Genesis, Tesla Top JD Power Tech Experience Studio
I risultati sono in: JD Power ha pubblicato il suo 2022 US Tech Experience Study e Genesis è in cima alla lista delle case automobilistiche più innovative i cui veicoli puoi acquistare qui in America, ma c'è un avvertimento. Tesla ha effettivamente superato Genesis, ma i suoi risultati non contano tecnicamente . Scaviamo.
Il sondaggio JD Power assegna alle case automobilistiche un certo numero di punti su un massimo di 1.000 al fine di creare la propria classifica esaminando i proprietari di veicoli dopo 90 giorni di proprietà e analizzando i problemi con soddisfazione tecnologica avanzata. Genesis si è classificato al primo posto tra i marchi ufficiali nell'indice di innovazione, segnando 643 punti. Tesla lo ha superato di quasi 40 punti.
Ecco la logica alla base del motivo per cui Tesla è considerata una classifica non ufficiale:
Polestar, anch'essa non idonea per una classifica ufficiale, sarebbe finita al terzo posto con il suo punteggio di 608.
JD Power ha scoperto che, poiché le case automobilistiche introducono una tecnologia più avanzata, si aprono le porte a molti problemi e malfunzionamenti con quella tecnologia. Il più grande colpevole è il lettore di impronte digitali, che è stato incluso per la prima volta in questo studio. Le persone odiano il lettore di impronte digitali più di quanto odiano i controlli gestuali interni che ti fanno sentire un mago quando cambi canzone o alzi la temperatura. JD Power osserva che è incredibilmente sfortunato, dal momento che molte persone adorano usare il riconoscimento delle impronte digitali sui loro Macbook o telefoni cellulari.
Ha anche scoperto che le persone erano più soddisfatte della loro tecnologia quando un rivenditore ne informava un nuovo proprietario dopo l'acquisto. Dopotutto, se non hai mai usato quella forma di tecnologia prima, come dovresti sapere come funziona?
E per quanto riguarda i marchi del mercato di massa e non premium, Hyundai è in cima alla lista con un punteggio di 534, superando di gran lunga il secondo artista più vicino, Kia, a 495.
Infine, JD Power offre quattro categorie di premi: convenienza, automazione emergente, energia e sostenibilità, infotainment e connettività. Loro includono:
