubblicità e monopoli , nuovi dati mostrano che la macchina da soldi di Jeff Bezos è ancora in espansione.
L'anno scorso, in questo periodo, la stampa tecnologica ha avuto un panico collettivo – Gizmodo incluso – quando la società di analisi Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) ha annunciato che per la prima volta gli abbonati ad Amazon Prime negli Stati Uniti avevano smesso di crescere . Ma CIRP è tornato e, secondo le sue ultime stime, il calo è terminato. Amazon ha aggiunto 8 milioni di persone al suo elenco di abbonati Prime nel 2023, afferma CIRP. Infatti, il suo rapporto mostra che la percentuale di utenti Amazon statunitensi che pagano per Prime è più alta che mai.
Un lungo elenco di lamentele ha spinto sempre più persone a giurare di voler interrompere il loro rapporto con Amazon, dai singoli consumatori sui social media agli scrittori e giornalisti in tutto il web. Lunedì, Amazon ha ufficialmente implementato le sue pubblicità su Amazon Prime Video , con grande disappunto degli spettatori. Il servizio di streaming, incluso nell'abbonamento Prime, veniva pubblicizzato come un'esperienza senza pubblicità. Ora dovrai sborsare altri 3 dollari in più rispetto ai 139 dollari che paghi già per Prime se non vuoi le promozioni di Colgate tra un episodio e l'altro di Reacher . Questo si aggiunge alle altre lamentele sul degrado di Prime, per non parlare del crescente malcontento per l'impatto di Amazon su lavoratori , piccole imprese e ambiente .
Ma a quanto pare, tutte queste lamentele non bastano a frenare il più grande negozio online. Amazon non sta registrando la crescita esponenziale che ha finanziato il viaggio nello spazio di Bezos , ma i numeri sono comunque in crescita, secondo il CIRP. Amazon non ha risposto immediatamente a una richiesta di commento.
"Abbiamo assistito a un rallentamento della crescita degli abbonamenti Prime e abbiamo ipotizzato che avesse raggiunto il suo limite teorico", ha affermato il CIRP nel suo rapporto. "L'abbonamento ad Amazon Prime è rimasto piuttosto stabile da dicembre 2021 a dicembre 2022, ma nell'ultimo anno la crescita è nuovamente aumentata, almeno leggermente".
Il CIRP stima che il numero di persone che pagano per Prime negli Stati Uniti sia cresciuto fino a 176 milioni nel 2023, con un aumento del 5% rispetto ai 168 milioni di Amazon dell'anno precedente. Le statistiche sono ancora più dettagliate se si analizzano i dettagli. Il CIRP ha rilevato che ben il 74% dei clienti americani di Amazon è un abbonamento pagante, un record storico per l'azienda e un balzo significativo rispetto al 66% registrato da Amazon nel 2022. Che lo si ami o lo si odi, sembra che la base utenti di Amazon non abbia intenzione di cedere.
